AI，新一轮技术平权将带来新一轮。
移动互联网等技术创新使人们享受到了许多过去无法获得的高成本服务。比如有了优步，就意味着每个人都有私人司机，随时待命。类似的例子包括在线教育、在线医疗等。
这类故事也发生在硬件领域。举例来说，现在智能电视的价格，只有十年前的几分之一。
以前，我们使用的翻盖手机只能拍出模糊的照片。现在，我们甚至可以用手机拍整部故事片。据《惊变28年后》导演介绍，他的新片《惊变28年后》完全由iPhone拍摄——这是迄今为止用iPhone拍摄的最长的电影。简而言之，你口袋里的手机甚至可以拍出一部耗资7500万美元的电影。
朱迪·科默 (Jodie Comer) 在《28 “年后”片场，最右边是iPhone。 15 Pro Max相机设备
技术进步使得过去的商品或服务触手可及。这样的故事也会发生在AI领域。但不同的是，AI通过减少服务对人的需求来实现这一切。
01 新一轮技术平权思维
新的服务延伸公式在AI时代是：
服务主要是昂贵的人工成本。 AI服务=更便携、更便宜的AI服务。
让我们再回顾一下这个图表，它是《数字原生代》中引用最多的图表之一。它跟踪了 25 多年来消费品和服务的价格变化：
正如我们在上面看到的，电视等商品位于图表底部，获取成本最低。但是在表格的顶部，所有的服务都是需要人来实现的。这些服务将在AI时代被完全颠覆。接下来，我将结合一些具体的工作来说明。
02 老师
在7月份的《人工智能将如何改变教育》中，我们讨论了学生和教师的比例随着时间的推移而变化。随着教师成本的增加，美国教师和学生的比例一直在下降。如今，每位教师需要负责15名学生。
当然，这里也不一样。比如那些收入差的学校，老师数量少，每个老师都需要带更多的学生。而这个AI只是一个可以充分发挥价值的领域。
有了AI，每个学生都能真正实现个性化学习。虽然AI不能完全取代老师的教学，但至少通过AI的教学和指导，我们可以比过去更接近实现这一点。
此前，由于教学资源不平等，高收入家庭的学生考试一直比低收入学生好。据《华盛顿邮报》报道，“家庭年收入超过20万美元的学生SAT平均分为1714分，而家庭年收入低于2万美元的学生SAT平均分为1326分。”
现在AI驱动的教育平权，可能会缩小这个差距。
03 医生
医学和教育也有类似的问题：高质量的资源稀缺。
所以，良好的医疗服务往往伴随着更高的价格。但是现在AI医生可能会改变这一切。
现在，越来越多的AI公司开始为病人提供医疗服务。举例来说，Nourish的AI机器人是否能为用户推荐个性化的饮食计划；Honeydew的AI机器人可以帮助你治疗痤疮；Headway的AI机器人甚至可以帮助你应对压力。
Dazed(英国流行文化杂志)本周发表了一篇题为《那些被ChatGPT治愈的人》的文章。各种迹象表明，AI可以以更经济、更高效的方式处理不太严重的病例。未来，我们将看到更多类似的例子。
04 造型师、设计师等规划岗位
之前我们报道过一个AI造型师的企业，用AI为大家设计造型。其实这也是服务平等权利的体现。过去，拥有个人造型师是富人的专利，但现在公众可以享受这项服务。与人类造型师相比，大模型的成本更低，更容易实现规模化。
你不必搜索“女性白衬衫”或“中号男式斜纹棉裤”。相反，你可以查看“我正在寻找适合布什维克艺术画廊开幕式的服装”，然后你的人工智能造型师会向你推荐产品。在我看来，这是商业领域最大的变化:新技术让发现驱动的购物方式更加自然。
房屋设计师也有同样的想法。现在雇佣专业设计师的价格并不便宜，但是有了AI，每个人都可以拥有自己的房屋设计师。
Mindtrip等企业在旅游业中提供AI旅游布局的企业，也在取代传统旅行社。
举例来说，当你在Mindtrip中输入相关的旅行和偏好信息时，Mindtrip很快就会给你个性化的旅行和建议。
05 高薪工作者(律师、金融家、会计师等)
之前我曾经提到过一个观点:人工智能将彻底改造知识。如今，美国经济已经从农业经济向制造经济转变，再向服务经济转变。
然而，在服务业中，法律、投资银行和保险领域的许多工作都是最容易被AI取代的。去年，高盛发表了一份关于哪些工作最容易受到自动化影响的研究。以下是高盛预计受影响较大的行业图表:
在这些工作中，行政、法律等40%的可能性被取代。过去，这些服务的价格比较昂贵，服务范围也比较有限。
06 网络社交或者也会被颠覆
现在AI已经渗透到网络社交中。
活跃用户Character每天花两个小时与AI聊天。
还有一家名叫Friend的公司，通过硬件(挂在脖子上的吊坠)和软件的结合，为你创造了一个虚拟的朋友。他不仅知道你的日常生活，而且总是和你在一起，偶尔还会讽刺你。
虽然有人说网络社交是人类社会特有的东西。但是很明显，并非每个人都有丰富的网络社交。如图所示：
在过去的30年里，拥有一个亲密朋友的比例几乎翻了一番，达到了总人口的20%。拥有 超过10个亲密朋友的比例从40%下降到15%。<=1个亲密朋友的人数比例几乎增强了两倍，达到总人口的20%。拥有 10个以上亲密朋友的人数比例从40%下降至15%。
人工智能是解决这个问题的正确方法吗？也许不是。但是，如果把网络社交作为一种服务，AI无疑是在提供这种服务，即使这个“朋友”是AI，没有朋友的人也可以拥有“朋友”。
07 最后的想法
之前，Y Combinator 的 Michael Seibel 发表了一篇文章，现在 Twitter 上面引起了一场争论：
在我看来，在AI时代，任何面向消费者的服务都可能被颠覆。原因是在AI出现之前，几乎不可能争夺消费者的使用时间。因为任何创业公司都很难与TikTok相处。、公司竞争，如Instagram。
现在情况发生了变化，比如一些用户花了很多时间在Character和类似的产品上，和AI朋友聊天。这是客户注意力的巨大变化。遵循平等服务的思路，我们相信未来会有更多的ToCAI公司。
本文来自微信公众号“乌鸦智能说”，作者：智能乌鸦，编译：林白，36氪经授权发布。
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