沃尔玛在美国测试了第一家“全数字化”山姆会员商店

2024-10-15

联商快讯:上周,沃尔玛宣布将在美国达拉斯设立第一家“全数字化”山姆会员商店。这家新店将于10月中旬开业。届时,当消费者进入最新店铺时,会有一辆闪亮的蓝色梅赛德斯奔驰映入眼帘。 SUV、各种家居用品展示等。


新店内部布局进行了创新调整:


1. 商店里展示豪华车和家具等商品,没有任何收款台。


2. “客户必须使用手机应用”Scan & Go”,在购物时自己扫码结账。


3. 原来的收银区改为展示在线独售商品,客户可以扫描二维码直接在应用中购买。


4. 店员负责的网上订单配送准备区域大约扩大了4倍。


5. 作为一个新技术和功能的实验场,今后将推广到其它商店。



自1983年沃尔玛创始人山姆·沃尔顿成立第一家山姆会员商店以来,这家会员商店已经成为其总公司更具技术头脑的一翼。山姆会员商店还试图使用数字产品超越其最大竞争对手Costco。


山姆会员商店正在通过这个达拉斯地区的商店加倍下注的策略。经过近两年的龙卷风破坏,该店重新开业。山姆总裁兼首席执行官克里斯·尼古拉斯表示,该店重新开业后,将成为山姆会员商店最新功能和前沿技术的实验场。


他说:“我们的想法是,随着时间的推移,我们的业务将实现100%的数字化互动。在大规模推广之前,你必须确保这些方法是可行的。”


同时,他补充道,“希望这能让人们感受到未来购物的样子。”


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