“景点长满了外国人”
陈旭最近两个月没怎么休息了。入境游火灾发生后,他和周围的外语导游每天都在不停地带着一个团体,“80%是外国旅游团”。
经过16年的工作,他观察到今年入境游的人气明显增加,外国游客数量明显增加。不仅在景区,在北京的街道和巷子里也经常看到外国朋友。
从三月份开始,北京一家旅行社的领导导游王哥每天都要参观三个景点,每个景点平均可以遇到七八个外国旅行团。
很多网友也在社交平台上发帖称,最近感觉身边的外国人越来越多,一些著名景点“长满了外国人”。但在海外社交媒体上,“China travel"已经成为许多博主的流量密码。
日营业额2万,40%卖给外国朋友。
5月29日,中新经纬走访故宫等景点,每走几步就能看到神武门出口处的外国游客。拿着导游旗和扩音器的外语导游说着流利的英语,尤其是在人群中。陈旭就是其中之一。这一天,他带来的旅游团游客是来自世界各地的纹身师和纹身爱好者。5月份参加河北廊坊展览后,他们去了北京,大部分都是第一次来中国。

▲外国旅行团在故宫附近。 薛婷阳 摄
在北京的两天里,陈红梅(音译名)是一位来自越南的文身师,参观了长城和故宫,她赞叹道:“太棒了!The Great Wall(长城),就像它的名字一样,令人震惊!
陈红梅也称赞中国食材。她说越南和中国是邻居,饮食习惯相似。她能很快适应中国美食,“最喜欢烤鸭”。
前门大街是许多外国朋友来北京必打卡的地方之一。大约800米长的街道隐藏着许多中华文化的精髓和品牌文化。
Jason夫妇在“京扇”店选择折扇,一周前到达上海。这是他们第一次来中国玩。“长城太神奇了。我会把长城推荐给我的家人和朋友!”
“京扇子”店员透露,这几天外宾很多,大部分外宾都是散客,有外宾进店每一种风格都带一把。
▲Jason夫妇 薛婷阳 摄
“有一波外宾大家都买了,有的买了10多套,带回中国送给亲戚朋友。日营业额高的时候,2万多,近40%卖给外国游客。”上述店员说。
Elaine在中国木制品品牌谭木匠店体验木梳,不久前刚刚在中国过了70岁生日。Elaine和她的儿子两周前从德国来到中国,这是她第一次去中国。
到达中国4天后,她和孩子们分开旅行。Elaine说:“我很惊讶。我太喜欢中国了!虽然我一个人旅行,但是很安全。我感觉很好。我遇到了很多非常善良可爱的人!”
“安全”也是许多海外网友来中国旅游时印象最深的一点。一些网民还在社交平台上评论道:“Most dangerous place in China: night market. All your money in pocket is gone and you bring more than 10 pounds fat in your stomach to home.(夜市是中国最“危险”的地方:口袋里的钱只有,还可以带10磅肚子上的肥肉回家。)”
“China travel“成为海外博主流量密码
Eoin和Aisling来自爱尔兰的旅游博主已经去过30多个国家,谈到了他们最喜欢的目的地。Eoin说,中国目前可以在他们心目中排名前三。
Eoin和Aisling刚刚在一个月前在中国体验了绿皮火车。令Eoin惊讶的是,他明明订了硬卧,却“舒服得像软卧”。“爱尔兰没有大型地铁系统,火车一般只开到大城市。如果你想在爱尔兰到处旅行,你真的需要有自己的车。虽然中国很多地方都很远,但是坐火车只需要几个小时,对游客来说真的很方便。”
Eoin和Aisling在中国旅行了两个星期后,完全爱上了中国美食,尤其是小笼包。他们还总结了自己的经验,一定要去当地居民喜欢去的地方,而不是游客喜欢去的地方。“性价比高,好吃!一顿饭只需要四五块钱就能吃好。”
来自马来西亚的旅游爱好者Jaguar和Janice也去过很多国家,他们的热门视频中有一半以上与中国旅游有关。其中一个名字叫“马来西亚人体验350KM/hr中国高铁”,播放量37万。
Jaguar告诉中新经纬,当他们第一次和朋友一起来中国旅行时,他们去了张家界、凤凰古镇等地。这次中国之行给他们带来了不一样的感受。“我们很少在马来西亚看到这座古老的建筑,中国的基础设施令人惊叹。让我们看看中国的成就。”
Jaguar说,在中国亲自旅行后,他对中国的印象发生了很大的变化。“我们对中国提供的服务有着深刻的记忆,因为我们没有想到中国发展得如此之快,旅游对游客来说如此方便。”
到目前为止,他们已经去过新疆、云南、四川等省份,以及广州、北京、上海等地。在此之前,他还强烈推荐亲戚朋友来中国玩,并建议他们下载必要的应用。
