大规模招商,美团的动作有点激烈。

2024-05-10


来源/电子商务报告Pro


作者/周文君


01


美团圆开始大规模招商引资


美团又要出手了。


据亿邦动力独家消息,美团旗下大咖啡配送工具美团圆圈近日开启大规模投资,并于29日向服务提供商宣传投资规则,试图利用服务提供商的力量进行投资。


美团对投资对象有一些具体要求。比如美团要求商家提交店内销量前三的产品,套餐的核销周期必须不少于一个月,也可以在周六、周日等关键时段使用,涉及套餐搭配合理、自由履行、使用场景普遍、库存充足的条件。


在对商家综合实力进行全面评估后,美团可以选择更具潜力和竞争力的商家入驻,从而提高整个平台的竞争力和服务水平。


与此同时,美团也希望通过这次大规模的投资活动,进一步扩大其业务范围。


在面向服务提供商的宣传文件中,美团透露,美团圆圈已经构建了三个流量场:企业微信群、大咖啡配送矩阵和美团圆圈小程序。


其中,企业微信群覆盖全国1000多个城市,群内人数超过1000万;注册圆圈咖啡超过300万,圆圈小程序日活客户超过100万。


每个人都可能知道,去年年底美团推出的“美团爆一团”直播间,直播间主要销售餐饮、酒旅到综品类爆款商品团购券。


类似于爆一团,美团圈也卖团购券,推出的时间比较早。2020年,美团圈开始上线,采用社交电商专家分销的方式,通过分享专家为用户提供高折扣产品。


然而,在此之前,这项业务是美团的边缘业务,并没有引起美团太多的关注。直到去年3月底,“美团圆圈”才在成都悄然开放;4月初,美团圆圈仍在杭州、武汉、南京等地推出。


今年3月,美团圆圈迎来了一个重大调整,即取消直营模式,转向轻模式运营。与此同时,8个直营城市的BD(业务拓展)岗位被裁掉。


这次深度调整的背后,是美团圆圈业务进展没有达到预期。据了解,自2021年以来,美团圆圈仅开拓了北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、南京、杭州八个直营城市。


这8个城市的月度GTV虽然在去年底已经突破了1亿元,但是和1.5亿元的目标相比,还是有一定差距的。


具体到去年3月底开城的单个城市成都,估计每月GTV可以达到1300万元。相比之下,去年年中,南京的月GTV为600万。~700万元。


直销模式下,美团圆圈业务推进缓慢,转变为轻商业模式后,可以以较低的成本扩大业务规模,灵活应对市场形势。


现在,在转变为轻商业模式的基础上,美团圆圈又开启了大规模的投资,显示出其不断推进这项业务的决心。


02


美国代表团的压力急剧增加


虽然美团圆圈业务的增长效果并不如预期,但仍在不断加大投资力度,扩大业务规模,透露出美团的焦虑。


这种压力首先来自于TikTok。2020年,TikTok开始推出团购业务。一年后,TikTok团购以低价优势抢走了美团大量商家和用户,随后TikTok团购业务继续发展。


从结果来看,Tiktok的当地生活业务非常迅速。2024年第一季度,Tiktok生活服务板块销售额突破1000亿元大关,较去年同期增长100%以上。


同时,作为一个内容平台,Tiktok可以借助短视频和直播的流量优势,增加用户的粘性和活跃度。Tiktok的算法将根据用户的兴趣和观看与历史推荐相关的短视频,进一步提高产品曝光度,为商家带来潜在用户。


抖音在吸引大量用户关注的基础上,重新打造单品爆款低价,实现低价团购。


通过美团直播和美团圆圈,美团还在其平台上打造了类似的单品爆款低价团购模式。美团意识到低成本战略在当地生活服务市场的重要性,于是采取阶段性补贴的方式吸引商家和客户。


举例来说,根据美团的财务报告,美团在2023年第三季度增加了补贴,销售和营销费用从2022年第三季度的109亿元增长55.3%,到2023年同期的169亿元。


去年2月,针对餐饮店的消费,美团推出了“特价团购”板块。与颤音的低价团购区相比,该板块仍然位于APP首页。


随后,12月底,Tiktok团购频道进行了新一轮改版,增加了三个模块:“特价团购”、“热门榜单”和“免费试用”。其中,“特价团购”板块的商品折扣较大,价格补贴从0.1元到几百元不等。


现在,美团和抖音仍然保持着低价竞争的策略,而美团“烧钱”补贴的节奏似乎还没有缓解的迹象。今年1月,美团进店总裁张川在内部公开信中表示,2024年的关键在于每天低价。


张川认为,过去美团到店的系统是货架系统,其特点是“多和好”,但对寻找低价客户没有足够的捕捉。美团通过特价团购、直播等新业务找到了新客户,“这是进店第二次起飞的机会”。


可见,张川强调低价客户的功效。


从美团和抖音的战争中可以看出,虽然去年美团采取了一系列反击措施,但当地生活业务的压力从未消失,反而越来越紧张。


根据郭盛证券的预测,2025年,TikTok进入GTV可能达到3000亿元,可以达到美团的一半;TikTok进入商店的广告和佣金总收入将达到590亿元,这可能会赶上当时美团进入商店和酒旅的业务收入。


随着当地生活业务的快速发展,抖音无疑给美团带来了巨大的压力。


当地生活的巨大市场空间吸引了更多的分享者。最近视频号正式进入当地生活,允许当地生活行业的商家申请入驻“当地生活”业务类型的视频号店,这也为商家提供了更多的销售渠道和机会。


除抖音外,阿里、快手、拼多多、腾讯、小红书等巨头也纷纷进入,使原本由美团主导的市场结构发生了巨大变化。


可以预见,这场本地生活服务的战争注定是一场持久战。


03


当地生活竞争升温


据艾媒咨询发布的《2023-2024年中国本地生活服务业市场监测报告》显示,到2025年,我国本地生活服务市场将达到25,000亿元。


随着万亿本土生活市场的不断扩大,美团的霸主地位面临着来自许多方面的挑战。然而,尽管竞争压力越来越大,美团在当地生活市场仍然具有明显的优势。


首先,美团在当地生活的用户心智很强。在消费者心目中,美团形成了与当地生活服务紧密相连的品牌形象。当消费者有即时消费需求时,他们往往会主动选择美团作为消费平台。


由于客户有明确的需求来到美团平台,他们的订单转化率更高。这种积极的消费方式也更容易产生回购和口碑传播,进一步巩固了美团在当地生活服务市场的地位。


而且与其它平台相比,美团在供应和运营管理方面更具优势,满足用户多样化的需求。


由此可见,美团经过多年的经营和市场积累,形成了强大的行业壁垒和用户基础,后来进入市场的人很难形成一定的规模。


然而,美团在内容建设和流量获取方面仍面临多重挑战。为了应对这些挑战,美团为了吸引和留住用户,正在加强内容化建设。今年3月,美团短视频栏目改版,剧院频道增加;4月,剧院频道首栏增加了编辑优化,短剧是首选内容。


总的来说,美团在当地生活市场面临的威胁正在逐渐增加,未来各大巨头在商家和客户方面的竞争将会越来越激烈。在这种背景下,市场最关心的是美团能否成功守口如瓶。


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