一位手工设计师教我如何讲产品故事？

上周，Morketing参观了市场。我不得不说，参观市场真的很容易。之前在朋友圈看到一个老板说，年轻人要想创业，最好先尝试一下摊位的深度。显然，年轻人也是这么想的。环顾四周，一排排摊位和摊主都是年轻人。随机采访的一个是前程序员、前设计师和前操作人员...现在摆摊也有自己的知识迁移。

在不同特点的水稻摊、捏摊、调酒摊中，有一个摊位被三层和三层包围，挤进了人墙。Morketing看到一个小姐姐在卖机器人手工挂件，如图。这些小玩意是用木头和石头做身体和头部的。 配上各式各样的金属饰品，形成一个小机器人的样子，非常灵动。

小姐姐介绍自己以前是设计师，在设计时会想象佩戴者。 ，年龄、性别、体型、 穿着风格，性格特点...然后建立一个轮廓，比如可爱，甜美，酷，摇滚，不羁，中性...

她说:“这些机器人都有身份。例如，这是一块木板。我不仅卖。以前有人想买其中一个。我说我不能拆散别人的家庭。这是吉他手，这是伐木工，这是电锯家伙，还有这两对叫宝宝和乖乖的情侣。”

嗯，我有身份、职业和家庭关系。我买的挂件在哪里？很明显，它被IP包围着。我真的很想问问小姐姐，你不打算给他们一个人物传记和人文传记吗？

不会讲故事的玩具商家不是好营销人员。

Morketing预感到，如果这些小机器人坚持做下去，能够批量生产，小姐姐就离成功不远了。因为她已经掌握了产品营销的精髓——讲故事。在这个注重质量和价格的时代，擅长讲故事的玩具品牌如雨后春笋般涌现。

两个月前，与野兽派的联名让Jellycat再次火了起来，“玫瑰梦幻玫瑰桶” 虽然Jellycat经典娃娃的联名价格已经飙升到一万多元，但是上架就卖空了。花盆和荷包蛋系列也在社交平台上走红。在过去的520天里，几乎所有的Jellycat店员都可以通过打开小红书或抖音来为玩具打包视频。店员信念满满地为向日葵翻土，给白兰花浇水，用铲子煎鸡蛋。有网友在店里购物的时候吐槽说，买玲娜贝儿还不如这么贵，最后被店员姐姐劝说“别这么说会难过的”。

事实上，这些视频可以表明为什么Jellycat卖得这么贵，而且经常缺货，甚至在闲鱼上翻倍。事实上，它是“拟人化”。通过不断强调商品和消费者的情感链接，可以加深消费者的购物信念。你买的不是毛绒玩具，而是陪你哭笑的“好朋友”。你应该爱它，照顾它，就像它陪你安慰你一样。

Jellycat的朋友告诉Morketing，她在拼多多买了自己的衣服，但是她给小娃娃买了最好的专用洗涤液，这样他们的毛毛就可以养得很好了。我可以出差，化妆品之类的，但是我肯定会带我的娃娃。她还说，当她不在家工作时，她害怕自己会孤独，所以她买了一个同系的娃娃陪她。

所以我们可以看到，很多玩家开始在社交平台上为自己的Jellycat编辑笑话，制作表情包，可以算是成人版的过家家。PGC经常被用作UGC的导线，这些笑话和表情图实际上是基于官方角色设置。

据悉，Jellycat每年都会推出200多款新产品，每个娃娃都有一本独特的产品手册，赋予娃娃个性化的故事背景。比如Jellycat的娃娃邦尼兔性格比较害羞，表情包里的“茄子总”经常比较活泼，巴塞罗熊的熊设是“完美的睡前伙伴”...官方经常为这些娃娃制作动画。

看，给娃娃生命是种草的秘诀，角色互动形成故事是回购的秘诀。

根据Jellycat官网的数据，有近700种动物系列产品，分为15个不同的类别，如林地动物、海洋动物、宠物、昆虫等。在Jellycat宇宙中，故事无时无刻不在上演，成人世界也需要泛灵论。

一提到建造宇宙，就必须提到泡泡玛特，泡泡玛特能够风靡全球，也不只是盲盒这一形式，其核心是打造IP。。Morketing本来对盲盒不是很感兴趣，但是直到和一个朋友深入交谈才意识到，很多人买这个小手不仅仅是为了打开盲盒的刺激，更是为了更深层次的情感共鸣。

朋友说:“我在坑里呆了21年。我曾经去过泡泡玛特的商店。偶然看到一个娃娃，头上戴着一个纸箱，撅着嘴，斜着眼睛，看起来很不开心，就像小时候生气一样。接着我去搜索这个系列，叫做小野。《Hirono The Other One》，产品介绍上写着‘设计师Lang创作这个系列就是希望孩子以后能够野一点，自由一点，也不要太听大人的话。那一刻我就被打了，因为我小时候很叛逆，但是总是被教训，基本上大人都不理解我。所以我必须把它们都买回来，好好养一次。”

