主动作为抗严寒 上海物业全力守护寒潮下的家园

物业企业积极履责 落实防护措施

寒潮来袭之际，上海各物业服务企业迅速行动，积极落实各项防御举措。他们加强隐患排查，重点关爱独居老人群体，提前做好寒潮应对准备，切实筑牢安全防线，保障业主生命财产安全与小区正常运行秩序。

衡复物业提前疏通排水管道

永升物业铺设草垫防滑

狮城怡安物业包扎室外水管

招商积余物业开展防寒防冻巡查

962121热线全天候值守 应急中心筑牢防冻屏障

962121物业服务热线24小时专人值守，确保居民来电“打得通、接得快、办得好”，及时响应居民需求。

各区房屋维修应急中心全员待命，装备物资准备充足；严格执行值班制度，动态跟踪气象预警信息，做到早研判、早部署、早应对，全力保障小区正常运转与居民生活秩序稳定。

962121物业服务热线24小时值守

黄浦区北部房屋维修应急中心

登高抢修冰冻损坏的水管

长宁区房屋维修应急中心包扎水管

静安区南部房屋维修应急中心准备抢修物资

上海物业温馨提醒

居民防冻保暖注意事项

注意预防冰冻

需警惕暴露在外的水管、水表、水龙头、水箱等设施设备发生冰冻，可提前用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包裹防冻。出门前请关闭家中水阀，避免水管冻裂漏水。

注意内外检查

检查屋顶、门窗及密封条，确保无漏水、漏风情况，紧闭门窗维持室内温度，阻挡冷空气进入；关闭相关阀门，及时清除积雪、积水，排空水管等。寒潮期间可能伴随大风，请注意固定阳台和窗户外的花盆等物品，防止坠落。

注意用电安全

冬季是用电高峰期，要定期检查电路、电器设备是否漏电，避免引发火灾，确保使用安全。使用取暖设备时注意保持通风，切勿在取暖设备上覆盖衣物，睡前关闭电源。避免同时使用多个大功率电器，防止线路过载起火。

居民如遇物业维修相关的急难问题，可拨打962121物业服务热线或通过“上海物业”小程序报修。

物业防冻保暖工作要点

加强安全宣传

及时通过小区电子屏、公告栏等渠道发布预警信息和防风防冻安全提示，提醒居民避免电器线路超负荷用电，取暖设备远离可燃物；指导居民对自家水表、水管采取保温措施。

关爱独居老人，主动上门或电话联系，提醒其做好防寒保暖和冬季安全防护。

加强巡查严防隐患

全面检查消防设施设备是否完好，确保消防通道畅通，严禁车辆、杂物占用。

及时清扫小区积水，提前准备防滑物资，发现结冰立即处置，并设置临时警示标识，防止居民滑倒。

检查水箱、外露水管、阀门、水表等共用供水设施，对保温包扎工作查漏补缺。

做好值班值守和信息上报

严格落实值班值守制度，保证人员在岗，遇重大事项及时上报。

原标题：《以“动”制“冻”，上海物业人全面迎战寒潮》

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