微软Xbox或迎终局？AI高管掌舵游戏业务引争议

菲尔·斯宾塞退休，萨拉·邦德离职，阿莎·夏尔马从CoreAI部门调任游戏业务新任CEO。微软游戏部门近期密集的人事变动，绝非简单的新老交替，更像是将Xbox视作“弃子”的信号。

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微软把游戏业务的未来托付给了一位行业新人。

新任游戏业务CEO阿莎·夏尔马与微软现任CEO兼董事长萨提亚·纳德拉同为印度裔，此前毫无游戏行业经验，上任前一个月才注册首个Xbox账号。接受采访时，她虽刻意表现对游戏业务的熟悉，努力回忆《光环》主角名字，却将“士官长”错说成“指挥官”。

微软游戏业务前CEO菲尔·斯宾塞为微软效力近40年，执掌Xbox超10年，几乎凭一己之力支撑Xbox；前Xbox总裁萨拉·邦德在Xbox深耕近9年，全程参与主机迭代，曾被视为硬件业务的最后希望。

如今，两位懂硬件研发、了解玩家社群、熟悉游戏创作规范的核心人物先后离开，Xbox的命运将走向何方？

得知阿莎·夏尔马接任后，Xbox联合创始人、初代主机缔造者西摩·布莱克利公开表示，他认为阿莎·夏尔马的真正任务是担任“安宁医师”，以最温和的方式让Xbox主机业务悄无声息地“终结”，为微软All-in AI的战略腾出资源与空间。

若人事变动只是序幕，架构调整和财报数据则是更直接的证明。

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纳德拉执掌微软后的转型决心，三年前就已显现。

2023年，微软研究院一半资源被调往AI项目；2024年，Xbox营销预算削减30%；2025年，游戏业务层级下调，直接向云服务部门汇报。这种资源倾斜有清晰的商业逻辑：微软游戏业务毛利率从35%跌至19%，而Azure云服务同期毛利率达62%。

2026财年第二季度财报中，游戏业务成了报表上最刺眼的部分：总收入60亿美元，同比下滑9%；其中Xbox硬件收入暴跌32%，连续多个季度两位数下跌；就连寄予厚望的Game Pass，订阅增长也几乎停滞。

市场数据更不乐观。2025年，Xbox主机销量同比暴跌45%，Xbox X/S两款机型全球销量预计在3400万至3600万台之间，不到索尼PS 5同期销量的一半，仅为任天堂Switch销量的零头。

这种断崖式下滑并非偶然。当微软不再愿为Xbox硬件投入核心资源，第一方大作频频跳票，玩家看不到硬件迭代的诚意，放弃Xbox只是时间问题。

市场调研机构Ampere Analysis的报告显示，Xbox玩家平均年龄已升至41岁，比PS 5用户大9岁，说明年轻用户正用消费选择“投票”。

国外一家数码硬件网站曾在2月25日发起投票：你对Xbox的未来还感到兴奋吗？

结果真实又讽刺：仅13%的人选择Yes，19%直接说不，22%直言“Xbox已死”，近一半人沉默观望。

或许，微软不会官宣Xbox主机停产，也不会承认放弃硬件业务，但Xbox下一代主机，要么成为仓促收尾的绝唱，要么连亮相机会都没有，直接在沉默中终结。

在面向内部员工的访谈中，阿莎·夏尔马反复强调自己是“平台建设者”，承诺不追求短期效益，不堆砌“无灵魂的AI垃圾”。那她空降的真正任务是什么？

未来的Xbox可能告别“主机厂商”身份。事实上，转型路线早已布局：Xbox主机支持1440P串流、Xbox App登陆各大电视与掌机、第一方游戏逐步多平台化，甚至《星空》《极限竞速》等独占大作也开始登陆其他平台，微软正逐步剥离对硬件的依赖，弱化Xbox主机的存在感。

也就是说，微软可能不再自研硬件，转而成为游戏界的Steam：以Game Pass为核心，延伸云游戏、串流服务，将Xbox生态覆盖智能电视、PC、手机与第三方设备。比如把硬件授权给第三方厂商，微软只做系统、平台、内容与订阅，赚取更轻松的利润，摆脱硬件业务的拖累，这才是微软的真实算盘。

本文来自微信公众号 “IT时报”（ID：vittimes），作者：林斐，36氪经授权发布。

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