使用JD.COM也可以点外卖，美团可能会迎来最棘手的竞争。
从2015年开始，JD.COM到家，2021年联合达达推出小时购买，然后升级为小时购买。到今年5月，JD.COM到家，小时购买整合为JD.COM秒。近年来，JD.COM在即时零售领域的步伐不断加快。
这样的背景下，前几天京东秒送又有了新的动作。
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最近有消息显示，京东秒送已经上线咖啡奶茶专区。据了解，瑞幸、库迪、霸王茶姬等知名茶咖品牌目前已落户该区，销售的商品不仅价格与各直营渠道一致，有的还更便宜，免运费。另外，为保证配送时效，京东秒送还推出了“按时保险”服务，对超时订单进行赔偿。值得注意的是，虽然名叫茶咖专区，但是还有几个餐饮品牌，比如汉堡王、永和王等等。
如果说从“小时”升级为“秒送”的目的是为了看起来更快，那么JD.COM秒送茶咖啡区的推出无疑意味着除了更快之外，还在努力把范围变得“更广”，试图从JD.COM3C数字等优势品类进一步拓宽。从另一个角度来看，这似乎表明JD.COM已经开始渗透到餐饮和外卖市场。
事实上，JD.COM已经开始关注餐饮和外卖业务。此前，2022年6月，时任JD.COM零售CEO的辛立军曾表示，JD.COM已经考虑进入外卖业务。“什么时候开始做，就看我们的能力了，什么时候才能建立一个人才团队”。
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所以问题也随之而来，为什么京东会选择现在开始行动呢？一方面，达达作为JD.COM即时零售业务，甚至未来外卖业务的能源供应，近年来与JD.COM的关系越来越密切，已经完全融入JD.COM生态。而且京东对达达的控制也在不断加强，不久前就宣布已经收购了沃尔玛持有的达达股份，使其持股比例提高到63.2%。与此同时，近几年达达的骑手数量也在不断增加，根据官方公布的数据，到2023年底，达达的活跃骑手数量已经超过120万，同比增长20%以上。
另一方面，经过多年的准备，JD.COM即时零售业务不仅在业绩上有所突破，而且在用户心智上也越来越稳定。根据达达发布的2024年第二季度财务报告数据，JD.COM本季度核心领域用户数量和订单数量同比增长100%以上，其中高频客户同比增长110%以上。
在本季度的财务报告电话会议上，达达首席财务官达俊表示，“第二季度，连锁业务总收入同比增长近50%，其中连锁餐饮业务净收入增长近80%，新店数量同比增长一倍以上”。此外，他还进一步指出，从业务发展趋势来看，餐饮、饮料、超市等行业对外卖服务的需求仍在快速增长，因此餐饮重点客户业务是今年最重要的。
由于餐饮业的重点客户业务是达达的重中之重，那么京东与达达关系密切，又怎能缺席呢？
另外，从长远来看，如今JD.COM不惜一切代价加码内容化。除了扩大现有的电子商务市场和直播电子商务，可能没有借内容流量推动即时零售和餐饮外卖业务的想法。
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至于JD.COM为什么选择从咖啡奶茶切入外卖跑道，可能是因为咖啡奶茶作为高频消费品，市场需求量大，相对稳定。而且由于咖啡奶茶领域大部分都是加盟品牌，这意味着相关商家不仅在产品质量和速度上更有优势，而且方便JD.COM暂时避免过去聚焦大型超市和主流商品战略导致中小商家资源短缺的不足。
通过对咖啡奶茶品类的补贴，JD.COM有望快速培养和强化客户心智。一旦客户形成消费习惯，未来其他品类的潜力将得到进一步挖掘，这也给了更多餐饮企业尝试的理由。也就是说，如果JD.COM每秒送一杯奶茶成为越来越多用户的选择，JD.COM可能会开始下一步的行动。
从JD.COM踏上外卖赛道开始，虽然不同于美团从送外卖到送万物的路径，选择先做即时零售，再做餐饮外卖，但两者可以说是并肩而立，也意味着最终会有一战。当然，目前达达在骑手规模上远不如美团，除了JD.COM，达达还承担了很多第三方业务。同时，在商业资源方面，JD.COM远不如美团。
但是，不可否认的是，尽管近几年进入餐饮外卖的“新手”不少，而且每个人都有自己的自信，但是同样面临着致命的缺点。在这些差距中，以流量越来越长的抖音为例，至今仍难以跨越运力不足的差距。要知道，在今年早些时候被列入Tiktok电商板块，与即时零售业务小时整合后，Tiktok外卖不久前又离开了Tiktok电商，回归了Tiktok的生活服务。而且这种“后悔”的组织结构调整，在一定程度上反映了抖音对外卖业务探索的不知所措。
相比之下，既有运力又有一定用户心智的JD.COM，可能是美团更需要关注、更难的竞争对手。总的来说，虽然才刚刚起步，但至少从目前来看，JD.COM并没有太多致命的缺点。
本文来自微信微信官方账号“三易生活”（ID：IT-作者：三易菌，36氪经授权发布，3eLife)。
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