怎样理解新一轮「数据共享」？

不断落地「数据共享」，互联网行业正在塑造新的面貌。

据公开报道，近日，以阿里、JD.COM、腾讯为代表的大型互联网公司正在「数据共享」行动频繁，曾经设置门槛甚至剑拔弩张的企业，纷纷接入彼此的服务：

物流方面：京东物流已经正式进入淘宝天猫，京东方面将进入菜鸟快递和菜鸟驿站；

流量:淘宝产品在微信生态中面临的“阻力”大大降低。目前客户可以直接点击微信中的淘宝链接，完成订单和支付。整个过程不需要跳回淘宝APP，微信也可以访问淘宝首页；

支付方面：淘宝天猫今年九月接入微信支付，JD.COM也将接入支付宝支付。

十年前几乎无法想象这些行动。变化的背后，既有监管的推动，也有行业新现实的影响。我们想重点讨论的是:为什么堡垒会淡化？淡化对平台、商家、客户有什么影响？

为什么要淡化堡垒，有什么影响？

经过多年的发展，互联网行业有两种可行且规模足够大的商业模式:广告(销售流量)和电子商务(销售商品)。在行业增量明显的阶段，各大平台专注于最大化自身利益，选择“排他”。现阶段形成了物流、支付、流量等堡垒。然而，随着监管的推进和行业进入股票阶段，零和博弈变得越来越不明智，新的趋势形成:

物流：从方式之争到相互借鉴。

早年，除了阿里和JD.COM在电子商务领域的残酷竞争，他们之间的“模式之争”也是讨论的焦点——前者看好“平台”模式，致力于拓展商业生态，后者努力“直销”，强调商品或服务质量。随着电子商务的快速发展，为了解决物流效率问题，阿里和JD.COM分别加大了物流领域的力度。菜鸟网(即今天的“菜鸟”)和京东物流，是两种模式下的多样化产品。

起初，菜鸟网络的思维具有明显的“平台”色彩。它建立了基础设施和数据应用平台，统一了物流行业的数据标准，通过菜鸟网络的数据技术降低了快递公司的成本，提高了效率。JD.COM物流以自建物流系统闻名，服务质量好，但也因“资产太重”而备受争议。

这两种模式在增量丰富的阶段都实现了增长故事。但是当流量达到顶峰时，这两种模式的局限性越来越明显。只是做平台不亲自触碰物流，服务体验总会有瓶颈。仅仅使用自营物流，成本不易降低，电子商务生态也难以丰富。

所以我们可以看到，今天的阿里和JD.COM已经放下了“方式之争”，采取了更加务实的策略——菜鸟自己做了菜鸟快递，继续在国内供应链业务上下功夫。为了应对双11的高峰，菜鸟快递最近在全国范围内推出了8000名快递员招聘；JD.COM在努力“平台化”电子商务生态的同时，向商家开放了更多的物流选择(如“通达系”和极兔)。

淘天和JD.COM在物流业务上的相互访问也可以作为上述逻辑的深化。对于很多方面来说，数据共享是一件好事。第一，商家不需要在两个平台上准备货物，安排库存，可以减少重复建设；其次，淘天的品牌商家可以利用JD.COM物流的一体化供应链解决方案，提升服务体验。JD.COM的中小企业也可以利用菜鸟找到更具成本效益的配送方案。

流量：从“互不联网”到相互促进

在拼多多、抖音等玩家崛起之前，腾讯在电商领域的地位在阿里在流量领域是不可动摇的。曾经双方都试图占据对方的优势，阿里努力创造流量场景(支付宝社交是典型的表现)，腾讯也尝试过切断电商的份额。

最后，这些努力没能实现。随着行业格局、种收逻辑和大环境的变化，两者形成了新的发展路线。

近年来，淘天在加强内容生态建设的同时，也在加大对外合作力度。(例如在“内容-交易”链接上与字节、小红书合作)，建立全球大循环。腾讯继续以微信生态为基础，向电子商务、生活服务等领域的合作伙伴开放基础设施工具，共同做大蛋糕。

在单个平台增量发掘难度越来越大、客户消费行为碎片化的背景下，数据共享满足了众多品牌和商家的运营需求，满足了淘天作为电商平台的需求，满足了营销平台广告业务的增长需求。这种整体利益驱动着阿里和腾讯堡垒的分裂。

从2021年开始，淘宝链接首先在微信上一对一的聊天场景延伸到群聊场景。之后淘宝天猫商家可以投放视频号、朋友圈、小程序等广告资源，直接到达商家的店铺、产品详情页、淘宝直播间。现在用户可以直接在微信里的淘宝链接下单产品。

对于商家来说，大平台之间的交流意味着效率有望提高(更高效的引流、私域的有效利用、多生态重复建设等)。).这个结果取决于平台在重要环节的“松动”，付费是最关键的大门。

付款：从火拼竞争到形成新的默契

很多互联网大事件(比如微信红包闪击支付宝；双方烧钱补贴客户，争夺合作伙伴和支付生态等。).当时为了促进支付业务的发展，阿里和腾讯都倾注了关键合作资源(比如淘宝天猫的支付场景，腾讯的投资公司)，“排他”是必然的。

时光飞逝。如今，支付行业份额稳定，传统电子商务经历了快速增长的时期，支付产品的定位也从“某公司业务”转变为国家基础设施。此外，蚂蚁技术与阿里巴巴的关系发生了变化，“争夺国内市场份额”的重要性越来越低。

取而代之的是，支付双龙头转向海外求增长，精细化金融服务，超越旧藩篱，在合作中给用户带来更好的感受。“淘宝天猫接入微信支付”、“JD.COM将接入支付宝支付”，这意味着国内支付领域的战争已经完全翻了。

新的必要性和保留的“开放”

破壁共建的重要性远远高于零和竞争，在互联网各平台流量结块、多方迫切需要新增长的背景下。「数据共享」，它代表了新的重要性。

这种共创当然是有边界的。「数据共享」与此同时，各大公司仍将全力维护自己的核心优势(如淘宝天猫的平台优势和SKU丰富性、JD.COM的供应链和服务头脑、微信的私域价值等。).每个公司必然会面临新的问题，例如:

比如在微信上订购淘宝商品变得顺利，淘宝天猫如何将更多的人转化为淘系生态，拉升客户LTV？

京东零售可以吗？「数据共享」趋势加速平台化？如何在众多物流行业中突出京东物流的差异化价值，拓展更多的外部客户？

拥有巨大流量池的腾讯，又该怎么办？「进一步开放，实现广告，稳定微信私域价值」在诸多问题中找到平衡？

与当初争论不下的状态相比，处理这些新问题更加复杂和微妙。

我们现在看到的是，平台在访问对方服务的同时，仍然会给自己的业务提供更好的资源，并在适应外部服务的过程中保留一些东西。

简单地说，尽管大趋势已经改变，「数据共享」仍然是一个动态变化的过程。每一位玩家都要适应新的现实，在游戏中，找出最有利于自己的效率方案。

本文来自微信微信官方账号 “深响”（ID：deep-echo），作者：肖卓，36氪经授权发布。

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