苹果独家向天猫提供24期免息，发出哪些信号？

2024年第一季度，全球智能手机整体出货量呈上升趋势，中国市场作为全球最大的智能手机消费市场之一，也在同步受益。

国际化数据公司(IDC)根据发布的最新手机季度跟踪报告，2024年第二季度，中国智能手机市场出货量约为7158万台，同比增长8.9%，保持了四个季度的增长，市场复苏正在进行中。

新发布的iPhone也反映了消费电子复苏的趋势。 销售情况16。

在北京时间9月13日晚8点，苹果新发布的iPhone16系列手机开始预购，在官方AppleStore渠道，App和网页都再次卡在“欢迎页面”上。“苹果官网崩溃”也曾一度冲上微博热搜。

Apple也属于Apple官方直营渠道。 天猫官方旗舰店Store，iPhone 16 Pro 预订开始后，Max即将完成首批销售，特别是沙漠金版，天猫连夜增加备货量，一小时内高达15次。

据有关人士透露，与上一代相比，iPhone16交易仍保持双位数增长。

尽管自iPhone系列发布以来，各行各业都有不同的评价，但iPhone16实际上是以行动投票方式出售的。

01 24期免息，天猫与苹果“亲上亲”

值得注意的是，今年天猫Apple Store 新产品首发期间，官方旗舰店首次支持iPhone16全系24期免息分期(去年12期免息分期)。根据iPhone16基础款5999的起步价，每天只需8元左右即可拥有。

在保证激活可以无理由退货的售后政策的基础上，24期免息支付也向官网学习。可以说，天猫Apple官方旗舰店的整体权益和服务与Apple官网无限接近。

手机品牌致力于高端市场，必须落户天猫，苹果早就意识到了这一点。

在中国，苹果大致可以分为三个等级：品牌官方直销、全国代理和授权零售商。

无论哪种渠道，苹果都会用严格的标准来选择有限的玩家。

截至目前，苹果官网显示，大陆只有20多家授权经销商，而且网上品牌官方直营店，除了官网外，还只有天猫Apple旗舰店。其它大型电商平台，要么是授权经销商，要么是苹果官方授权的销售渠道。

但是，除了苹果正常的营销渠道之外，消费者的体验也会受到影响。

产品方面，由于元器件复杂精密，智能手机无法从外观上直接区分一些产品质量问题。是否是全新的正品，需要丰富的验机经验，内部功能问题需要激活使用后才能测试；在电商平台上，天猫旗舰店也支持激活后退货。

由于没有他的原因，苹果在天猫铺设了直营渠道，天猫在第三方电商平台上，既有很大的国家价值，又能在不损害苹果品牌价值的情况下带来销售。

除了出货渠道和售后保障之外，天猫官旗还采用了与苹果官网一致的UI设计，最大限度地与官网保持一致，促进了品牌的视觉效果和设计理念的充分呈现。

更重要的是，天猫在中国拥有大规模的优质消费者。在阿里巴巴集团今年公布的2025财年第一季度财务报告中，最引人注目的是88VIP会员数量、质量和消费力的提升。在一线城市中，天猫88VIP会员人数持续同比双位数增长，超过4200万，每10人中就有一人是88VIP。

88VIP聚集了购买力极强的核心消费者。与非会员相比，88VIP购买的商品类别是其他用户的5倍左右。作为中产阶级，88VIP会员的交易量比非会员高。 88VIP高出4倍；在00之后，会员是非会员的6倍。

88VIP不仅在淘宝天猫的年交易量明显高于普通用户，而且对品牌的认知度也更高。在追求高品质、高性能、高设计感的同时，更注重产品价格以外的客户体验。购买高端消费电子产品的主力军是购买和后期维护和更换中的一系列服务。

88VIP会员爆炸式增长反映了中国消费者对高品质生活的追求，这是苹果等高端品牌的积极信号。

正如苹果CFO卢卡·马埃斯特里所说，“从长远来看，我们仍然看到中国有很大的机会。”

02 智能化手机竞争进入下半场，品牌建设成为新问题

iPhone16首发期间，成交量同比增长，这不仅是苹果自身品牌号召力的表现，也是由于国内智能手机的结构性变化:高端手机的市场份额正在扩大。

根据IDC数据，第二季度中国600多美元的高端手机市场份额达到25.9%，同比增长2.88%。％，中国200-600美元手机市场份额第二季度为46.3%，同比下降2.8％。

这说明中端机的份额正在被高端机和低端机两端蚕食:更多的中端客户愿意升级消费，购买高端品牌，选择各方面体验更好的旗舰产品和大存储版的产品来增加更换周期；受经济环境影响，一些中端客户选择降级消费，更喜欢能满足基本使用需求但价格较低的产品，甚至是二手手机。

中端机器被挤压的背后，是国内智能手机市场长期饱和。

根据华经工业研究院的数据，早在2021年，中国智能手机的渗透率就已经超过95%，市场已经是一片红海，几乎没有新用户可以挖掘。

与此同时，随着智能手机行业的发展，颠覆性创新难以重现，技术创新带来的诱惑力边际效应下降，智能手机的性能也越来越同质化。对于用户来说，在性能过剩的同时，也缺乏刺激新产品消费的记忆点。

高档型号代表更高的质量和更长的使用寿命，更容易在客户更换机器时占据更高的优先级。如果没有重大技术变革，手机厂商只能换机器，才能获得明确的利润。

只有华山一条摆在手机品牌面前的路：巩固品牌心智，争夺高端市场。

品牌头脑足够强大，客户可以在周期性更换中保持忠诚度，这是销售的基本板块；同时，在宏观低于预期的情况下，高端车型是给企业带来利润的“骗子”。

根据市场调查机构IDC，2023年，苹果手机位居世界第一，市场份额为20.1%。在利润方面，市场调查机构Counterpoint的一份报告指出，苹果在2023年获得了全球智能手机市场90%以上的利润。

