初学者扰乱餐饮业:狂赔百万,撤出无果。

2024-09-28

供给过剩,租金高,人工成本高,共同造成餐饮业的困境。



经过一年的天津火锅店开业,前大厂人周围损失超过260万,还有一个心如刀割的教训,初学者做餐饮,不仅方法不对,而且方向不对。


自从去年七月开业以来,“只有第一个月,生意还算红火,接下来,每况愈下”。


开业第一年,火锅店每月可以保持1-5万元的微利。今年9月是历史上最“惨淡”的月份——周边地区粗略估计,9月份收入同比下降近50%,月亏损预计在4-5万元左右。


他算了一笔账,“即使一个月赚5万,也没有希望收回开店初期一次性投入的260多万营造成本。毕竟餐饮的生命周期只有三四年。再说了,现在都开始赔钱了!”


损失并非孤立。


另一家大工厂人文平,2021年与几个兄弟合伙,在三里屯开了一家名为UBAR露台餐厅的酒吧,前期投入超过300万元,“现在基本上算是微利,逐渐步入正轨,但要收回超过300万元的成本,就不太可能了”。


然而,文平本来就特别喜欢酒吧,他把这个地方作为社交场所来迎接和呼叫队友,"没有经济回报,情感价值满满"。


又因为酒吧很难赚钱,现在文平已经把酒吧交给店长打理,他自己早就回到了大厂。


文平和方圆面临的压力,也是普遍的。


2024年,餐饮业前所未有的内卷,供过于求。


据天眼查数据显示,上半年,国内餐饮相关企业注册新增134.7万家,注销注销105.6万家,简单计算,增加餐饮业29万家。


很多涌入者都是餐饮新手——类似于周围和他的合伙人,带着“淘金梦”来到这里,很快就撞上了头。


“你问我有什么建议?唯一的建议是新手不要做餐饮。”他们苦笑着给出了答案。“即使你必须进来,你也应该控制投资上限。不要安静,放轻松。”。


是否只是需要一条餐饮跑道,前景如何?


初学者做餐饮,一步步进入天坑


在2023年4月,周边做餐饮的念头萌生。


那时候,他和另外一个朋友,不愿意继续在大厂里卷,开始寻找新的出路。


那时候,餐饮业作为疫情后消费反弹的排头兵,一片红火,加上餐饮业现金流较好,两人一拍即合。


租金、装修、加盟费、设计费、培训费等,7788计算下来,总成本超过260万元。


但是他很快就发现了,自行进入天坑-开店一年,营业额一路下滑,顾客数量和利润率也在下降。


这家附近的火锅店属于中高端品牌。去年火锅店人均订单量在120元左右,今年正常前提下降到100元以下。


"计算下来,人流量同比减少30%,客户平均价格减少20%,收入将打五六折",当他周围叹息时,他有时会反思,“也许我们的品牌比较高档,当时我们想做一个便宜的小店品牌,不会亏那么多”。


与周围的患得患失相比,在北京做了十多年私人餐厅的张凯,早已采取了一些行动。


为了节省租金,他把店从北京CBD搬到了密云的一个旅游小镇。但是成本降低了,收入也降低了——今年夏天的利润比去年下降了三分之一。


“去年顾客来的时候,有时候点的菜太多了。我还让服务员提醒他们少一点,不要浪费。今年顾客自己不点那么多菜了。”张凯告诉《财经故事汇》。


即使是一些过去很难预订包厢的老餐馆,也会感到压力。


翠满楼有一家位于北京西四环周边的店,那里有很多餐馆。由于客流量下降,翠满楼不得不增加一些方便的熟食和晚餐店面。“肘子是翠满楼的招牌菜。晚餐卖98元,店面价格降了一半,前肘48元,后肘58元。”翠满楼一位老食客告诉《财经故事汇》。


