为什么全国打印店也来自湖南?
你有没有注意到,当你走进中国任何一家图文快印店,老板都有很大概率说湖南塑普?如果你再和他们说几句话,你会发现他们都来自湖南省娄底市新化县这个不知名的小县城。
在北京,陈军也说了这样一种看似“格格不入”的方言。20年前,陈军从新华来到北京,在大学里开了一家打印店。三台旧打印机,四台二手电脑,一张凌乱的桌子都在他的店里。随着毕业季的到来,陈军的店里挤满了学生,不到10平米的空间更加狭窄。然而,短短几个小时,角落里堆积成小山的A4纸就被消耗殆尽了。
据统计,新文化印刷行业在全国高校和全国文化印刷行业占据了95%和70%以上的市场份额。无论新人走到哪里,复印打印的价格都是周边地区最低的。“复印5分,打印一角,数量大,优秀!”
简单的广告吸引了学生和白领的目光,并将其贴在了中国的大江南北。
一个位于湖南省中西部山区的前贫困县,却凭借自己的努力颠覆了整个文印行业的业态,成为了中国印刷行业的摇篮。新人是怎么做到的?
五分钱一页背后的千亿产业
截至2023年,新化印刷行业已在全国660多个城市开设了15万多家图文快印店、3000多家打印机再生产经销企业和2000多家耗材经营企业,年产值达到1200亿元。一条完整的产业链,无处不在,从产品研发、生产、销售、维修、回收重塑,到图文店、数码快印、广告制作等终端服务。
这个产业链之所以能牢牢粘在一起,是因为背后的亲缘关系和地理关系不容易被忽视。就新人自己总结的一套方法论而言,它被称为“亲戚亲戚,邻居亲戚,朋友亲戚”。
“几乎所有新人的打印店都是夫妻店或家庭店。”陈军说。“我开始跟着姑姑姑姑爸做这份工作。最重要的是关系。如果关系不到位,没人愿意耐心教你。商店里的各种耗材,打印机的采购,商店的租赁,都取决于家乡和亲戚的关系。”
回想起刚入行的时候,陈军一脸叹息。“当时我刚从老家出来,连住的房子都没带几百块。做学徒,一个月300块钱。之后,我在那里做了三年,借钱开了一家店。在同乡介绍了盘下大学几平米的地下室后,现在转到了上面,不然夏天湿气重不舒服。”
就像陈军的经历一样,被称为“文印湘军”的新人生活中刻有“刺绣理论”。(“刺绣理论”是指一个人在职业生涯开始或处于低谷时,必须利用他人的“资源”,主动负责,或者只以比市场更低的价格为提供资源的人工作,在这个过程中完成技能、关系、资金或资源的积累,从而获得职业发展)
从工资微薄的学徒开始。传统的向老师学习是唯一的方式,学徒的固定年限一般是三年。农民出身的新人文化水平不高,从来没有一板一眼的职业培训,主要靠师傅的教学和自学。
说着,当陈军打开手机的时候,微信里的几个新老乡一整天都在不断的消息,讨论一些业务、技术和市场趋势。当然,新人的老乡也有父母的缺点,相亲是其中非常重要的一部分。有趣的是,“有没有打印店”已经成为新人相亲的重要标准。
“通常,每个人都在外面工作和做生意,所以他们会在新年回到家乡。第三天第四天,男女见面。如果有复印店,一两天就能决定。”陈军说:“主要是两个人照顾一家店比较方便。如果他们再雇佣一个人,他们就没有利润了。”
起初,开拓打印店市场被称为“复一代”,而“复二代”大多与父母一起涉足文印行业。作为“复二代”,陈军已经被视为行业内的老人。陈军的侄子目前也在店里帮忙,出来开店创业的主力军已经变成了95后00后。截至2023年,新化县已有30多万文印从业人员。
农村包围着文印界的城市
用最简单的语言总结湖南新化打印店的突破模式:国际贸易 市场 专业店。
新化县山峰纵横,人多地少,先天农业条件的不足使得新化人始终具有“以技补农”的传统。家里种地吃不饱饭,当地人大多选择外出打工闯荡。
1960年,新化人易代兴、易代育兄弟从钢板修复到四川工作。一次偶然的机会,他们为当地一家银行修理了打印机,资费标准低于专业修理厂。从那以后,附近的每个单位遇到打印机故障都会联系两个兄弟。坏打印机被拆卸、安装和拆卸,他们培养了独特的机器打印机维护技能。