其实支持很多消费者不断选择苹果背后的逻辑很简单:苹果通过多年的闭环和“无死角”的系统技术创新，对高端市场保持100%的专注力，在大量消费者心目中建立了对自己品牌的认可。

AI手机也将成为全球手机市场最值得期待的增长点之一，Canalys预计2024年AI手机的渗透率将达到17%，并且这一数字将在2025年进一步迅速增长，达到30%。在这些玩家中，苹果仍然是该领域的头号玩家，第二季度以1800万台的出货量占据了AI手机51%的市场份额。

国产手机品牌在手机行业起步较晚，采取了先从中低档次抢占市场份额，再冲击高档次赢得更多利润的打法，据相关机构统计，中国1500-3500元的价格仍占市场份额的一半左右。在这个范围内，国产手机在性能参数和极致性价比上已经卷入了极致。

在沉重的压力下，国产手机品牌也纷纷走上高端十字路口。

雷军在2023小米年度演讲中说：“高档是发展的必由之路，更是生死之战。

03 为什么天猫爆发了3C数字？

智能化手机品牌的竞争经历了从卷价、卷性能到卷品牌、卷理解的升级，同样适用于整个3C数字产业。

今年“618”大促期间，3C数字产业用脚投票天猫的趋势已经体现出来。

在天猫3C数字产业开售的第一天，苹果首个小时就卖出了15亿元，根据魔镜的相关数据，在“618”期间，淘系平台3C数码GMV同比增长55%，市场份额占主导地位。今年5月，淘系3C产业细分类别中，手机产业增长201.9%。

为什么3C数字在淘系爆发？作为品牌建设的主要阵地，品牌旗舰店也是目前3C数字的重要经营阵地和营销渠道，品牌旗舰店也是淘系3C数字的核心优势。

杰克·特劳特在《定位》一书中提到，“定位的基本方法不是创造新的、不同的东西，而是操纵现有的认知，重建现有的联系”。

如何在品牌和消费者之间建立有效的链接，新产品是一个重要的起点，新产品可以直观地拉动数字3C的快速更新和迭代。

在TopTalk等重要场合，天猫多次提到“品牌增长”，其中之一就是天猫将帮助新产品和新品牌加码。公开资料显示，今年天猫对非常新产品的资源投入比以前增加了3倍，蓝海跑道新品牌将孵化200个，“天猫小黑盒”计划打造5000个非常新的产品。

在新消费电子产品的推出上，品牌本身的精力是有限的。天猫黑盒可以更好地帮助品牌串联，整合不同渠道和平台的音量，快速增加新产品的曝光度。今年618期间，小米相关负责人曾表示，“其关键词是新产品的推出，可以为全球新产品和新趋势提供非常高效的消费指南，可以为新产品的上市营销和可持续运营提供品牌一站式解决方案。”

这一次，苹果新产品的首发和销售全周期，“天猫非常新产品”为苹果提供了淘宝首页和新产品tab。、搜索、推荐、小黑盒频道等全球突破亿元及流量资源支持，首发期间，交易仍在快速增长，官方旗舰店苹果天猫涨粉超过50万。

在品牌建设中，商品为A面，顾客为B面，在私域经营中，天猫拥有完善的私域经营方式、工具、阵地建设，能帮助品牌将新产品销售的曝光流转化为店铺实际销售和群体资产。

618初期，“闺蜜机”品牌小度添加在平台上获得了手淘首页的信息流资源，一波曝光估计超过3000万。有兴趣的客户种草后，可以直接在天猫的承接页面上看到小度添加的店铺播出入口，直接进入直播观看主播更详细的演示和互动。这个动作大大节省了流量链接转换中的损失。

苹果选择天猫，对3C行业品牌建设具有引导风向的标杆作用。

苹果作为世界上最著名、最具影响力的消费电子品牌之一，在手机行业乃至整个消费电子行业中发挥着极其重要的作用。

举例来说，iPhone 4上苹果使用的一种叫做柔性电路板。（FPC）iPhone的技术， 在X时代，苹果已经完成了折叠FPC软板技术，这直接影响了整个手机行业技术规范的迭代。此外，在设计风格、屏幕、图像等领域，都是其它厂商研究的对象。就连苹果AI布局的步伐也可以追溯到2011年。在苹果推出人工智能初级产品Siri后，语音助手的设计也被各大手机厂商广泛采用。

苹果与天猫的合作，也再一次为其它消费电子品牌提供了样本：

今天，随着技术标准和市场定位的高度同质化，客观上产品的差异变得更加微弱，除追求产品实力外，还要打造具有区别性的品牌心智。

电子产品的竞争已经从单纯的产品竞争和价格战转变为更深层次的心理和认知竞争。品牌建设的重要性已经提升到了前所未有的高度，成为公司在市场上脱颖而出、赢得消费者青睐的关键。

也许我们还没有意识到，美国苹果公司成立于1976年，现在已经48岁了。然而，48岁的苹果似乎没有任何“油腻感”。苹果品牌给人的感觉还很年轻，一直在推动消费电子的潮流。

天猫作为一个出道时定位品牌化、精品化的平台，在消费降级趋势持续的情况下，电商平台选择下沉发展，陷入低价的漩涡时，天猫依然致力于品牌增长。

正如杰克·韦尔奇在《商业的本质》一书中所说：

“在当今新的商业环境下，要想‘赢’，就必须遵循商业规则，回归商业本质。商业的本质是探索现实，建立互信的过程。”

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