辛巴代“三只羊”赔偿1亿元已经开始？一场大闸蟹之争，暴露了直播卖货最大的难题

没有等到带货界快手一哥和抖音一哥的“对轰”，先等到辛巴直播间被封禁的消息。

原定于9月11日晚8时，Aautorapper主播、辛选集团创始人辛巴将开始直播，并以1亿元的价格赔偿了之前在抖音主播小杨哥及其背后的“三只羊”团队销售的一些有争议的商品。但当晚，辛巴Aautorapper账号首页显示“其账号直播功能已被禁止”。

9月12日，一位接近辛选的知情人士告诉《国家商报》记者，直播禁令后，赔偿已经启动，部分用户已经收到辛选发放的“行业慰问金”。

记者在辛巴818专卖店咨询客服时了解到，辛巴将为在小杨哥直播间购买该产品的消费者提供188元的“行业慰问金”，而辛巴将为“兔年十二生肖茅台”提供9000元的“行业慰问金”，但都需要提供完整的订单细节和辅助确认。申请时间从9月11日20:00开始开放7天。

记者注意到，在辛巴的视频评论区和社交媒体上，有网友发布了赔偿交易记录的截图，但也有人质疑“图为P”。至于9月12日“辛巴直播间被Aautorapper永久封杀的消息”，辛选在截至发稿时并未回应记者。

大闸蟹销售机制之争，引发了新一轮直播电商“口水战”

由于前不久双方在销售同一品牌的大闸蟹时，辛巴和小杨哥背后的“三只羊”之间的争吵，导致了价格机制之争。辛巴后续播出回应称，辛巴播出销售大闸蟹后，三只羊的直播间当场打电话给品牌主，要求将8只一盒的大闸蟹改为10只一盒。辛巴还表示，两家公司的销售机制、商品规格和价格都不一样。小杨哥卖“两三两”的螃蟹，辛巴卖一个月前定的“三四两”的螃蟹。

直播过程中，辛巴还“反击”了三只羊创始人卢文庆的回复视频，称自己没有“蹭流量”，还对三只羊之前卖的梅菜肉和吹风机产品的质量提出了异议。

九月四日晚，辛巴发文向网友道歉，称已经通知辛选所有渠道，主播今年禁止销售大闸蟹。与此同时，辛巴还强调，如果三只羊在一周后仍然没有对消费者采取态度，他们将支付1亿元，辛选客服将赔偿购买过一些商品的三只羊客户。第二天，辛巴晒出1亿元汇款截图，随后几天连续发布了一些关于“11日晚8点播出赔偿三只羊客户”的预热视频。

最近，除了辛巴和小杨哥之外，直播电商领域的“月饼事件”罗永浩和俞敏洪也闹得沸沸扬扬。

9月11日晚，罗永浩发布了一份关于交朋友卖“假洋牌”月饼的说明和退一赔三的决定。随后，“罗永浩督促俞敏洪主动退一赔三”的词条也冲上热搜。他还在微博上质疑俞敏洪先生，他也卖了3.15槽头肉和TiQ天西梅汁。“你晚上还睡得稳吗？”

此前，超级主播的“退潮期”引发了一轮外界讨论。当时大部分超级主播都表现出淡出直播间的意图，减少了自身IP的影响，故意帮助机构的直播和中腰子账号。相应的机构也在寻找短剧、直销等新业务。如今，带货直播的超级主播又开始活跃起来，在社交媒体和短视频平台上互相针锋相对。

超头主播在股票时代的“流量饥渴”

今年以来，直播电商“口水战”频频发生。电商分析师、海豚社创始人李成东在接受《国家商报》记者微信采访时表示，整个直播电商都遇到了瓶颈。每个人都进入了几乎没有增量的股票时代，无论是从大平台增长的角度，还是各头部主播及其对应的直播机构。

“增量时代意味着做自己的事情，不需要专门创建话题和获取流量。但是现在直播电商平台的增速放缓了。在生态中，平台也有意帮助人才直播、店铺播出等。，而头部主播会有很多挣扎和调整，所以他开始搞噱头，抓流量。”他指出。

李成东认为，在平台治理方面，每个人都已经形成了自己的一套惩罚和赔偿机制。然而，争吵和争议的许多原因在于最终的实施。同时，不排除部分主播钻规则的漏洞，要进一步规范主播带货行为，通过实施层面深入介入平台治理。

但他也强调，现阶段，平台和主播基本不会卖假冒伪劣商品。经过这么多年的质量控制管理，已经相对规范了。但有时候难免会有漏洞，不仅仅是直播电商平台，综合电商平台也会有这样的现象。

“总的来说，我们在质量控制阶段应该更加谨慎。如果出现类似问题，及时售后和赔偿就足够了。如果从根本上解决，整个社会都需要没有假货，线上电商渠道自然不会出现问题，但需要很长时间才能治愈，需要多方努力，进一步将假货现象及其影响降到最低。”他补充道。

北京云嘉律师事务所律师赵占领在接受《国家商报》记者微信采访时表示，根据《反不正当竞争法》的规定，经营者不得编造、传播虚假信息或误导性信息，损害竞争对手的商业声誉和商品声誉。

辛巴声称代三只羊向消费者赔偿1亿元是否构成不正当竞争，主要取决于两点。首先，消费者从三只羊那里购买的产品是否存在产品质量问题，甚至是否是假货。如果三只羊没有损害消费者的合法权益，那么辛巴所谓的补偿或支付“行业慰问金”就是传播虚假信息或误导性信息，导致公众误以为三只羊销售的商品存在质量问题就应该承担法律责任。

第二，假设三只羊销售的产品存在质量问题，所谓赔偿1亿元的事实依据是否成立，即是否有那么多客户遇到产品质量问题。如果实际上只有少数消费者从三只羊购买的产品存在质量问题，如果三只羊应该依法赔偿的金额远未达到1亿元，那么辛巴声称赔偿1亿元也是一种传播误导性信息。使公众误以为三只羊销售的产量存在很多质量问题，大量消费者的合法权益受到损害。

然而，双方的争论和涉及的许多事件都没有最终结论，双方未来会采取什么行动和回应也不得而知。《国家商报》记者将继续跟踪。

本文来自微信微信官方账号“每一个头条”，作者：王郁彪，编辑：何小桃？ 魏官红杜恒峰，校对：卢祥勇，36氪经授权发布。

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