然而,最著名的弟子邹联经真正弘扬了这项维修技术。只用了一年时间,邹联经在全国各地修理打印机的钱就可以为他的家人在他的家乡建造一栋新房子。致富的故事很快传遍了小县城的每一个家庭。新化县的人陆续来到邹家院子咨询自己的技能,希望自己能踏上同乡的脚印,走上致富之路。
改革开放的春风吹在全国各地。急需脱贫的新化县政府听说这件事,决定成立洋溪打字机维修店,邹联经担任业务厂长。因此,新的打字机维修团队似乎终于得到了浇灌,迅速发展。经过40多年的演变,它已经成为一个遍布全国的“打印机军团”。
不满足于只做修理工,敏感的新化人逐渐从“垃圾”中淘宝。在一次广州展会上,邹联经的弟子发现,当时一些中国台湾省人把从美国、日本等海外的坏打印机作为“洋垃圾”进口,作为废五金拆解进行分类销售。新人看到了丰厚的利润,决定低价购买整个复印件进行维修和翻新,然后进行批发和零售,逐渐在广州打响了中国最大的二手复印打印设备中心的称号。二手设备贸易衍生出耗材、租赁、维修服务的各个环节,也逐步与国外设备供应商直接对接。
从那以后,新人行业的整个链条完全开放,逐渐蔓延到全国,新图文快印蓬勃发展,占据了大学校园和写字楼几百米外的小角落。与二手设备的维护和销售相比,开一家图文打印店不需要太高的技术,只需要几万元的风险投资就可以买下一家店,然后低价从老乡那里买一两台设备,复印打印这碗羹,大家都可以分一杯。
"纸上谈兵",谈何容易?
几分钱的差别,也会点燃文印界兵戎相遇的硝烟。
新人性格直爽强势,自古以来就有“梅山蛮族” “子”的称号。文印行业看似稳定,背后也有各种竞争的暗潮涌动。
随着越来越多的新人加入文化印刷行业,市场逐渐饱和,竞争日益激烈,同质化问题日益严重。每个商店提供的服务基本相似,很难形成差异化优势。在这种情况下,价格战已经成为主要的竞争策略。
李峰进的打印店位于海淀区办公楼400米外的角落。主要服务客户是上班族。面对租金的压力,李峰进店的打印价格也高于校园里的打印店。说起这几年的经营情况,李峰进开始叹气。“今天的打印店利润很小,位置更好,生意更好。”
李峰进上个月才知道,其他家庭已更新到最新的彩印设备。新型机器由碳水化合物改为墨水,将原来的彩印费用从2美分变成2美分。此外,还有大大提高打印速度的设备。普通打印机每分钟可以打印50页,新机器每分钟可以打印900页,一台可以覆盖20台旧机器。他说:“我真的很想快点换,有些设备换一下要几百万,我们没有那个实力,赚点小钱。”

此外,师徒教学的弊端也逐渐显现出来。不系统的学习让李峰进觉得自己的技术越来越有限。“有时候有人打印身份证照片,想修改图片。我在哪里学过这个?现在年轻人的物品越来越多,我们都不懂。自然,我落后了。我一直想找时间学习。我太忙了,因为我老了,年轻了。”
随着互联网时代的发展,在线打印服务逐渐兴起,对传统的实体打印店构成了极大的威胁。淘宝下单备注几句,直接在家等打印好的材料送到你家门口。黑白打印一分钱的价格让李峰进大吃一惊。他们不知道自己是怎么做到的,也不知道自己的打印店还能开多久。
但无论如何,新化人已经从一个几万人吃不饱饭的农业社会,变成了自己的世界。这种模式不仅帮助新化人摆脱贫困,还使他们在全国范围内建立了一个庞大的印刷网络。
老乡同业这一独特的发财之路,仔细分析后,似乎确实只发生在农村人之间。
就像费孝通在《乡土中国》中指出的“差序格局”一样,新人以“自我”为核心,像石头一样投入水中。于是,水面上出现了波纹,家人朋友一圈一圈地推出,越推越远,开辟了一整个新人的印刷江湖,将新人的生命深深编织在中国文印行业的行业生活中。
本文来自微信微信官方账号“零态LT”,作者:李又青,编辑:胡展嘉,运营:陈佳慧,36氪经授权发布。
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