章泽天开播客背后：互联网流量逻辑已变，深度竞争时代来临
2026年年初，互联网行业有两件值得关注的事。
一件是章泽天推出了名为“小天章”的播客节目，首期内容是在刘嘉玲家中录制的，两人围绕生活话题展开对谈。
另一件是阿里将自家大模型“千问”接入淘宝生态，串联起闪购、飞猪、高德和支付宝等业务。现在用户购物无需费力搜索关键词比价，直接让千问协助下单即可。
这两件事看似无关，却共同指向一个现实：互联网的流量游戏规则已彻底改变。
十年前，互联网公司比拼的是用户增长速度，新增用户数量多的平台往往能获得资本市场的高估值。那是一个跑马圈地的时代，获客成本较低，用户习惯尚在培养阶段，每个平台都充满想象空间。
但如今，中国网民规模已超10亿，增速连续多年放缓。QuestMobile的数据显示，移动互联网月活用户增速早已降至1%以下。更严峻的是，获客成本不断攀升，去年电商平台获取一个新用户的费用是五年前的三倍多。
流量成本提高了，效果却不如从前。这就像开采金矿，浅层的金子已经挖完，现在需要向更深的地层探索。
这让人联想到制造业的转型。早些年，中国制造依靠规模和成本优势发展，如今这条路走不通了，便转向高端化、智能化方向。
互联网行业也是如此，粗放式增长的时代已经结束，现在竞争的焦点正从获取更多流量转向深耕每一位用户。章泽天的播客和阿里的千问，不过是这场深度竞争的两个开端。
01 章泽天为何选择播客赛道？
英国人类学家邓巴提出的“150人定律”指出，人类能够维持的深度社交关系大约只有150个。这一定律在商业领域同样适用——消费者真正信任且愿意反复购买的品牌其实为数不多。
这正是章泽天做播客的商业逻辑所在。
从商业角度看，播客并非一门容易做的生意：内容时长较长，与碎片化时代的用户习惯不符；用户规模有限，远不及抖音、快手等平台；变现路径漫长且缓慢，依赖会员订阅、品牌定制等方式。但于谦、鲁豫、罗永浩等名人仍纷纷入局，他们看重的并非即时变现。
在名人眼中，播客的核心价值在于打造个人形象、沉淀用户信任、掌握话语主动权。
章泽天在节目中探讨女性成长、教育选择、生活美学等话题，从不直接带货。她巧妙地将京东老板娘的身份转化为生活创见者的形象。
在新消费时代，品牌与内容紧密相连，内容即品牌。章泽天的播客议题精准聚焦都市新中产女性群体，让商品暂时退居幕后，将价值观与生活方式置于前端。这种基于认同的情感连接所产生的信任溢价，远非一次性流量广告所能比拟。
这本质上是一种“圈层渗透”策略，目标是通过持续的内容输出，在特定高价值用户心中逐步建立并强化京东与高品质生活方式之间的关联。
因此，这23万订阅量实际上是23万个高价值用户的“信任接口”——从长期和统计层面来看，持续的高质量内容曝光，能显著提升用户对章泽天个人品牌的认同与好感，进而增加对京东品牌产生正向认知的可能性。
相比之下，阿里选择了另一条技术路径。
传统电商的“搜索－筛选－比价”模式，在商品过剩的时代给用户带来了沉重的决策负担。千问的接入，让购物从关键词检索转变为自然对话。
当用户说“想换个发型”，AI不仅能推荐合适的造型，还能关联相关产品。更重要的是，它能通过多轮对话理解用户未明确表达的需求，实现“比你更懂你”的精准推荐。
一个侧重情感连接，一个注重效率提升；一个用内容建立信任，一个用技术优化决策。但本质上，京东和阿里在做同一件事：在流量增长困难的时代，重新定义平台与用户的关系。
02 深度理解与情感共鸣的竞争时代已至
过去二十年，互联网企业遵循规模逻辑——追求更多用户、更多数据、更多交易。但当中国网民数量突破10亿大关，这套逻辑已走到尽头。
章泽天在小宇宙平台做播客，聊生活美学和女性成长；阿里将千问接入淘宝，让购物成为自然对话。这场新的流量竞争，本质上都是在重构人、货、场的关系。平台正从冰冷的交易柜台，转变为有温度的陪伴伙伴。
