大师背后的11个思维模式

又是一个毕业季，数以千计的学生将涌入职场。

对没有职场基础的学生，以及工作时间短的人来说，应对日益严峻的职场竞争是什么？

除基本素质外，更重要的是应用思维模式的能力。

正如查理·芒格所说:“大多数聪明人都有一个复式的思维模式框架。有了这个框架，你可以逐渐提高对事物的理解。”

在今天的文章中，我们为职场准备了一套通用的思维模式，包括职业选择、流程规划和沟通表达，帮助你在职场上更加得心应手。

首先，选择合适的职业道路比努力更重要。

霍兰德模型1.

每一个人在职业选择的道路上都会遇到困惑和困惑。举例来说，毕业季的困惑或工作后的觉醒。

站在毕业的门槛上，也许你手里拿着沉重的毕业证，对未来充满了无限的憧憬，你不禁感到不知所措。你可能会问自己:“我真正热爱的是什么？”“哪条路最适合我？”

或者，你在工作场所工作了很多年，经历了无数的加班和项目压力。突然有一天，你意识到你对这份日复一日的工作失去了热情。

所以，怎样找到自己的职业道路呢？我们可以学习霍兰德模型。

约翰·霍兰德（John Holland）美国著名的职业指导专家约翰·霍普金斯大学心理学教授。

1959年，他提出了具有显著社会影响力的职业兴趣理论。他认为人的性格类型和兴趣与职业息息相关。兴趣是每个人活动的巨大动力。任何有职业兴趣的职业都可以提高每个人的积极性，促使人们积极愉快地从事这个职业，职业兴趣和人格之间有很高的相关性。

Holland认为，约翰·霍兰德人格可以分为六种类型：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。

具体怎么做？

步骤一，自我反省：回想一下自己过去在哪些活动中感到特别投入和有趣，分析一下自己喜欢做什么样的事。

步骤二，兴趣类型匹配：依据霍兰德的六种职业兴趣类型，找出最适合自己兴趣的类型。

步骤三，形成兴趣编码：选择六种类型中最适合自己的三种，形成ESA等独特的兴趣代码。

步骤四，职位分析：类似地，分析不同的工作，形成对工作的兴趣代码。

步骤五，匹配度比较：对比个人兴趣编码和工作编码，如果有两个以上相同的字母，则表明个人与工作兴趣的匹配程度较高。

多元化智能模型

现代管理学之父德鲁克曾经说过:“一个人要想取得巨大的成就，就必须充分发挥自己的长处，如果从事自己不太擅长的工作，就无法取得成就。”

所以，工作之后，最重要的不是弥补不足，而是尽快找到自己独特的优势，充分发挥。

所以，怎样找到自己的优点，进而展示自己的才能呢？可借用多种智能模型。

美国教育心理学家霍华德·加德纳提出了多元智能理论。在他看来，人类有各种各样的思维方式，主要分为八种：

具体怎么做？

步骤一，自我评价：考虑一下自己在工作中什么时候能快速高效地完成任务，识别自己的智力优势。

步骤二，智能匹配：根据工作类型，判断所需的智能类型，例如写作需要语言和逻辑数理智能，协调工作需要人际交往智能。

步骤三，优势分析：在哪些智能类型中，分析自己的表现最为突出。

步骤四，职业发挥：思考如何在工作场所最大限度地利用这些智能优势，提高工作表现。

通过加德纳的多元智能理论，我们可以对自己的能力有更深入的了解，找到提高和发挥这些能力的方法。这不仅可以帮助我们在职场上做得更好，还可以让我们在职业道路上走得更远。

二是工作能力强的人，善用工具。

1.PDCA循环

在工作场所，我们追求卓越和质量，无论是产品生产还是日常运营。PDCA循环提供了一种系统的方法，帮助我们不断完善工作流程，提高产品和服务质量。

美国质量控制专家休哈特博士首先提出了PDCA循环，由戴明采纳、宣传、普及，因此又称戴明环。

PDCA循环是全面质量管理的思想基础和方法。PDCA循环的意义在于将质量控制分为四个阶段，计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。能帮助我们改进产品生产过程，提高日常工作效率。

