明牌制胜：苹果包揽2025智能手机增量与存量双冠
2025年，全球智能手机市场的竞争态势依旧激烈，但最终结果清晰显示，苹果无疑是这场角逐中的最大赢家，并且实现了增量与存量竞争的双重胜利。
苹果不仅在2025年智能手机增量竞争中拔得头筹，同时也在存量竞争中稳居榜首！
一、苹果斩获2025智能手机市场增量与存量双料冠军
先看反映用户对厂商新品接受度的增量竞争：
市场研究机构Counterpoint Research发布的统计数据表明：2025年，受新兴市场需求增长以及经济活力提升的带动，全球智能手机出货量同比增长2%。
其中，苹果公司凭借iPhone 17系列的强劲销量，在2025年拿下20%的全球市场份额，成为全球智能手机市场的领导者。这意味着2025年全球每5部新售出的智能手机中，就有1部是iPhone。
再看体现用户留存度的存量竞争：
同样来自Counterpoint Research的数据显示：2025年，全球活跃智能手机的总安装基数仅增长2%，创下近年新低。
在存量市场中，苹果和三星是仅有的两家存量活跃设备超10亿台的厂商，合计占据存量活跃设备总量的44%，形成绝对的双巨头格局。
其中，苹果以近25%的存量活跃份额，位居2025年全球活跃设备量第一。也就是说，全球每四部正在使用的智能手机里，就有1部是iPhone。
Counterpoint Research还特别指出：2025年苹果新增的净活跃设备数量，超过了紧随其后的七大竞争对手的总和。
二、iPhone的表现既让人羡慕又觉“绝望”，却在情理之中
客观来讲，iPhone在2025年取得的20%新增份额、25%存量活跃设备占比这两项成绩，让其他厂商既羡慕又感到“无力”。
但从实际情况分析，iPhone能同时在增量与存量竞争中胜出，其实早有预兆，这是苹果长期积累的必然结果！
在增量市场，2025年苹果推出的iPhone 17系列表现亮眼：基础款“加量不加价”，性价比突出，收获用户好评的同时带动销量猛增；Pro系列则在设计与性能上实现双重突破，成为现象级产品，引得众多厂商模仿。
单在中国市场，iPhone 17 Pro系列的累计激活量就已突破千万台，成为最受青睐的高端智能手机；而整个iPhone 17系列在中国市场的累计激活量，更是超过了2000万台。
所以，苹果赢得2025年智能手机增量竞争，并不让人意外。
而苹果能在存量竞争中胜出，就更在情理之中了！
长期以来，依托A系列芯片的强大性能、严格的用料标准、精益的制造工艺，以及远超友商的系统更新维护力度，历代iPhone都具备持久的使用“生命力”。
在软件更新维护方面，虽然苹果对外承诺为iOS设备提供至少5年的重要安全更新，但实际的维护年限远不止5年。
比如，苹果最新的iOS 26操作系统，向下兼容至2019年发布的iPhone 11，这款机型距今已近7年。
除了大版本系统更新，苹果还为更早的机型提供软件安全更新。此前登上微博热搜的“苹果为iPhone 5s发布iOS 12.5.8安全更新，延长设备内部安全证书有效期”就是典型案例。
iPhone 5s发布至今已13年，其更新支持时长达到了苹果承诺期的2.6倍。
三、苹果以“阳谋”决胜智能手机市场
为已发布机型提供长期的大版本系统更新和软件安全更新，无疑会消耗苹果更多资源，甚至可能减缓老用户的换机频率，但苹果依然坚持这样做。
而苹果的坚持换来了多重回报：iPhone的耐用性广受好评、二手市场保值率远超友商产品、App开发商更愿意投入iOS应用生态的开发与维护，同时存量用户持续为苹果贡献服务营收。
这不仅构建了存量市场的良性循环，也为iPhone用户换机时再次选择苹果埋下了伏笔，奠定了稳定的增量基础！
正如Counterpoint Research在调研报告中所说：苹果是唯一能持续从存量用户中获取高额服务收入的品牌。
苹果新财报数据显示：2026年第一财季（即2025年第四季度），苹果服务营收达300.13亿美元，同比增长14%，这为苹果的利润率扩张和盈利稳定性提供了关键支撑。
可以说，苹果凭借“自研芯片+自研系统+精益制造+长期更新支持”这一朴实却有效的策略，赢得了智能手机存量竞争。
结语：
随着智能手机硬件性能的不断提升，用户换机周期已延长至四年，市场增速放缓、单纯硬件升级对用户换机的刺激减弱，这些已成为厂商的共识。在此背景下，经营好存量用户的重要性愈发凸显。
苹果用最务实的行动，为行业树立了榜样，上了生动的一课。
对国产厂商而言，2025年小米、vivo、OPPO、传音、华为、荣耀六大厂商的存量活跃设备均超2亿台，摩托罗拉、realme的存量活跃设备也即将接近2亿台，成绩斐然。
因此，国产品牌接下来如何运营好这些存量活跃用户，值得深入研究，也需要向苹果借鉴经验。
本文来自微信公众号“邻章”，作者：邻章，36氪经授权发布。
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