湾子派出所：户籍“小窗口” “大舞台”为人民服务

户籍窗口是公安机关的“第一窗口”，是服务群众的“第一平台”，也是建立警民关系的“第一桥梁”。小窗口的位置承载着人们的心、舆论和民情，体现了忠诚、信念和责任。近日，分局湾子派出所户籍室热情地帮助群众处理“急需”，小细节传达了公安部门为人民服务的“大温暖”。

4月28日，陈女士来到湾子派出所户籍室咨询户籍迁移。陈女士今年46岁，户籍迁出近30年。她的父亲去世了，她的母亲身体不好。她照顾母亲很久了，希望把户籍迁回母亲家，方便自己使用。据了解，陈女士从小就被这个家庭收养，一直住在医生雷村。四十多年前，当时没有出生证明，也没有办理收养手续。陈女士18岁时，父亲从陕西齿轮厂退休后，她接手了父亲的班级，同时将户籍转移到了单位。现在她想搬回来，出具亲戚关系证明是最大的问题。

户籍民警了解到这种情况后，立即前往档案室查询户籍本，联系户籍大厅的同事，希望从旧系统中找到相关信息，但没有找到结果。为了快速核实情况，帮助群众解决搬迁问题，湾子派出所一方面通过社区民警对村委会、邻居、档案室、单位进行调查，收集证明材料，形成调查事实报告；另一方面，户籍民警联系户政大队，启动疑难户口调查审查机制，希望能做好特别的事情，努力为群众解决问题，让群众满意。

5月6日，湾子派出所经社区民警详细调查走访后，将调查的相关材料构成详细的调查报告，并向分局户政大队报告。分局户政大队启动疑难户口办理调查审查机制，认可调查报告，同意办理。在收到审核结果后，湾子派出所立即联系了陈女士，并顺利地为其办理了相关业务。拿到户口簿后，陈女士兴奋地说:“非常感谢警察同志。为了我的搬迁，我跑遍了各地进行调查。没想到这么快就做好了，工作效率太高。每个人都真的把群众的事情当成自己的事情。我真的很感谢你。”

原标题：湾子派出所：户籍“小窗口” 为民“大舞台”

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