首次发布《2024社区生活报告》的英格卡购物中心

近日，英格卡购物中心首次发布《2024年社区生活报告》。该报告通过调查5个以上中国人的意见(包括瑞典、波兰、西班牙、美国和中国)，以定性和定量研究相结合的方式深入探讨社区感受，揭示了人们的社区需求是如何随着全球城市化和日常生活挑战的快速增长而改变的。

报告指出，为了应对变化，聚会场所必须不断适应、演变和发展，以满足人们的需求和愿望——无论是情感还是功能需求，还是线上还是线下的生活需求。对于中国受访者来说，除了追求幸福，认同感相关的动机——与志同道合的人相处，与他人交流的归属感变得尤为重要。

《社区生活报告》英格卡购物中心

英格卡购物中心作为中国聚会体验中心的领导者，将自己打造成消费者和社区的情感纽带。从购物升级到“聚会中心” 英格卡购物中心努力确保聚会体验中心能为人们提供更健康、更快乐、更可持续的生活选择，为中国客户创造有趣、有归属感的社区生活体验，以满足人们需求的“自我进化”。来自北欧的英格卡购物中心，属于英格卡集团，与宜家零售相同。（Livat）2009年正式进入中国市场。

当前，英格卡购物中心33个聚会体验中心位于全球13个关键市场，其中9个位于中国。秉承“为大众创造更美好的日常生活”的愿景，各地聚集在一起，致力于结合当地特色，为大众创造欢乐的聚集，给地球和社会带来积极的变化。从14财年开始，各地共举办了3911场社区活动，相当于每天至少举办一场活动，直接参与人数超过50万。得益于与消费者的直接互动，英格卡购物中心可以不断更接近消费者，与社区中的每一个人共同创造更健康、更可持续、更经济、更迷人的生活。

这个社区发生了什么？

2023年是充满变化的一年，经济波动不稳定，各行各业不断涌现出新兴的人工智能，客户被大量数据吞噬。正是因为这种不确定性，人们越来越依赖社区来寻求稳定、支持和安慰。人们渴望通过友好、兴奋和群体快乐来保持积极的生活态度。同时，追求生活的平衡也是大众的愿望。

英格卡购物中心认为“社区”的概念是由一群人聚在一起时激发的归属感和凝聚力形成的。因此，一直好奇的英格卡购物中心一直在探索社区的变化，然后根据不同地区的消费者需求创造更合适的聚会空间，这样人们不仅可以在这里找到自己需要的东西，还可以成长、学习、交流、相遇和感受幸福。

在一起，更美好

《2024社区生活报告》指出，大多数人喜欢家外的丰富时光，但并不是每一项活动都能给他们带来社区归属感。每个人都渴望通过一些新颖、小众和不同的活动来获得联系。然而，许多因素，如高成本、困难的组织和缺乏时间，已经成为社区活动的障碍。

除了家外，大家和别人一起做的最多的三项活动就是购物，去餐馆/酒吧/咖啡馆，亲近大自然。但是，不同的市场之间存在着巨大的差异，例如，在所有国家/地区中，中国最活跃，瑞典最不活跃。报告发现，每个人参加家庭以外的活动的根本原因是他们乐此不疲。 (80%)。不过，得到娱乐 (76%)、保持身体健康 (74%) 摆脱繁琐的日常生活 (73%) 还有更多的人倾向于家外活动。

和别人一起在家外做前10类活动

近几年来，多功能空间逐渐兴起，大家都希望聚会中心能够满足各个社区的情感和功能需求。报告显示，近五分之一的受访者认为，聚会空间应该具有灵活的多功能性，适合各种活动，而近三分之一的受访者则表示，应该有室内和室外空间。与此同时，每个人都不想要跋山涉水才能到达聚会空间。四分之一的受访者表示，聚会空间与家庭或工作场所的具体距离更近是非常重要的，而三分之一以上的受访者表示，理想的聚会场所应该有高质量的餐饮选择。

