新型能源市场竞争异常激烈，但smart却活得更好。

发文 / 吴 静

编辑 / 黄大路

设计 / 琚 佳

整个价格战贯穿整体 2023 2008年，从目前的市场趋势来看，“价格战”仍然是 2024 年度汽车市场关键字。

更残酷的战斗是不可避免的。以价格换销量，以利润换市场份额，是大多数汽车公司的对策，但 smart 但选择了一条不同的道路——考虑到长期可持续发展在全球范围内，不会为了单一市场的短期增长而牺牲价格。

在行业的困难时期，公司“什么都不做”和“什么”一样重要，甚至“什么都不做”比什么都重要。新能源市场竞争激烈，smart 但是一直跟着自己的节奏走，也过着更好的生活。

5 月 28 日，smart 迎来第 10 一万辆量产车下线的里程碑时刻。

自 2022 年 9 月底第 1 台 smart 精灵 #1 交货，到现在第一 10 万辆量产车下线，smart 历时 20 品牌全速运营，推动业务“全球越迁”已经在个月内完成。几天后，在粤港澳大湾区车展现场，smart 迎来第 10 香港歌星、演员薛凯琪作为万台纯电车主交付仪式， smart 第 10 成千上万的新一代纯电车主出现 smart 展位。

在 2019 年度全面转型为纯电品牌后，smart 品牌、产品、商业模式的成功全面复兴，目前，smart 进入全速运营的新阶段，不断加快全球商业网络的拓展，在品牌、商品、服务等方面不断进化。

26 年初心不变，smart 带着对明天无限可能的热爱，通过行动实现灵感，不仅带来了一系列令人印象深刻的商品，还在全球范围内获得了数百万好友，成为城市交通出行的文化符号。

坚持自我，突出重围

一个成功的品牌在千篇一律的汽车市场上必须有自己鲜明的品牌标签。鲜明的个性会被消费者记住，难得的是，smart 品牌做到了，这也是如此 smart 不要害怕市场内卷的真实自信。

它是历史上最大、最大胆、最方正的 smart，全新 smart 精灵 #5 概念车意味着 smart 跨越城市边界，正式进入奢华中型纯电动 SUV 市场。全新 smart 精灵 #5 概念车将在全国许多地方开启城市路演，首站在广州。预计今年第三季度，其量产版将迎来全球首秀。

smart 之前已经推出了精灵 #1 和精灵 #3 两款纯电 SUV 车型，由 smart R&D部门主导工程R&D，梅赛德斯 - 全球奔驰设计团队负责设计。

smart 精灵 #1 以面值、乐活指导、实力玩家、可靠伙伴、极客先锋五大鲜明个性，俘获了广大用户的关注和青睐。smart 精灵 #3 是 smart 品牌完全焕新后的第二款车， smart 其首款智能纯电动紧凑型轿跑车 SUV。承袭"感性 · “灵锐”的设计理念，获得梅赛德斯 - 奔驰全球设计团队倾力加持，运用更大胆、更动感、更有活力的“新奢运动美学”。

2023 年，smart 国内共同交付 42292 汽车。上半年，上述两款车型在各自的目标市场上取得了显著的成绩。纯电动汽车市场竞争激烈，smart 永远不要盲目地迎合顾客，而要始终坚守自我，引领时尚，这就是 smart 环城河的品牌，这也是 smart 突出市场竞争重围的关键。

技术为王，服务为基础

这是业界第一个从燃油车全面转变为纯电的品牌，smart 不断地在电动智能化的浪潮中打磨自己，试图为消费者带来更多 smart 城市纯电出行的新感受。

左手抓技术，左手拼服务，smart 成功地定位了自己的高端品牌。

smart 品牌全球公司成立之初，就制定了明确的技术研发策略。“科技导向”是品牌的三大支柱之一(新奢华风格、科技导向、趣味同创)。

smart “三步走”战略是智能驾驶领域所追求的：到目前为止，smart Pilot Assist 1.0 现在已经全部搭载，达到 L2 等级水平，能够满足当前市场的主流需求。smart Pilot Assist 2.0 已于 2023 年 10 月 21 每天正式上市，首搭 NSP（Navigation smart Pilot）智能化领航辅助系统，可以实现高速、高架点对点的智能领航。预估 2024 年底前，更加先进 smart pilot assist 3.0 将投产。

smart 中国宁波(全球R&D中心)、中国上海(智能驾驶和软件开发)、德国斯图加特(欧洲R&D测试)布局R&D中心。强大的全球R&D体系是 smart 提供智力支持和人才储备的品牌技术创新。当前，smart 共同申请专利 1200 项目，包括发明 / 实用新型 / 外观设计等多个类别。

2023年客服领域 年 4 月，smart 发布客户服务品牌 smart care。数据显示，自我 2023 年起至今，smart 全国共计 791 售后服务人员，smart care 已提供超 12 万次服务与守护，总服务工时近 40 万小时。

生于世界的中欧双核

与其它汽车品牌不同，smart 拥有与生俱来的全球品牌基因。基于此，smart 秉承“中欧双核、全球布局”的前瞻性发展战略，以更丰富的产品矩阵和客户服务深入培育中欧市场，继续拓展中东、东南亚、南亚、北非、大洋洲等新兴市场。目前，业务覆盖 27 国家和地区。

在中国市场，smart 持续完善 D2C 目前，直销代理商业网络已在全国范围内 66 这座城市是建立的 177 家门店、5 家庭品牌旗舰中心等销售和服务渠道。 6 家 smart 近期，品牌旗舰中心也将在深圳正式启动。

同时，smart 与仁孚签订总经销协议，共同开拓港澳市场；到目前为止，smart 精灵 #1 已经在香港、澳门上市， smart 精灵 #3 还登陆了香港市场。

smart 利用中国新能源发展的大市场，为品牌和商业模式的复兴打下基础，在此基础上推动国外市场；欧洲是 smart 另一个本营。

值得注意的是，smart 精灵 #1 已经在欧洲十多个国家上市，如冰岛、挪威、英国、荷兰、德国、法国、奥地利、意大利、瑞士、西班牙等。smart 精灵 #3 德国、法国、西班牙、瑞典、意大利、荷兰和奥地利相继上市。

smart 得益于他稳扎稳打的商品、营销和全球化策略，是为数不多的能够在竞争激烈的汽车市场上保持自己品牌调性的汽车品牌之一。

尽管市场风云变幻， smart 始终坚守初心，在复杂的环境中，它始终致力于做更好的自己。

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