vivo式定义AI手机

在 2024 vivo 在开发者大会期间，vivo 全新的正式发布 AI 战略——“蓝心智能”，同时带来新升级的自研蓝心大模型矩阵、原系统 5（OriginOS 5）、蓝河系操作系统 2（BlueOS 2）以及 vivo 最新成果包括安全、人文、生态合作等。

我们和 vivo 副总裁，vivo AI 周围是全球研究院院长，vivo OS 黄梓勋，产品总监，vivo AI 系统中心高级总监熊官敬，一起坐下来聊天。今天，随着科学技术的飞速发展，AI 结合手机已经成为业界关注的焦点，vivo 作为手机行业的重要参与者， AI 大型机型与手机紧密结合，在应用方面有哪些积极的探索，以及能够为用户带来的全新体验。

1. 率先制定智能体标准

过去一年，vivo 在 AI 与手机操作系统的结合经历了显著的变化。去年主要关注去向人、文生图等大模型直接带来的功能利益点。然而，在过去 11 数月来，思考焦点更多地转向大模型与手机的深度融合，从而产生全新的利益点。

这个结合过程带来了 OriginOS 5 系统的全面重构。在互动方面，支持长按、拖动和全新的语音功能，能够理解各种方言和多种语言，并能清晰地表达出来。

同时，对数字世界进行了完整的重构，引入了智能身体，重构了标准文字和文字图片的编辑能力，并构建了一个意图洞察框架，可以形成意图洞察，根据时间、空间、地点、行为、习惯和事件进行辅助决策。此外，它还开发了 PhoneGPT，实现主动智能化，使手机能像人一样操作，进一步提升客户体验。

与此同时，vivo 虽然这个标准目前不是强制性的，但是主动制定智能手机相关标准对于统一行业对智能手机的认知具有重要意义。这个标准包括很多关键层面，比如智能手机的感知、决策、执行力，其中隐私和安全被认为是重要的一部分。

PhoneGPT 作为 vivo 其中一个结果就是在这个标准体系下获得了四星认证，可以根据用户的需求全面实施和解决问题，同时保证实施过程的安全性和可靠性，这无疑是 vivo 这是智能体领域的一大突破。

2. 为什么是 3B 模型

vivo 还对模型本地运行提升进行了深入探索。去年， 1B、7B 到 13B，不断尝试模型端侧运行的极限。最初，根据人眼阅读速度和芯片计算率，选择了 13B，但是后来根据用户的反馈和大量的测试，考虑如何减少模型变小时的能力损失。

一方面优化了芯片算率的提高和计算的加速，包括双头决策、投机取样等。另一方面，算法应该做得更小。最终确定 3B 从追求尺寸到回归客户体验，模型在性能、功耗等方面都进行了全面优化，实现了完美的使用体验。

3B 虽然模型的物理规格很小，但是能够满足用户的需求，并且处于行业前沿。应用于中端或中低档型号时，vivo 会严格按照感觉金线(如内存、Cpu等)来确定，例如， 12GB 可以支持内存型号 3B 模型。

去年的旧机升级， 7B 由于模型需要下载，而且占用空间很大，给用户带来了一定的不便。今年 3B 模型尺寸大大缩小到 1.5G，并且内置到旗舰机型 OriginOS 5 中间。对老客户来说，会根据设备对准。 3B 分批更新适应状态，确保用户能够逐步体验到新的功能。

vivo 今年，我们不再追求模型尺寸的上限，而是更加关注感受的上限。大尺寸模型可能会带来内存和电池寿命的消耗，不利于用户体验的提升，因为讨论模型尺寸是没有意义的。

3. 坚持自主研究和长期主义

当前手机市场竞争激烈，AI 特别是在手机领域。vivo 深刻认识到在竞争中需要多样化。虽然去年市场竞争主要集中在一些通用功能上，但今年 vivo 为了满足用户的日常生活服务需求，我们应该更加注重追求自然和直觉的互动，深刻理解客户的意图，帮助用户做出决策和执行。

vivo 在竞争中坚持自主研发模型，认为这样可以让互动更自然，更直观。比如手机支持多种方言，就是自主研发模型的结果之一。同时，vivo 坚持长期主义，首先专注于做好工作。 AI 移动电话的感觉，对未来的实现持乐观态度。

vivo 我认为真正的用户痛点是在原始场景中给用户带来更好的体验。新技术带来的新感受可以给用户带来快乐或清爽，例如，用户使用蓝心 V 或 AI 在写作工具之后，它会习惯它的功能，这体现了它 vivo 准确把握用户痛点和技术应用价值。

从最初的思考出发，vivo 兼顾产品创新的感性与理性。情感追求使用户感到温暖、优雅、舒适；理性追求更加简单、高效，例如大型模型主动帮助客户比价提高效率。将来，vivo 它将朝着更加个性化、自动化的方向发展 AI 各个方面的发展，不仅体现在 AI 在整个系统的深度融合中，助手更加体现。这个方向会给用户带来更好的服务，进一步提升用户 vivo 产品的竞争力。

不难看出，vivo 对 AI 移动电话有其独特的定义。vivo 觉得 AI 手机需要重构整机交互技术，使其更自然、更直观；重构数字服务体验，搭建智能体平台和服务意向平台；重构一些能力中心，公开规范一些能力，为行业做准备；最终目标是为人民服务。

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