具体而言，在收到任务之后，可以这样做：

第一，Plan（计划）：明确工作的5W1H，即工作内容、目的、时间、地点、负责人和方法。

第二，Do（执行）：按计划布置任务，实施者具体实施。

第三，Check（检查）：检查执行结果是否符合预期效果，识别问题。

第四，Act（处理）：按照检验结果，进行奖励或改进，形成成功的标准或进入下一个PDCA循环。

PDCA循环可以帮助我们提高效率，减少错误，最终实现目标，无论是在产品生产还是日常工作中。

思维法则2.5W1H

在工作场所，我们通常会面临各种复杂的问题和决策。作为一种全面的思维方式，5W1H分析法可以帮助我们系统地审视问题，保证思维的完整性和深度。

通过六个基本问题，5W1H思维规则——原因（Why）、目标（What）、地点（Where）、时间（When）、人员（Who）、方法（How）——引导我们全面分析问题。

这种方法不仅适用于问题分析，也是头脑风暴和创造力传播的有效工具。

所以，面对工作，我们可以思考这六个问题：

第一，Why（原因）：明确工作的目的和原因。

第二，What（目标）：确定工作的具体内容和目标。

第三，Where（地点）：考虑工作的地理位置和环境条件。

第四，When（时间）：确定工作时间表和重要时间节点。

第五，Who（人员）：明确负责人和团队成员，以及各自的职责。

第六，How（方法）：探讨各种完成工作的方法，包括传统和创新的方法。

通过全面深入的思考，我们可以提高工作效率，减少遗漏和混乱，做出更明智的决定。

知能愿模型3.知能愿

在工作场所，沟通与合作是促进进步的关键。但是，当别人不配合的时候，我们可能会感到困惑、失望甚至沮丧。

知识愿望模型提供了一个分析框架，帮助我们理解其背后的原因，并采取有力的措施来影响和改变人们的行为。

知识愿望模型认为，一个人的行为改变需要满足三个条件:认知、能力和意愿。这三个方面是相互关联的，缺一不可。

详细如下：

知（认知）：角色认知，是指对方是否了解自己的自我定位和工作要点。

愿（意愿）：行为意愿，是指对方在了解了要求之后是否有行动的想法。

能（能力）：行为能力，是指对方是否有能力达到目标。

以下五种场景主要用途：

首先，跨部门沟通时，同事不配合，理不清原因。

其次，下属工作总是不达标，不清楚是什么原因造成的。

三是教育孩子，说了很多遍TA还是改不了，也不知道他到底听不听。

四是另一半 为何最近很少和你交流？

五是明明很努力，但老板却好像没看见一样，从不为自己升职加薪。

怎样使用？

首先，深入分析：依次从知能愿三个角度分析，对方不愿意改变到底是哪一个维度出了问题。

二是验证假设：问题的核心层面是通过观察和测试来决定的。

三是制定解决方案：根据确定的关键层次提出解决方案。具体分为三类：

假设是角色认知的问题，需要让对方知道自己的角色是什么，角色要承担什么责任；

假设是行为能力的问题，需要与对方共同制定能力提升计划和计划；

如果是行为意向的问题，就需要分析对方的内在需求和动力来源，找到能够互相鼓励的方法。

六顶思考帽

在工作场所，团队合作和创新是促进项目成功的重要因素。但团队讨论往往混乱，方案策划往往因为角度单一而难以突破。

作为一种创新的思维训练模式，六顶思维帽为团队提供了一种全新的思维和交流方式。

六顶思维帽是英国爱德华·德博诺博士研究开发的一种思维训练模式，是一种全面思考的模式。

每个思维帽都代表着一种思维模式，所以六个思维帽实际上提供了“平行思维”的工具。

使用六顶思维帽，在团队会议和自己的计划中，可以使混乱的探索更加清晰。

第三，工作中的疲劳，大多是表达交流。

1.ABC理论

情绪管理是工作场所成功的关键因素之一。人们常常面临情绪变化，这可能是由于工作压力、人际冲突或个人挑战。

每一个专业人士都需要掌握如何有效地管理这些情绪，防止它们影响我们的决策和行为。

ABC理论（ABC Theory of Emotion）它是由美国心理学家埃利斯建立的。它揭示了这起事件。（A）、信念（B）和情感后果（C）两者的关系。

在他看来，激起事件A（activating event）只会引起情绪和行为后果C（consequence）间接原因，C的直接原因是个人对激起事件A的认知和评价所产生的信念B（belief），也就是人的负面情绪和适应障碍的结果。（C）。

并非因为某个事件引发了事件。（A）这是由于个人对这一事件的不正确认识和评价造成的错误信念，直接引起的，而是由于个人对这一事件的不正确认识和评价。（B）造成的直接原因。错误的信念也被称为非理性信念。

