不希望双11的年轻人,被1688和拼多多瓜分。
双十一,已经开始一年比一年大。
“史长最长双十一”今年提前近一个月就已经迎来,不仅让电商从业者焦虑,也让消费者麻木。
每个人都为双十一感到兴奋。熬夜抢0点支付尾款,勤勤恳恳结合全减,列出策略拉群聊,为了趁便宜囤积一年的耗材,煞费苦心只是为了在这个年度购物节上占点便宜。
延长购物节的时间,就像原本打算期末考试的数学试卷提前一个月,然后改成一本练习册,让大家一天做三页。
“预热”和“预购”这两个词考验了汉语的悠久历史,优惠券越来越多,机制也越来越复杂。我不好意思不学奥数就参加。
我能买到最便宜的吗?我会错过什么吗?真的是全年最低价吗?焦虑过度,客户只能 只有双十一可以选择。
越来越多的低价平台
每个购物节的到来,都是从一个巨大的APP跳转弹窗开始的。
北京的90后上班族唐妍在地铁上看了看手机,被跳到淘宝抖音JD.COM好几次,但是单手看手机误触广告的概率会翻倍。她把手机放回口袋里,抬头发现地铁里到处都是促销广告。
今年的双十一真的比往年来得早。唐妍看到很多原本购买的东西都变成了“预购”,无法直接购买,她购物的想法直接被砍掉了一半。
她需要通读机制,研究不同的商店参加什么活动,每一步都需要仔细阅读问题,每一步的错误都可能无法节省主页上的价格。
年青人拿到了文凭,拿到了考证,拿到了KPI,最后还是拿不到怎么买最划算。
由于设计制度的工人文凭可能比我们的客户高一点。
过去每年的双十一里,唐妍,总是凑着凑着买很多根本不需要的东西。
本来只想给自己买一件秋季大衣,几十块钱才能用优惠券。我在同一家店凑了一件反季节t恤。想到购物车里的清算,发现差了100多块钱,可以跨店全额减少。我无缘无故花了几百块钱,花了很多时间。结果收到货后发现最初想买的外套不好看。
在整个过程中,她认为跟着教程抢优惠券比加班还累,买了之后就没心思算到底有没有便宜到位。

对于双十一失去兴趣成了一般情况。
“购物节似乎只是想用这些规则让你晕头转向。当你累得不想再看的时候,你自然会迷迷糊糊下单。不知道他们是不是故意的。他们打破了罐子,摔倒了。”
购物节狂购的初心,无一例外都是为了省钱,想买东西,想要快乐。 只是现在的每一个购物节都给人一种“好像存了,好像没存”的消费体验,一种“不知道自己开心不开心”的形而上的感觉。
从去年双十一结束,唐妍就下定决心,不再陷入任何购物节的消费主义陷阱,因为在这个时代,如果你想在网上省钱,你不必等到双十一。
自从低价平台兴起以来,白牌商家走红,她在日常生活中有了更多的选择。如果在拼多多买日用品,1688年衣服就下来了。几个护肤品平台下,基本不比双十一贵。
不必等待每个购物节的品牌折扣,毕竟1688和拼多多上有些是品牌同源的代工店。
同一件衣服,同一个发货地址,同一个包装,有些品牌甚至会分享一个退货地址和公司资质,拼多多的普通价格甚至低于淘宝减去的“折扣估计价格”。
淘宝网红店经常有几百件女装,1688上几十块起批,在评价博主的时候,甚至可以看到1688上买的质量会更好。
在购买白牌小商品时,唐妍也会在1688和拼多多之间搜索同款,也许哪里买的会更便宜。

阿里系里的“互补”
虽然也面临着更多的招数。 举例来说,拼多多图便宜买的暖水壶,结果扭头在1688上有更便宜的同款,仔细一看,甚至从同一个工业园区传出。
1688的工厂供应有时可以在拼多多以相同的价格单件邮寄。品多多品牌认证店买的衣服,转天就能在唯品会找到更便宜的品牌。
逛了很久,唐妍也从中学习了各种平台的门道。想在1688花一点钱买贵货有什么暗语?在拼多多哪个入口可以获得更多优惠券,哪些适合在唯品会购买,可以获得15天的保价。当然,无一例外,淘天的商品最全,但也有点贵。
唐妍在遭受了几次平台差价的小亏后,无论想买什么,都要在每一个购物软件上搜索。
即使是1688和拼多多这样的软件,本来就是“平替老大”,也要经常比价。—— 平替有自己更强的平替。

多比价可以发现平台差价翻倍也很常见。
她认为,这是每个电商平台每天低价的后遗症。如果每次都声称是最低价,从那以后就没有人能保证双十一的最低价了。
但是,不管是哪个主播? 唐妍声称自己有“全网最低价”,决定自己省钱。曾经最喜欢的李佳琦不再看了,浪费精力的购物节也不过如此。他每次只买自己每天想要的东西。
各有各的难用,但耐不住便宜。
95后田悦喜欢和姐妹们一起讨论购物,平时选择什么,全靠各优惠券群聊中的最新消息。
不管是哪个品牌推广,有没有特价,哪个平台可以在有限的时间内获得免费保温杯,她都可以通过群聊获得最新动态。和 群内几十名成员,都有过靠优惠券和活动“0元购买”的记录,也有过豪掷五位数的双十一剁手经历。
这一群聊建立于几年前的双十一,可以算是他们自身消费趋势的缩影。
在田悦和群友的观察中,这个双十一似乎被太多的舆论八卦占据了热度,而且在购物方面,似乎比往年安静多了。
“礼物只加了几个样品。其实这些都是平时可以免费领取的东西。看看降价和折扣就知道了。”田悦有点抱怨,觉得这次双十一没什么好买的。
现在群里已经没有多少人在分享优惠链接,而是“坚决不在双十一购物”的消费表态。