所以在他们眼里，70个盲盒贵不贵，其实并不贵，因为每个IP背后都承载着不同人的情感。据报道，超过350位艺术家与泡泡玛特保持着密切的联系，遇到优秀的IP泡泡玛特也会购买其知识产权所有权。据官方资料显示，2023年，该公司销售了1亿多名艺术家IP，其中SKULLPANDAMOLLY和DIMOO在2023年实现了10.248亿元、10.203亿元和7.377亿元的收入。

正如52TOYS创始人兼首席执行官陈威所说：“玩具2.0时代，玩具不仅仅是玩具，更是一种精神需求和生活方式。

今年，52TOYS还将推出BEASTBOX的第一部原创变形机甲系列小说。事实上，这一系列玩具诞生于2016年。然而，随着玩家需求和期望的变化，内容生态的形成已经成为一种见机行事。52TOYS IP委员会负责人刘若汀也表示，关于野兽盒的漫画、动画等多元化内容生态也在如火如荼的准备中，希望把野兽盒变成中国自己的“变形金刚”，陪伴一代又一代人成长，成为中国的“玩具” IP“模式的代表作品。

“玩具-内容IP”这条路当然是双向的，Jellycat、泡泡玛特和52toys野兽盒都是从玩具演变到讲故事和做IP，而迪士尼从内容IP衍生到玩具的路径(请在评论区扣除迪士尼如何营销的朋友1)。

怎样讲好故事？从产品和粉丝两个方面入手？

重点来了，讲故事只对玩具市场有用吗？肯定不是，大多数商品都需要一个好的故事。正如宝洁中国前CGO何亚彬在接受Morketing采访时所说：“关于成长，很多时候，不需要新产品，而是要讲新故事，提供更深层次的感受。”

所以，怎样讲好一个产品故事，跟上节奏，我们三步走：

第一，你需要做的是对产品特性和核心群体有足够的了解。清楚地了解您的产品优势在哪里，可以解决消费者的痛点。

接着，创作故事。创造一个适合商品的故事，通过故事传播产品的优势，只要能给人带来认同感，就是一个好故事。

最后，引导消费者进行同创。粉丝同创可以形成一个更有凝聚力的圈子，在这个生态圈子里，用户会反馈品牌。

比如上面提到的玩具，其实满足了马斯洛金字塔第三层消费者“归属与爱”的需求。虽然都是第三方面，但是每个产品都有自己的特点和优势，所以讲的故事不一样，粉丝也不一样。

起初，Jellycat作为婴儿抚慰毛绒玩具进入市场，主要是为了治愈。所以它的衍生故事大部分都是友好温馨的，粉丝也喜欢分享一些被Jellycat抚慰的瞬间。截至发稿日，微博上#Jellycat和我#的话题阅读量已达1465.2万，互动量已达2824。；

泡泡玛特主要推广时尚和先锋，所以它所表达的情感更加多样化和成人化。比如jellycat不会出现的“哀悼和悲伤”在泡泡玛特中非常常见，粉丝衍生的二创故事经常可以在小红书和豆瓣上看到；

52TOYS猛兽盒男性观众更注重友谊和激情，因此其IP小说围绕主角团升级打怪。据悉，52TOYS的一些产品都是粉丝创作的。

玩具拓展产品故事本身当然有自然的优势，但是其它产品通过讲故事来营销也并不少见。

比如米家的台灯和插座在营销的时候就抓住了故事。卖插座的时候，雷军讲了一个生产故事:“我觉得市面上的插座太丑了，花了2000万做了小米艺术插座。”；卖台灯的时候，雷军讲了一个设计故事:“有网友说红线换成白线好看。啊，兄弟，你知道设计吗？我们设计大师刘德说，改成白色不叫制定。就连我这样的理工科男都知道这样更好看。”

如果只是雷军说只是单向导出，那就不足以证明米家讲故事的能力。真正让小米产品与众不同的是粉丝的第二次创作。粉丝们把雷军的这些视频剪成鬼畜视频，在社交平台上不断传播，并在新闻发布会上播放。你看，米家产品简洁美观的特点是通过略显夸张的调侃和故事传播出来的。

人总喜欢听故事。故事 总是比长篇大论、数据罗列的理解和记忆成本要低得多，而且传播速度要快得多。

广告业传奇Bill Bernbach说，“人类的本能需要几百万年才能发展起来。他们甚至需要几百万年才能改变。我们很容易讨论如何改变人。然而，营销人员必须关注不变的人，他们对生存、钦佩、成功、爱和照顾自己的执着追求。”

本文来自微信微信官方账号“wj00816”（ID：Morketing），作者：Tiana，36氪经授权发布。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com