这背后是商业逻辑的根本转变：从流量思维转向留量思维。短期流量获取正被长期心智占领取代，交易完成不再是关系的结束，而是深度关系的开始。
这种转变不是选择，而是必然趋势。
所有企业都遵循S型增长曲线：经历初创期的模式探索、成长期的快速扩张后，最终进入成熟期的增速放缓阶段。阿里、腾讯、京东、美团等主要互联网平台，都已处于成熟期早期。这个阶段的生存法则很清晰：在主营业务衰退前，必须找到第二增长曲线。
现实情况很明确：阿里的电商增长已触及天花板，京东的自营模式同样面临瓶颈。前者正押注AI作为未来的增长引擎，后者需要用“品质生活方式”构建新的品牌叙事。
消费者的选择逻辑也在发生变化。他们不再仅仅为产品本身买单，更愿意为价值观、体验和认同付费。这就是章泽天选择在播客中聊生活方式而非直接推销商品，以及千问要理解用户潜台词而非简单匹配关键词的原因。
过去平台争夺用户停留时长和点击次数，如今单纯的时长已无意义。章泽天的播客不追求最长时长，而追求最契合用户需求、最具信任感；阿里千问的目标是缩短用户决策路径，而非延长浏览时间。
依靠人口红利和资本扩张、粗放经营流量的时代正在远去，一个比拼深度理解、情感共鸣的新时代已经到来。
03 新流量竞争下，巨头们的新护城河在哪里？
回到最初的问题：为何会出现这场新流量竞争？答案很直接——旧的游戏规则已经不适用了。当用户增长的“草原”枯竭，互联网企业面前只有两条路：要么坠入增长停滞的悬崖，要么长出探索深度价值的新翅膀。
章泽天的播客和千问的对话功能，就是中国互联网企业长出的第一对翅膀。
章泽天的播客能否成功？关键在于能否持续输出优质内容。
如果这档播客能坚持内容输出，它有望成为京东吸引高净值女性用户的重要入口。京东在数码3C领域的优势有目共睹，但在美妆、服饰、高端家居等女性消费心智更强的品类上，始终缺乏有力的情感连接点。章泽天的内容恰好精准填补了这一战略空白。
而阿里的“千问”呢？从目前的试用情况来看，虽有突破性进展，但仍存在一定失败率，不过在产品快速发展期这是可以理解的。长远来看，其能否成为长期稳定的入口，还需时间验证智能迭代的效果。
实际上，未来的AI助手可以深挖并服务用户那些更需要协助的需求——将模糊、随机甚至带有不确定性的想法，转化为可供选择的方案，供用户参考或进一步思考。
用户需要的不只是执行精确指令的机械助手，而是能真正听懂弦外之音、主动规划的智能伙伴。更高的价值不在于帮用户点一杯咖啡，而在于重构整个决策过程。比如用户说“想换个风格去云南自驾游”，理想的AI助手应能理解这背后可能涉及的生活状态转变、自我认知更新，不仅推荐衣服，还能帮忙规划行程路线和参与方式。
另一个巨头腾讯，迟迟未在C端AI市场发力，这或许并非技术准备不足，而是出于价值判断的谨慎。在腾讯看来，目前市面上的AI应用都只是“单点突破”——优化某个环节的效率，这与腾讯追求的高价值目标还有差距。
但这也构成了腾讯的战略困境：动作太慢会错失时机，动作太急可能破坏用户体验。现在京东在培养用户“信任”的心智，阿里在训练用户“效率”的习惯，留给腾讯的窗口期正在收窄。
过去二十年，互联网企业比拼的是连接能力——谁能连接更多用户、创造更多交易。而现在，竞争焦点转向了连接质量——谁能提供更深层次的价值认同、更高效的决策支持、更智能的关系体验。
京东在做情感深度，阿里在做效率深度，而腾讯还在思考：社交的深度，到底该如何用AI重新定义。
战场已变，规则重写。深度正成为互联网新的护城河。
参考资料：
1、《章泽天入局播客，真是一门好生意吗？》TopKlout克劳锐
2、《千问接入淘宝、闪购、飞猪，意味着什么？》刘飞
本文来自微信公众号“首席商业评论”（ID：CHReview），作者：宁缺，36氪经授权发布。
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