涨价还是赚钱,一种新型的安抚话术。
看到双十一捡漏无望,大家开始集体关注那些平时卖得很便宜的软件。
比如在所有的购物软件中,田悦盘点,1688从来都不是双十一,所以先买再买都无所谓,什么时候买会更便宜。品多多的价格原本是地板价格,但无论在哪个平台购物,都要选择有保价的产品。
但是,对于热衷于省钱的年轻人来说,他们知道,想要购买便宜的产品也要付出相应的代价。
每次捡漏抄底,都要付出一定的时间成本和运势,选择低价平台购物,也要提前做好一定的心理建设。
田悦一开始注意到1688,是因为他们推出了“一包邮”、“7天无理由退货”、“退货运费”的功能阶段。原本,作为一个从工厂供应批发业务的平台,他们有吸引个人客户的势头。
但是她真的在平台上下了几个订单,也会慢慢发现这个平台对于个人客户来说并不友好。
尤其是她非常喜欢买的女装,在这些平台上花了一点钱找到优质的女装,收到后想退货却被商家拒绝的概率,往往是半开的。
但是拼多多的商品质量参差不齐,今天买的商品明天可能会突然打五折出售。大多数情况下,他们只能得到客服的一句话“对不起,亲爱的,真的很抱歉”。退货可以,但是来来去去真的很麻烦。

大多数便宜的平台都不会有保价。
通过网购省钱,商品的价格比较不仅仅发生在下单之前。监控购买后是否有保价,是否可以补差价也是重要环节。买便宜是一回事,买了之后商品突然变得更便宜是另一回事。
田悦对自己的消费体验并不满意,她会怀念之前经常光顾的淘宝金冠女装店。但是,谁降级了她的消费呢?她还是会选择在低价平台买基础款,如果偶尔有自己喜欢的款式,再去淘宝买。
对她来说,购物节已经不重要了,因为低价心智渗透到日常生活的每一天。
线下也逐渐反向包围线上线。
购物节令人疲倦,更令人焦虑。 没有参与感觉错过了一个亿,参与感觉没有省下来。
顾客若疲于应付大可以不逛不看不消费,但是对于电商从业者来说,购物节下不能有逃兵。
潇潇当了4年电商,对她来说,一年只有两次大促销,一次是1-6月,另一次是7-12月。
除了618和双11这样的大型购物节,国内节气和海外节日都有相应的活动,比如年货节、四季新、38女神、88会员、99超值购物,甚至春秋两季都有自己的开学季促销。
购物节永远不会结束,电商会熬夜很久。
连续加班半个月后,她也明白了为什么HR在面试时反复强调公司有非常到位的员工关怀和下午茶,下午三点的咖啡和免费晚餐都是把她留在办公楼加班的诱饵。
集中购物节,无论规模大小,都会让电商、商家、消费者陷入集体疲劳。无法控制的低成本武器的应用,就像味蕾的持续刺激一样,所有参与者的虚拟价值都会不断提高。。
在今年的双十一中,她承认自己已经失去了所有的力量和手段。

购物节到底是谁才是赢家?
每次进入购物软件,都会被塞满当当的优惠券,但是打开后才知道,红包只是看起来很厚,里面其实都是促销传单。
同时,线下生活也找到了自己的性价比。除日常低价平台外,电商还增加了线下竞争对手。
从去年开始,永辉、盒马、老牌超市都开始不同程度地打折。这两天,北京第一家被胖东改造的永辉超市,门口排队的人比景区还多。
曾经很多人倾向于网上消费,因为他们觉得网上更便宜,更容易控制。然而,当折扣店席卷各线城市时,双十一大促销似乎没有必要,无论是日用品还是一线城市的好促销。

好的促销买单团队一直都很长。
普通消费者 线下购物,首先被线下价格有多便宜震惊,然后亲自扫货进入购物车。眼见为实,即买即用。这种即时的满足感总是比线上更实用,不再有空虚的等待快递的感觉,而是带着满满的购物袋回家。
过去“全网最低价”,但现在也许已不再包含线下生活。

线下折扣店,美容产品破价不少
此时再回头看看因特网,每天都在轮流上演流量。
这一年是大主播集体安静的一年,许多网红主播在双十一之前就已经失败了。 每一个购物平台也逐渐心照不宣地停止卷价,只是默默地拉长了前线,最终也导致了 双十一是历史上最长的诞生。
但是对于消费者来说,无论喊什么名字,多长时间,有什么新的全减机制,都不如真正的少花样,安全稳定的减少才是最清爽的。
结语
每一位不想过双十一的顾客,很有可能会有一次在购物节狂买狂算的过去。
抄作业,加群聊,在网上发帖求群,一切都是为了以最划算的价格,从纸巾到手机,从家电到护肤品。当时真的很开心,既有真正省钱的快乐,也有集体假期的参与。
但是在过去平台和商家集体卷向性价比的风向下,想要省钱和买到便宜货不再需要等到一个特定的时间节点。
几年后,双十一有一句非常响亮而有效的口号:错过了就要再等一年。
一年一度的购物节确实能刺激人们的消费神经, 但是频繁的购物节只会让人在麻木的时候问一句:没完没了?
在日常低价平台和线下折扣消费一起包围这个双十一的时候,没有人能保证下一次是否有必要。
本文来自微信微信官方账号“温度纪”,作者:肆夕,编辑:路子甲,36氪经授权发布。
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