现场直播被封，掉粉百万...头带货主播“乱斗”，行业该洗牌了？

没想到，辛巴和小杨哥这场骂战持续了将近半个月。

9月11日晚，辛巴的直播间在“用1亿现金赔偿三只羊客户”的直播开始前突然被关闭。然而，约定的赔偿已经兑现，#辛巴赔偿三只羊客户9000元已经到账#的话题甚至出现在热搜上。

超级主播之间的摩擦和冲击越来越激烈。巧合的是，最近交了一个朋友，因为卖的月饼有品牌造假，给消费者“退一赔三”的补偿。罗永浩回应此事时，没有忘记谈论俞敏洪和东方选择...

在这一边，超头主播之间“乱斗”；另外，还有许多新军涌入直播电商跑道，不断搅拌行业的一江春水。这个行业迎来洗牌期了吗？

01 辛巴的直播间被封了

辛巴的直播间被封了！

原来辛巴之前的视频预测，计划晚上8点播出，消费者将获得1亿现金和200名辛选助理的赔偿。但直播还没有开始，辛巴的Aautorapper账号首页显示“直播功能已经被禁止”。

平台没有透露直播突然被禁止的主要原因。但业内普遍认为，平台不想把事情闹大。此前，当辛巴威胁要帮助三只羊赔偿时，有人说会涉及恶性竞争。

期待已久的“世纪大战”没有开始，吃瓜的人分开了。然而，不能大张旗鼓付出代价的辛巴，却以另一种方式兑现了之前的承诺。

新播场发现，在“辛选小助理”的官方帐户中，客服聊天页面已设置“梅菜扣肉”、“茅台”、关键字，如“申请时效”。

点击相应关键词后，会触发赔偿机制。其中，辛选为梅菜扣肉提供188元的行业慰问金；兔年生肖茅台将提供行业慰问金9000元。申请时间从9月11日8:00开始，持续了7天。

在辛巴发布的视频评论区，很多消费者都拍了截图，一些购买茅台的消费者表示，他们收到了辛巴发布的9000元行业慰问金。

九月十二日，#辛巴赔偿三只羊客户9000元已经到账#的话题也一度冲上微博热搜。

辛巴和小杨哥的骂战持续了近半个月，从8月的最后一天开始。这场舆论战始于“蟹卡”的价格机制。由于双方的战斗和辛巴不断的火力导出，最终演变成对三只羊的商品和售后问题的炮轰。

在风头浪尖上，小杨哥也出来回应，甚至在直播中红了眼睛。他指出，三只羊有三种售后服务，对产品负责，并要求网友不要对员工进行网络暴力。

但是，小杨哥的回应并没有平息这场舆论飓风，甚至遭遇了大幅度的掉粉。根据飞瓜的数据，从9月份开始，“疯狂小杨哥”的抖音账号已经掉粉109万，“三羊网”也掉粉近5万。

一位直播电商行业资深观察人士表示：“这大概是三只羊到目前为止面临的最大舆论危机了。

02 为什么头部主播“乱斗”？

业内人士认为，辛巴和小杨哥之间的这场骂战是出于流量焦虑。毕竟对于头部主播来说，人气越高，流量越大，也意味着可以转化为更高的销量。这几乎是直播电商行业兴起以来普遍适用的规则。

从今年开始，围绕头部带货主播的舆论飓风格外汹涌。

从东方选拔与董宇辉的“分手”，到现在的辛巴和小杨哥，以及罗永浩与东方选拔之间的纠缠，从“抖音美妆一哥”骆王宇因为品牌问题自己掏钱，赔了1.5亿元。...

9月11日，一位朋友发布了《关于芬迪卡萨月饼的说明及退一赔三的决定》，称一位朋友在直播间收到用户投诉，称之前销售的芬迪卡萨月饼涉嫌造假品牌关联。因此，一个朋友将对购买该产品的消费者提出“退一赔三”的补偿方案。

那天晚上，罗永浩也回应了这件事。除了向消费者道歉，他还没有忘记“踩”东方选择，并对俞敏洪说:“教育家俞敏洪先生，他也卖了3.15槽头肉、TiQ天西梅汁、假厄瓜多尔白虾等一系列恶性食物，晚上睡得安稳吗？”

在一系列纠纷的背后，是各行业的竞争日益激烈。

从行业角度来看，随着直播电商的发展进入成熟阶段，“人货场”中“商品”的重要性越来越突出，回归了消费的实质性竞争。因此，市场竞争的结束无非是产品和服务，这就是为什么辛巴和罗永浩总是强调售后的重要性。

从机构和主播的角度来看，头部机构之间的商业模式趋同，做矩阵，多平台播出，建立供应链...每个人都在想办法获得流量，争夺客户。所以，老球员需要在同一场比赛中进行比赛，自然要有碰撞和摩擦。

从客户的角度来看，很多用户已经摆脱了整个行业和头部主播的魅力，尤其是随着很多带货翻车的事件，用户在消费的时候会更加谨慎。

我们也可以看到，一方面，老玩家的碰撞和摩擦越来越频繁和激烈；另一方面，新玩家也在努力工作，虎视眈眈，进一步拿下直播电商的蛋糕。

今年最受关注的直播电商“新秀”无疑是小红书和视频号，以及京东直播的低调发力。

小红书最近最受欢迎的商品主播是李诞。在小红书中，李诞的直播间往往在买家名单中排名第一，直播内容以阅读观众信件的形式为主，在此期间穿插了商品的简单讲解。

直播视频号一直在调整，比如调整直播销售类别，将视频号小店升级为微信小店等等。一些商家告诉新广播公司，与抖音、Aautorapper等平台相比，视频号直播电商具有独特的优势。其中一个就是“视频号的用户是没有被直播电商洗过的精准用户，所以机会还是很多的”。

去年，JD.COM的直播因为采销而走红。如今，JD.COM越来越重视直播。今年，直播资源至少倾斜了三次，最后一次增加了10亿元的现金和流量资源。今年3月，JD.COM将“内容生态”、2024年，“开放生态”和“即时零售”被列为三个方向。在这些方面，内容生态包括直播、短视频等站内板块。

随着新玩家的加入，整个直播电商行业似乎都有了新的发展方向。小红书以“生活习惯电商”为主，视频号背后的微信生态私域模式，以及JD.COM等老牌电商平台对直播的持续投入，依然是搅拌行业的一江春水。

风吹在哪里？在主播们建立退居幕后之后，或许新的竞争才刚刚拉响。

本文来自微信微信官方账号“新播场”，作者：场妹，36氪经授权发布。

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