48元一杯的阿嬷手作新品引热议,高价奶茶还能被消费者“溺爱”多久?

6分钟前
48元的定价无疑抬高了消费者的期待,缩短了容忍空间,也让失望的情绪愈发强烈。

如今,买杯奶茶似乎都有了“验资”的意味。


近期,阿嬷手作推出的新品“莲雾与山竹”因价格突破奶茶行业常规,引发网友广泛讨论。有人调侃“豁出去要尝尝这48元的味道”,也有人质疑“这价格是专门针对上海消费者吗?”



“48元一杯卖给上海人”不再是玩笑话。(图/《潜伏》)


在上海CBD的阿嬷手作门店外排队时,原木色柜台、店内轻柔的电影配乐,还有丰子恺风格的城市限定挂画,或许会让你暂时忽略48元原本的购买力。


但试想一下,某猫超市里一箱250ml×16盒的特仑苏牛奶也才40元呢?



在竞争激烈的消费市场,四十元能买到不少东西。(图/电商平台截图)


这家一边扩张门店,一边卖出行业最高价的手工奶茶品牌,还能被消费者“偏爱”到何时?


高价,成了阿嬷手作的“保护色”


阿嬷手作为这款新品设置了38元和48元两个价格档位。10元差价主要体现在48元版本中:山竹用量增加,还额外添加了30g顶部山竹果捞。


从点单小程序可见,这款季节限定的莲雾与山竹,48元版本山竹用料约675g,38元版本为560g。原料采用海南黑金刚莲雾和进口山竹,每杯至少含9颗山竹、约1.5个莲雾。



精细标注,“丰俭由人”。(图/阿嬷手作点单小程序)


显然,为让消费者觉得10元加料物有所值,品牌下了不少功夫。毕竟从数据看,115g的差距确实不小。


但有消费者吐槽,特意加10元买的山竹果捞,用勺子捞出来数,只有四五瓣果肉。


还有人拿到饮品后拍照质问商家:“这就要10块钱?”阿嬷手作仅淡淡回复“对噢~”,让消费者默默消化失望。



阿嬷不语,四瓣山竹定价10元。(图/社交媒体截图)


门店暖黄灯光与藤编木椅的氛围,让这杯莲雾与山竹看似配得上高价。但入口的瞬间,才是品牌直面争议的开始。


社交平台上对这款新品的评价两极分化。有人认可味道但觉得48元太贵,“不会再喝第二次”;更多人因高期待落空给出差评:“像喝甜味茉莉花茶,莲雾味太淡几乎尝不出。”


任何品牌新品上市都是一次公开测试,品牌和消费者都有“踩雷”预期。只是48元的定价放大了期待,压缩了耐心,让失望更显沉重。



阿嬷手作当前需安抚失望的消费者。(图/《大生意人》)


说白了,当饮品价格远超市场常规,消费者的尝鲜容错率会很低:花十几元踩雷一笑而过,花二三十元期待好喝,而近五十元的饮品,付款时难免会想“你最好真的好喝”。



当代年轻人不愿花大钱当“冤种”。(图/《情深深雨蒙蒙》)


某种程度上,品牌与消费者早有默契:48元买的不只是水果,更是“不能难喝、甚至不能平庸”的消费体验。


但这次品牌的回应似乎打破了这份默契。


面对“天价”争议,创始人邓倩回应:定价基于原料成本核算,新品是季节限定,希望用优质食材做创新,并非为贵而贵。


言外之意:九颗山竹加一颗半莲雾卖48元不贵,用了好原料,消费者需支持创新才能喝到好产品。


可品牌忘了,在48元新品前,阿嬷手作已是奶茶界高价品牌之一。



何时起“最贵”等于“最好”?(图/《武林外传》)


据窄门餐眼数据,霸王茶姬、喜茶、奈雪等人均客单价在20元以下,阿嬷手作接近27元,喜茶单杯最高售价仅28元。


在高价赛道越走越远的阿嬷手作,似乎已将“贵”当作保护色。


当奶茶“匠人”卖起“高定”,是习惯“割韭菜”了?


阿嬷手作只有奶茶贵吗?


并非如此。在“掏空”消费者钱包这件事上,品牌很“努力”。


今年1月,阿嬷手作持股的“鑼獅LUÓ SHĪ”螺蛳粉店在上海新天地试营业,仅一家门店。消费者吐槽:即便在上海,55元一碗的螺蛳粉也太贵。



螺蛳粉店人均85元太夸张。(图/点评网站截图)


“贵”似乎成了品牌的路径依赖。


对于55元螺蛳粉,店员回应似曾相识:价格高是因食材、品质、设计对标高标准,还提醒“最近争议大,别抱太高预期”。


好原料、好品质、好设计意味着高成本,“丑话说在前头,请多担待”。



凭借“好货不便宜”的故事,阿嬷手作曾顺风顺水。(图/《新闻女王2》)


很长一段时间,消费者认可这个故事。


因为阿嬷手作坚持现蒸芋头、现做麻薯,顾客能闻到后厨芋头香,店员在门店反复搅拌熬煮麻薯。普通奶茶店四五人可应对高峰,阿嬷手作需十余人才能满足产出,被调侃“真的很费阿嬷”。


营业数据证明其成功:2020年11月深圳首店开业,月均GMV超百万元;2022年上海首店开业6分钟接3000单致系统崩溃。


彼时喜茶、奈雪已降价至20元价格带,告别30元常态。



消费降级下,喜茶也配合消费者“勒紧裤腰带”。(图/《潜伏》)


目前阿嬷手作全国仅86家门店,高峰时仍需排队等100杯左右。更贵、更稀有、更有格调的它,取代上一代喜茶成为年轻人新社交货币。



奶茶店扎堆的时代,新奇、稀有更能俘获人心。(图/《爱上查美乐》)


尽管创始人对外表现从容,但从扩张动作能看出焦虑:2025年12月上线拌饭酱零售产品,杭州开茶咖零售体验店(部分套餐88元);今年1月通过持股品牌进军现制餐饮。


“高价割韭菜”的吐槽前所未有地涌向品牌,虽恶评如潮,阿嬷手作仍“岿然不动”。


只是在消费降级的当下,一边焦虑一边坚持“高定”价格,还会有多少人买账?


本文来自微信公众号“惊蛰青年”,作者:象树,编辑:安菲尔德,36氪经授权发布。


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