在刚需餐饮开始面临压力的时候,茶馆、酒吧等非刚需业态,压力更大。


华饮(北京)科技有限公司董事长、茶叶行业天使投资人李卓澄开设的华饮小茶馆,最近两年有20多家门店减少到7家。



李卓澄的小茶馆从20多家减少到7家。


他的小茶馆主流顾客,是商务人士,一是“来店里开个包厢谈合作谈项目”,二是选购中高端茶叶礼品合作伙伴等。


现在这两种需求,都大大萎缩了,行业内几乎所有的商店都在亏损。现在,李卓澄凭借自己的自媒体、直播销售、培训咨询等收入,补贴了茶馆的日常成本,“继续熬下去”。


根据李卓澄的分析,“中高端餐饮业态,压力更大”。


自从创业以来,文平一直非常热衷于酒吧。


开业前半年,他曾专门离职整理业务。现在,他已经放平了心态,也完全不抱“回本”的期望。



北京三里屯开文平酒吧


文平警告说,除非我特别喜欢餐饮,而且没有靠这个谋生,"把所有的钱都押在餐饮上,一定是不理智的。总而言之,入行要谨慎"。


事实上,文平能坚持四年,已经殊为不易。


餐饮业是一个快进快出的行业。文平透露:“比如你之前在一家大工厂工作,来到餐厅后,你会发现事情没有大小,很琐碎,你受不了半年。”。


而且根据周围的观察,尽管他的火锅店所在的商场,位置还算不错,但是“过去一年,至少有20%的餐馆换手了”。


极海商业数据显示,截至2024年8月底,北京已有约14万家餐饮店在营。而且在过去的一年里,超过80,000家餐馆倒闭了。也就是说,大部分餐饮业,都是换手的。


此外,当这些大厂商来到餐饮行业时,最直观的感受之一就是他们过去积累的经验和能力在餐饮行业无效。“餐饮行业的复杂性或门槛不是很高,但是水很深,事情很详细,一两年都找不到门道。”。


一个非常明显的例子是员工管理。大企业有一套价值观和激励制度,所以员工的自我驱动力比较强,都有长远的规划,习惯于延迟满足,积极内卷。


“但是餐饮行业的员工一般三五个月就离职了。你要不断培养新人,这个过程很痛苦。”周围人声称,“幸运的是,我们雇佣了一位有经验的店长,否则很难坚持这一点。”。


“总之,就我而言,目前只有10%左右的餐饮业生活得很好。小白来做餐饮,基本上是进了天坑。”——如果他回到一年前,他会说服自己冲动。


三、四成的营业额支付租金,餐饮业主为房东工作?


尽管餐饮业日子不好过,但实际上从市场来看,2024年上半年,全国餐饮业收入26243亿元,同比增长7.9%。;单位餐饮收入超过7192亿元,比去年同期增长5.6%。



随着宏观市场的增长,为什么餐饮老板们在微观层面上怨声载道?


这一问题,要回到供需方面来解决。


大批初学者从其它行业跨界而来,加剧了餐饮业的过剩。


就全国而言,上半年,餐饮业增加了29万。


根据北京商报等机构发布的《2024年北京餐饮业观察报告》,从压力较大的北京来看,2024年上半年,北京餐饮业注册量达到4842家,平均每天新开的餐厅数量约为26.5家,且每月新注册数量均超过注销数量。



还不如横向比较一下。


根据红餐网的数据。com,中国有900多万家餐馆。同期,美国人口约为中国的四分之一,但餐馆数量不足65万家,不到中国餐馆数量的十分之一。


从这个粗略的计算来看,中国人均餐厅的数量是美国的三倍多。——每日进店消费的市场客户群体,难以支撑900万餐厅的健康经营,中国餐饮业的供需失衡,远远超过美国。


张凯苦笑着说:“餐饮行业太多了,顾客分数不够。“大家都觉得餐饮好干,都想赚点钱,这让我们餐饮老枪不好干。”。


今年以来,餐饮龙头企业和新兴黑马纷纷开放加盟。


比如坚持直营30年的海底捞,宣布引入特许经营模式;佩姐重庆火锅,曾多次强调直销,也全面放开加盟;九毛九、乐凯撒、和府捞面等品牌也逐渐开放加盟,吸引了大量新玩家跨界,客观上加剧了过剩。



在供过于求造成的极端内卷下,餐饮业的利润、利润、客单量都在承压下下降,但租金和人工成本,却不降反增。


“你看,北京的房子和写字楼租金都在下降,但是餐厅的租金很强,一般不会下降。”李卓澄告诉《财经故事汇》,他的茶馆和商店年租金高达70-80万元。


文平和房东签了租约,一签就是四年, 即便是和房东谈话,他也不会降价。


首先,餐饮业要靠地段,“三里屯这个地方,总是不愁租客”。


第二,租期一次签了四年,“房东也不会半途而废”。


第三,餐饮不同于写字楼。前期装修投入大,沉没成本太高,很多老客户习惯了店铺的位置。因此,餐饮业不可能带着包离开。


现在,文平酒吧每年的租金成本加上人工成本,总共超过100万元,是“沉重的负担”。


他的火锅店位于天津河西的一家商场,“不但租金没有下降,而且人力还在上升。”


总共400平方米,月租金10万左右,人工成本12万左右。9月份的营业额估计不到40万。这样一来,“租金和人工成本的比例就超过了一半。怎么才能赚钱?!"


