腾讯汤道生：大模型应避免“内卷竞争”，AI投资追求“细水长流”

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业集团CEO汤道生

"大型模型和AI领域确实存在内卷式竞争，需要回归正常的商业逻辑."

九月五日，在接受报纸记者采访时，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业集团CEO汤道生直言不讳。

今年以来，大模型竞争一直很受欢迎。第三方数据显示，截至2023年底，全国参数超过10亿的大模型近80个，参数超过100亿的大模型超过10个，大模型数量位居世界第一梯队。截至今年8月，已有190多个大型人工智能服务模型在国内备案上线，注册用户超过6亿。

谈到大型减温：科技发展的正常周期

今年以来，随着百模对决的拉响，大模型的人气持续升温，但最近人气逐渐下降，外界对大模型的探索回归了更多的理性。

“在过去，人工智能模型可能会有一些误解。一开始很多人认为模型可以快速改变命运，这是非常乐观的。最近有些悲观，觉得大模型好看不好用。其实‘短期高估进度，长期低估效果’是不可取的。”汤道生认为，这是科技会经历的一个周期，总会有快速的膨胀，但会再次下降，回归正常的商业逻辑。

他告诉《ThePaper》记者，AI模型是一场长跑。我们必须有信心和耐心。同时，我们必须坚持投资。公司拥抱AI不是为了追求酷炫的技术。核心是解决商业痛点。“很多人太关注模型和参数本身，认为模型必须足够大才能使用。实际上并非如此。要找到合适的应用领域，选择最合适的模型和路径，能以最低的成本解决实际问题，才是最重要的。”

AI什么时候会出现在行业内？“超级应用”(APP）"长期以来，包括百度CEO李彦宏在内的一般观点是，卷技术不如卷技术，AI必须落地到现实中才有价值。

对于超级应用的未来形式，汤道生直言不讳地表示，它可能来自C端(客户端)，如信息搜索、情感互动、角色扮演等应用。然而，在B端(企业端)，国家应用诞生还为时过早。“还有很大的探索空间。”

他说：“对腾讯来说，我们非常重视大型模型的投资，同时也重视可持续发展。看看利润表（P&L）看得很紧，每个业务都要计算清楚成本，合理定价，防止别人的收入补贴自己的损失。我做任何生意都会想:合理的商业模式怎么样？长期健康发展应该是什么样的投入和产出？”汤道生说，总的来说，我们是一条长长的小溪，我们会坚持下去。

谈论盈利目标：不在乎市场排名

腾讯云的收入进展也是外界关注的焦点。

对于目前的盈利能力，汤道生告诉《ThePaper》记者，与去年相比，今年取得了很大的进步，正在逐渐接近盈利目标。“在过去的几年里，我们对业务有了深刻的了解，不断提高供应链的效率，在运营过程中做了一些事情，这使得我们的业务更加专注和健康。我很有信心实现盈利的目标，这不会是很长的路要走。”

除了游戏社交之外，腾讯还有第二条“成长曲线”，腾讯云与智慧产业事业集团（CSIG）曾经在2022年开始战略转型。“虽然时间无法透露，但我们的目标是平衡整个CSIG的盈亏，实现盈利，并将在不久的将来一直朝着这个方向前进。”汤道生在2022年接受采访时告诉记者。

说到战略转型的原因，汤道生当时表示，腾讯希望从过去的项目总承包模式转变为以腾讯自主研发产品为主导的健康可持续的商业模式。未来，CSIG将进一步提升自主研发产品的战略地位。

值得注意的是，根据腾讯今年第二季度的财务报告，由于云服务业务收入增长(包括企业微信商业化增长)和视频号商家技术服务费增长，腾讯金融科技和企业服务业务收入同比增长4%至504亿元，其中公司服务业务收入实现了十几个点的增长率。

对于市场排名等外部考虑因素，汤道生直言不讳地表示，他并不太在意排名。“云市场涉及到很多商品，我们的很多应用都不是同行涉足的行业。大家衡量规模的‘圈子’可能不是完全重叠的——我考虑的一些跑道不一定是同行考虑的，也不一定是同行考虑的所有赛道。从管理的角度来看，对团队的要求更多的是如何实现跑道第一。”

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