成为羊毛党盛会的“全员只退款”，京淘陷入“跑路”疑团

自从乐视的贾老板留下了一句“下周回国”的flag后，“跑路”似乎成了网络圈一道独特的风景。最近，另一个号称“全员只退款”的网购平台京淘淘被曝带着20亿元跑路，“下单后只退款失败”的消息也开始在网上流传。随后京淘淘方面回应称，在公司正常经营中，“卷钱跑路”的传闻是不真实的，此前平台遭到“羊毛党”1.8亿元的折扣。

京淘淘到底有没有跑路，现在看起来已经成了“罗生门”。然而，互联网武林一直是无风不起浪的。现在很多网络社区都有很多关于北京淘宝客户退款难的帖子，也有用户表示收到了这个平台的警告。“APP反复套利下单的优惠金额巨大，以占用为目的，恶意利用电商平台漏洞通过不正当渠道获取利益，金额已达3000元。”

要知道，对于一个号称“所有员工只退款”的电商平台来说，主动为客户退款设置障碍几乎等于否定了自己的商业模式。事实上，通过我们的感觉，质疑京淘的商业模式是合理的。作为一款从命名上就充满缝合感的商品，京淘几乎把“山寨”这个词挂在脸上，可以说是直截了当的蹭京东和淘宝。

北京淘宝App的UI设计与淘宝、JD.COM、拼多多等传统电商App几乎没有区别，但如果你觉得北京淘宝真的不起眼，那就大错特错了。这个App真正的谜团体现在实际的产品页面上。128GB苹果iPhone刚刚发布。 16 以Pro为例，京淘淘的价格也与官网的7999元相匹配，但不同的是，京淘方面却在旁边标注了手机的市场价格为19498.5元。

作为目前最受欢迎的新型智能手机之一，iPhone 事实上，16系列型号不但没有溢价，反而在二手平台上“破发”的消息在抖音、快手、微博等社交平台上随处可见。此外，京淘淘还历时设计了53327元的“全员仅退款价格”。事实上，所有标有“所有员工只退款”的产品都在北京淘淘实行价格双轨制，官方还提示立即购买，不享受“所有员工只退款”服务。

据我们观察，“全员仅退款价格”通常是正常购买价格的6倍。此外，客户使用“全员只退款”服务并不是零门槛。他们需要支付从188元到2888元不等的费用，首先成为北京淘宝的会员。然后，根据会员级别的不同，客户享受的退款金额和商品类型也不同。例如购买iPhone 16 Pro，首先要充值3888元成为F0005级会员。

那么问题来了，为什么京淘淘只设置了这么复杂的退款流程？毕竟客户一旦启动，只会退款，商品实际上是免费提供的。iPhone 16 Pro只需要4111元就可以开始这个近五折的范围，即使是拼多多的100亿补贴也无法给予。这样，京淘淘就是羊毛党的“应许之地”。

只有退款本身作为电子商务平台才能取悦客户，目的是提高消费者的安全感，让客户放心购买。从头到尾只有退款是各大电商平台推动交易的手段，而“所有员工只退款”其实是消费返利的组合。当然，作为电商平台的一种古老有效的经营策略，消费返利本身就是商家在电商平台上支付营销费用的另一种表现形式。

以最著名的消费返利模式“淘宝客”为例。消费者通过淘宝客链接在淘宝上购买相关产品。商家根据消费者的每一次购买向淘宝支付佣金，然后淘宝客将部分佣金返还给消费者，让后者享受购物返利的优惠。最后，客户、电商卖家和返利网站形成了双赢的关系。

从淘宝客到现在的直播卖货，其实商家选择以价换量或者薄利多销，把利润的一部分作为流量成本。然而，“所有员工只退款”的出现无疑打破了消费返利的底层逻辑。毕竟北京淘宝的收入应该从哪里来？

京淘的诀窍其实隐藏在具体的退款过程中。即使用户只购买退款资格，也要完成引导几个朋友下载京淘的新任务，然后等待15天。看到这里，有些朋友可能会觉得京淘赚钱的方式和当年的ofo差不多。、Mobike，就是利用15天的时间差来赚取客户沉淀资金产生的利息。

不幸的是，这种游戏只能在高利率时代进行，但在今天的降息周期中，低利率不足以让京淘的资金池循环起来。事实上，京淘设计的退款方式，不可避免地会让人想起拆东补西的“庞氏骗局”，用新会员的会员费和高额的“全员只退”资金向老会员支付退款。

更为重要的是，在京淘淘之前，已经有一个曾经名声大噪的电商平台因为相似的原因而跑路。此前，在2019年底，易网购以“消费返利”的方式迅速吸引了1200万会员后，该平台创始人贾永龙带着226亿会员预付款跑了。就像今天京淘淘的“全员只退款”一样，易网购当时打出了“消费多少退款，不但不花钱，还能赚钱”的口号。

当时面对外界的质疑，易网购给出的解释是，公司主要通过上市融资、投资收益、广告收入等方式获得收益，以弥补返利的损失。当时互联网行业的投资还处于火烧油的状态，易网购的说法几乎无法自圆其说，因为那些年国内互联网公司烧钱换市场，导致上市出血的例子数不胜数。

现在轮到京淘来解释“全员只退款”补贴的资金是从哪里来的，只有回答了这个问题，外界对京淘卷钱跑路的质疑才有可能烟消云散。

本文来自微信微信官方账号“三易生活”（ID：IT-作者：三易菌，36氪经授权发布，3eLife)。

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