在与商场沟通后,他发现,对方宁可闲置,也不会降低租金,“降低租金的口子一旦撕开,商场就会崩溃,所以商场的嘴太紧,不会松口。”


周边火锅店和商场签订的租赁期限是两年。“但两年后,即使形势不好,即使商场不减租金,我们也不敢轻易搬迁。数百万的装修已经投入其中,不可能说走就走。”。


租金高的压力,也是业界的共识。


根据《2023年中国餐饮年度报告》,餐饮业的租金、人力、食材三项费用,占商家总成本的70-75%。


其中,租金是非常刚性的硬成本,很多门店的租金甚至占月营业额的30%-40%。尤其是在一线城市,租金成本压力更为明显。


今年4月,#面馆老板一天卖100碗面,刚好够交房租#登上热搜。跨境餐饮的面馆老板鲁先生吐槽道:“月租2-3万。以前在企业给老板打工,现在给房东做餐饮。”


供给过剩,租金高,人工成本高,共同造成餐饮业的困境。


下一步纠结:多处努力,转型求生。


在餐饮业的内卷下,有一些结构性的机会,比如平价、平替。


就餐饮消费水平位于北京第一梯队的情况而言,根据北京商报等机构的调查,北京顾客进店就餐时,消费额度占比最高,低至31-50元;外卖消费额度占87.4%,集中在21-80元的低价区间。



不管是中高端餐饮品牌,还是便宜品牌,一般都会尝试性价比路线。


一些高端品牌迎合廉价消费趋势,主动放下身段。举例来说,新荣记推出了398元的“穷鬼套餐”、 北京三里屯某高档西餐厅推出59元单人午餐套餐。


而且原来的中端品牌,普遍推出了降价引流套餐。


UBAR推出的一款引流产品,“直接打2折”——原价198元6杯的短特色酒,直接降到38元,这一折扣力度,是近年来从未发生过的,文平透露。


周围的火锅店,5元到100元的抵用券上线,“可以当现金用,一点招数都没有”。


但是文平坚持认为,餐馆打价格战是必要的,但是光靠价格战是不够的,「假设您的产品和服务不好,只能吸引一次性羊毛党,是留不住老客户的。价格战越激烈,反而死得越快。


为了多元化,文平没有少想。比如UBAR推出了很多沙龙活动,主题包括人工智能、单身交友、亲子绘画、比赛直播、瑜伽健身等。“有时候酒和蔬菜可能是同质化的,但活动是独家的,不可替代的”,吸引了很多客户。



UBAR试图推出吸引顾客的特色活动


文平下班后,几乎每天晚上都会去酒吧,亲自招待,这也让酒吧充满了人情味。


一套组合拳下来,“UBAR老客户每月二次进店率超过20%”。


即便是降价,也要依靠供应链优化和管理模式的完善,而非通过降低质量来完成。现在,许多餐饮业已经开始进入上游。


比如,作为北京广西商会副会长,李卓澄现在正忙着在广西开发六堡茶,推出自己的品牌;巴奴、海底捞等火锅公司可以追溯到自己的产地和工厂。


线上线下布局,全渠道寻找增量,不放过任何可能的增长点,也是共识。文平、周边、李卓澄都非常重视美团、公众评论等方式。


文平笑着说:“毕竟我们生来就是从事互联网的,自然有这种敏感。UBAR的公众评分一直在4.9的高分,“高分可以带来新的成绩”。


目前,UBAR的一半新客户来自美团和公众评论,将高分叠加到38元的引流产品。周边火锅店有40%的客户来自线上。


在微利和亏损下,周围一度与合伙人心存去意。


然而,清算的决心并不容易——首先,前期的成本高达260多万元。如果找二手回收商回收设备、桌椅等。,最多可以卖到三四万元,相当于吞噬了200多万元的损失;第二,现在行业不景气,不容易找到合适的接手人;第三,餐厅的租赁基本上是三四年甚至四五年,“不能说走就走”。


所以,清盘的想法闪现出来,周围就否定了。


虽然现在压力很大,但无论是文平、周边,还是李卓澄,都决定抱着希望,继续坚持下去。


李卓澄说:“我不会离开茶叶这条赛道,对我来说,这不仅仅是一笔生意。


小茶馆很难,所以他尝试了更多的机会。除了打造自己的茶叶品牌,李卓澄还写了几本关于茶叶行业畅销书,分享自己的经验教训,与广西当地政府联合推广当地茶叶行业——爱心和责任,暂时对冲压力。


归根结底,中国餐饮业的市场还在上涨,但供过于求,成本高,导致竞争激烈。此外,随着廉价时代的到来,如果餐饮从业者能够应对形势的变化,他们可能会抓住结构性机遇。当供需平衡时,也许美好的时光就会到来。


(本文周围、文平、张凯均为化名)


本文来自微信微信官方账号“财经故事汇”,作者:陈纪英,编辑:万天南,36氪经授权发布。


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