能帮助我们调节交流中的负面情绪，影响工作中的情绪。

具体可以这样操作：

首先，识别情绪C：当你有情绪C的时候，思考会导致事件A。：什么事实导致了我的情绪？

二是探索信念B：思考信念B：对这一事实，我有什么评价和理解？

三是评价信念的合理性：我的信念B是否合理，能否帮助我解决问题？

四是调整不合理的信念：一旦发现B是不合理的信念，就必须对B进行调整

综上所述，通过ABC理论的应用，我们可以提高情感智慧，学会在工作场所保持理性，做出明智的决定，建立和谐的人际关系。

情感管理不仅是个人能力的重要组成部分，也是团队合作和组织效率的重要组成部分。

2.SCQA模型

在工作场所，清晰有条理的表达能力尤为重要。语言可以逻辑清晰地组织起来，大大提高了沟通效率，减少了误解，无论是会议中的演讲、工作对接还是报告。

由麦肯锡顾问芭芭拉·明托在其作品《金字塔原理》中指出，SCQA模型是一种结构化的表达工具。

这个模型包括四个部分：场景（Situation）、矛盾（Complication）、疑问（Question）、回答（Answer），有助于我们组织思维，清晰地表达。

能帮助我们在表达时组织语言，清晰地表达观点。

具体步骤分为四个步骤：

第一，S（Situation）场景：描述遇到的背景状况。

第二，C（Complication）矛盾：指出具体情况和要求之间的矛盾或矛盾。

第三，Q（Question）疑问：提出需要解决的问题。

第四，A（Answer）回答：提供您的假设和解决方案。

掌握SCQA模型，使您的职场表达更加精确有力。

3.STAR模型

工作场所，能有效地描述自己的工作和经历，不但能展现个人能力，而且能突出自我价值。

STAR模型是一种叙述方法，包括四个要素：场景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）。

Situation(场景)也就是当时发生的事情；

Task(任务)即所有任务都有哪些；

Action(行动)即你所做的行为；

Result(结果)也就是最后的结果是什么。

这有助于我们将经验与故事结构化，使观众能清楚地了解场景、任务的重要性，以及我们的行动和最终的良好结果。

所以，它常用于工作报告和求职。具体步骤分为四个步骤：

第一，Situation（情景）：做这个工作的背景和需要解决的问题，尽量突出解决这个问题的难点。

第二，Task（任务）：对此，你必须解决哪些问题，突出任务的难度。

第三，Action（行动）：你所采取的一系列具体行为，最好有细节和情绪波动。

第四，Result（结果）：通过列数据、数据对比、真实成功故事等方式，最好展示最终的结果和质量，突出结果的价值。

4.SOFEN技巧

在工作场所，沟通不仅是信息交流，也是建立信任和理解的一种方式。高效倾听是沟通的关键，可以帮助我们更好地了解对方，建立真诚的对话环境。

SOFEN技术是一种高效的倾听方法，包括微笑、开放、前倾、对视和点头五个步骤。这些非语言信号可以向对方传达我们的关注和尊重。

具体分为五个步骤：

首先，反思沟通比例：每一次交流之后，反思一下这次交流，你说话的比例和你听的比例。

其次，调整听力时间：假如你说话的时间比你听的时间要长得多，那么你可能需要更多的倾听。

三是不要打断对方：在感觉到对方想说话的时候，不要打断ta，正式进入听力模式。

四是展示听力姿态：对方说话的时候，你面带微笑，身体开放，微微前倾，注意他，对ta说的话有一些合理的想法，微微点头。

五是等待表达时机：如果你觉得对方已经说完了，那就开始自己的表达。

综上所述，通过SOFEN方法的实践，我们可以更有效地倾听他人，建立真诚的沟通环境。在工作场所，高效的倾听不仅可以帮助我们更好地了解同事和下属，还可以促进团队合作，提高工作效率。

5.3C模型

有效地推荐自己和产品是成功的关键，无论是求职还是商品销售。

3C模型提供了一种结构化的方法，帮助我们建立信任，匹配需求，展示能力，从而说服他人。

3C模型包含三个关键因素：能力（Capability）、匹配（Compatibility）、信心（Confidence）。该模型强调，在推荐或销售过程中，我们需要证明自己的能力，展示与客户需求的匹配程度，并传达信心。

具体使用时，分为三个步骤：

首先，证明能力：一定要通过事实(数据和真实故事)来证明你有足够的能力为客户服务，或者你的产品足够好。

其次，突出匹配：通过分析对方的需求，突出您的产品或服务，可以满足客户的需求。

三是展示自信：表达的每一句话都表现出信心，让对方相信，购买你的产品/服务，就可以解决问题。

写在最后

与其创造新的工具，不如先用好，用好足手工具。一些旧东西，经久不衰。

找好工具，事半功倍。

但愿这些模型能够帮助你，给你一些启发。

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