《金铲铲之战》规则失误引争议：万元级道具六千可拿，官方不回收惹玩家不满

近期，腾讯旗下手游《金铲铲之战》（以下简称《金铲铲》）新赛季核心活动“不朽传奇召唤”因规则设计失误引发玩家社群的广泛讨论，虚拟资产价值与运营责任成为争议焦点。

12月12日，《金铲铲》推出“不朽传奇召唤”活动，奖池包含全新神话级、至臻级小小英雄等顶级道具。按照以往惯例，玩家抽取一个至臻等级道具的保底成本通常为几千元，抽齐全套至臻等级皮肤的成本更是高达10万元。

活动上线后，玩家发现了一个关键的规则漏洞：通过特定充值方式配合连续抽取操作，可触发异常高爆率。具体来说，玩家抽完奖池中所有普通道具后，剩余奖池全是原价数千元的高价值道具，此时以60元/抽进行十连抽，就能100%获得一件顶级道具。如此一来，原本价值约10万元的全套皮肤，部分玩家仅需约6000元就能获取。

官方在接到反馈后，以“技术问题”为由迅速下架活动，但已有471个账号利用该漏洞解锁了远超预期的珍贵道具。随后，《金铲铲》运营团队发布紧急公告致歉，将事件定性为“活动规则设计失误”，并公布处理方案：向活动下架前参与的玩家补偿价值约百元的“英雄级小小英雄宝箱”，同时退还未使用的“符文币”为等额点券。

然而，公告中关于已流入471个账号的“超额”道具的处理方式——“属于活动策划设计失误所致，将不会回收”，引发了更大争议。大量期待官方回收异常道具以维护公平的玩家表示不满，认为自己长期的高额投入和藏品价值因这次事件严重缩水，权益受到损害。

面对舆论压力，官方发布追加补偿公告，向全服玩家赠送全新神话级小小英雄“月华之子海月神小小佛耶戈”，但这一举措并未平息不满。玩家质疑：“既然不回收，是否承认奖池规则没问题？为何不重新开放活动？”“全服补偿让受益账号又获顶级英雄，对其他玩家公平吗？”部分玩家甚至表示“感觉被当成傻子”，并宣称将停止充值。

深度玩家小雨（化名）向《国际金融报》记者表达失望：“活动上线即出现重大漏洞，破坏了游戏公平性和道具收藏价值。官方仅以新英雄补偿，坚持不回收、不回档，令人难以接受。”他原本准备投入点券参与活动，现在决定停氪并申请退款，“腾讯这样的大厂应对方式令人心寒”。

苹果商店的《金铲铲》页面下充斥着玩家的最新差评。

小雨认为，利用漏洞的玩家轻易获得全道具，让自己此前的投入失去意义。另一位玩家小西（化名）指出，补偿的神话级英雄价值与玩家损失不成比例，且《金铲铲》之前类似漏洞事件中官方回收了道具，此次处理方式不一致，让人质疑区别对待。

今年9月25日，《金铲铲》曾出现“宝库”兑换价格异常，部分玩家低价兑换高价道具，当时官方采取了“全额退还兑换道具，并回收异常获取道具”的方案。而此次公告将事件定性为“活动规则设计失误”，与之前的处理存在差异。

12月18日，《国际金融报》记者就“不回收”“不回档”的考量、补偿措施及处理方式差异等问题问询腾讯，相关人士回应“一切以公告为准”。

上海市海华永泰律师事务所合伙人陈元熹表示，游戏活动规则的公平有效是服务合同履行的基本保证。此次事件中，玩家未采用违规作弊手段，行为难以界定为违法，运营商缺乏强制回收虚拟道具的充分法律理由。已氪金玩家可通过投诉或诉讼维权，但虚拟财产价值降低的实际损失需经严格法律审查。

实习生李青亲对本文亦有贡献

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