法国人Mike在西安生活了20多年,经常在社交平台上分享他们有趣的中国生活。"2017年抖音刚火的时候,我媳妇说你在抖音里说陕西话怎么样?那时抖音很容易增加粉丝,我2个月就有8万多粉丝。此外,Mike还在Facebook上发布了一段在中国生活的视频,“在中国过年的视频里,夜晚灯光很美,会收到很多好评,他们都觉得很完美。”
搜索“海外社交媒体”China travel“我们会发现,大多数博主的标题都提到了中国和他们想象的不同。许多受访博主还指出,在亲自来中国旅游后,他们打破了对中国的刻板印象。
Eoin还建议,很多打算去中国旅游的游客可能只去北京或上海,但事实上,中国有很多伟大的城市和村庄可以参观。例如,重庆是他最喜欢的城市之一。
Eoin和Aisling最初认为语言障碍会给他们带来一些麻烦,但是他们没想到,到了中国之后,大家都很热情,会想尽一切办法和他们沟通,帮助他们。
他说:“只要我们的脸上露出迷茫的表情,就会有人过来问我们是否需要帮助。有一次我们想租一辆自行车共享,但是在我们下载了APP之后,可能因为没有中国的手机号码而没有成功扫码。周围有个发传单的哥们过来帮我们,他也做不好,就直接用手机给我们扫了一个,告诉我们想骑多久就骑多久。”Eoin和Aisling说,现在他们特别期待再次回到中国。
根据国家移民管理局官网的数据,2024年第一季度,国家移民管理局出台了一系列移民出入境政策措施,不断优化区域免签、过境免签、港口签证政策,出台了5项方便外国人来华的措施,共出具46.6名外国人签证,同比增长118.8%,198.8名外国人免签入境,同比增长266.1%。另外,全国移民管理机构累计检查出入境人数超过1.41亿人,同比增长117.8%;他们中有1307.4名外籍人员,比上年增长305.2%。
"出门只用一部手机"
对于许多外国游客来说,让他们赞叹的不仅仅是中国的美食,还有中国的电子支付。
Mike说,在中国生活非常方便。与法国不同的是,在中国外出时,你只需要带一部手机。当你出去吃饭、购物和乘坐公共汽车时,你需要扫描代码来支付。有时候自己去小店购物,店主用西安话开玩笑说:“外国人也用支付宝!”
“每次回法国都要用现金,用硬币会比较麻烦。因为太多了,太重了,不放心。”Mike说,我希望在法国有更多的购物中心使用扫码支付,这对每个人来说都非常方便。
Jaguar说,他们最常用的支付方式是电子支付。特别是接受Alipay 商人,马来西亚人用的名字叫Touch。 'n Go的电子账户应用同步为马来西亚游客预订票、乘坐公共交通工具、支付外卖费用等提供了许多便利。”Jaguar说。
中新经纬从支付宝了解到,在扫码支付方面,进入海关的外宾可以使用支付宝在中国各大城市推出的两套支付方案。一是“内绑外卡”:下载支付宝App后,通过手机号码、邮箱或苹果ID注册,绑定一张国际储蓄卡;第二,“外包内用”:9个国家和地区的12个海外钱夹客户可以直接在商家处扫描支付宝二维码。
微信支付也是很多外国游客在中国旅游时选择的主流支付方式之一。Eoin和Aisling告诉中新经纬,他们几乎用微信支付所有费用,有时还用现金在街上购物。
Elaine说:她开玩笑说:“在公共场所和街道上网络都很好,所以我用微信支付非常方便。这次自助旅行要花很多钱,但是非常值得。
专家:建议推出景区预约界面英文版。
采访中,也有一些外国游客表示,有些景点需要提前预约,而且预约界面多为中文,对于外国游客来说操作起来有些困难。
北京第二外国语学院中国文化旅游产业研究所教授吴丽云提出,对于难以预约的景点和博物馆,可以与海外覆盖面广的大型大型 OT 平台合作,授权海外游客预约渠道。
另外吴丽云还强调:“一般建议4A级以上景区的预约界面推出英文版,慢慢延伸到2A。、加强预约渠道外语协助,3A级景区。
吴丽云在优化入境旅游支付服务方面表示,首先,接待客户的部门和企业要提高国际信用卡的接受度。此外,微信和支付宝在注册外国人账户时应减少验证步骤,以方便外国游客绑定信用卡支付。
在丰富入境旅游产品方面,吴丽云表示:“文化遗产、非物质文化遗产等强大的文化符号资源对外国游客更有吸引力。无论是入境旅游的营销宣传,还是入境旅游产品的设计,都要包括更多可以体验的特色文化资源和文化遗产,丰富我们的旅游产品。”
工业经济研究咨询机构景观智库创始人周鸣岐提出,除了打造差异化产品外,还应释放中国旅游市场的活力。“深度培育差异化旅游产品,避免各种旅游古镇的同质化产品。加大对外开放力度,使旅游业更加社会化,鼓励市场资本进入旅游资源开发。”(文中陈旭是化名)
本文来自微信公众号“中新经纬”(ID:jwview),作家:罗邈;见习生 经授权发布的薛婷阳36氪。
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