舱门关闭后，两名外国乘客表示亲戚生病，要求下飞机，导致航班延误。深圳航空回应

6月7日晚，当一架从北京飞往深圳的客机关上门准备起飞时，两名外国乘客要求下飞机。机组人员同意并清理了客机。所有乘客下飞机后都上去了，导致航班延误。六月八日，深圳航空回应此事，称对不同国籍的乘客没有给予不同的待遇，并对不便表示歉意。

乘客与机务人员协商(网络视频截图)

据红星新闻报道，6月8日，红星新闻记者以乘客身份致电深圳航空客服进行核实。一名工作人员表示，6月7日，ZH9118航班舱门关闭后，两名外国乘客暂时得知家庭发生重大变化，申请暂停行程。机组评估后，他们同意乘客下飞机。“根据安全规定，乘客需要重新安全检查才能暂停行程，航班最终安全到达目的地。”

作为记者，红星新闻记者再次询问，深航客服的另一名工作人员表示，6月7日，ZH9118航班上，两名外国旅客登机后表示，他们收到了亲戚生病的消息。，要求暂停行程。航空公司报警，飞机清理舱内，重新进行安全检查。“共有38人暂停行程(包括2名提出下飞机的外国乘客)，包括退款和更改签证。”

根据航行纵横APP，ZH9118航班实际起飞时间为6月7日21时22分，落地时间为6月8日0时17分，比原定时间延迟1小时7分钟。一位网友在该航班信息下方留言称，由于乘客暂时停止行程，他首次体验到了延误的情况，希望下次不要再遇到这样的情况。

该工作人员表示，公司并未因不同国家的人员乘坐飞机给予不同的待遇，公司为重新安检造成的航班延误给其他乘客带来的不便表示歉意。

每日经济新闻综合红星新闻，极目新闻(记者：张万军)