最重要的因素是理想聚会场所。

寻求更好的平衡

社区和个人之间有共生关系。只有当个人健康时，才能有效地为社区建设做贡献。相反，健康的社区生活环境会促进个人健康，形成良性循环。

未来社区将与线下和线上空间相结合。据报告调查，超过1/4的受访者更喜欢在线交流，约3/4的受访者更喜欢面对面交流。无论是线上还是线下，在这个现代时代，人们都是不可或缺的。伴随着网络时代在人们生活中的不断增长，人际交往与互动的减少将促使人们追求更多的感官与触觉体验。特别是报告指出，Z世代表现出对线下社交的偏好。尽管Z世代在社交媒体的陪伴下成长，但他们更渴望与人见面，其中66%的受访者表示，这是他们见面的首选方式。虽然Z世代精通数字技术，但他们认为零距离相处有利于建立信任。 (65%)，并带来更有意义的相处时间。 (66%)。

今后五年参加社区活动的情况

英格卡购物中心聚焦中国，为社区注入活力。

在无锡、北京、武汉、福州、长沙、南宁、昆明、合肥、西安等9个城市，入华15年来分别落地。上海汇聚综合体项目将于今年下半年开幕，这也将是英格卡购物中心在中国市场的又一有力布局。聚焦全球视野，英格卡购物中心深入了解中国市场，聚焦“人”需求，不断强化顾客体验。对于不同的客户群体，聚集创造了体验型、沉浸式、多样化的消费场景。

亲近自然，营造舒适而富有创意的聚会中心

它被定位为一个聚会体验中心，为公众、当地社会和地球带来价值。通过良好的动线设计和一流的客户体验设施，各地聚集在一起，为游客提供方便愉快的游览体验。

聚集在北京的“聚集广场”（Livat Plaza)“化身都市绿洲，从初夏乘凉到中秋露营，自然与人文交织的互动非常流行。“汇趣森林”聚集在武汉。（Livat Playground)“，以树屋、洞穴、巨花、秋千等元素搭建儿童乐园。，为孩子们提供一个安全、贴近自然、享受社交的童话空间，色彩鲜艳。长沙聚集屋顶的“乐芙荟花园”（Leckfull Garden)又是一个开放的北欧风格天堂，让大朋友和小朋友可以随意亲近大自然，获得灵感的游玩体验。

聚集在北京的“聚集广场”（Livat Plaza)”

融入社区，促进社会公共服务与社区邻里互动的新思维

为大众创造更好的日常生活，意味着英格卡购物中心的所有行动都应该以人为本，把人们的梦想变成现实，把希望变成可能，把每一个身处其中的人和社区联系起来。

无锡聚集的“POD聚集客厅”超过300平方米的艺术阅读空间，2021年荣获江苏“最美公共文化空间”，展现了艺术、创造力和科技融合之美。宜家昆明商场与昆明聚集打造的“Hej宜聚集社区共享空间”灵活、实用、可持续，为大家展示自我、家庭聚集提供了理想的舞台。

昆明汇聚了“Hej宜·社区共享空间”

智能化解决方案，给社区带来便捷感受

不仅如此，英格卡购物中心中国还携手百度地图聚集在无锡、北京、武汉、长沙，推出智能商场解决方案，通过简单有趣的AR互动游戏、优惠福利等方式，升级消费者在入场停车、现场导航、寻车退场等多个维度的感受。，进一步升级优化游客在现场的停留和游览体验，打造智能商场新样本，为游客提供全新的购物和聚会体验。

AR全景导航服务现场

在当前的社会背景下，生活、工作和娱乐正逐渐脱离传统的单一功能隔断，转变为更具流动性、共享性和多功能性的空间布局。作为社区的一员，虽然人们有共同点，但他们也是不同的人。聚会中心需要灵活满足人们的特定需求。

因此，英格卡购物中心未来将继续倾听中国消费者的声音，适应不断变化的社区需求。通过结合全球智慧和中国本土文化，与合作伙伴共同打造线上线下的聚会场所，让公众在这里相遇，找到自己的需求，与社区和世界紧密相连，引领中国社区生活方式的新潮流，为中国客户创造更多价值。

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