【以案释法】家装维修遇“天价”勒索？法院判决揭示真相！

“注胶补漏，免砸墙，免破坏……”这类广告想必不少人都见过。可有人请维修师傅上门后，却被索要“天价”费用，拒绝付款还遭“软暴力”威胁。近期，上海市静安区人民法院就审理了一起以家装维修为幌子的敲诈勒索案件。

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案件回顾

2022年3月，陈老伯家卫生间漏水，他上网找了一家维修公司。施工前，维修队说预估要用7到10斤“正规进口胶水”，每斤198元。陈老伯觉得总价合理就同意施工了。没想到维修结束后，领队轩某却开出1.4万元的“天价”账单。

陈老伯认为费用远高于约定价和市场价，当场表示不满并拒绝付款。轩某一边用力敲桌子一边说：“你今天不付钱肯定走不出家门！”“这钱你必须付！”另外两名维修人员还堵在门口，不让陈老伯出门。

年过六十的陈老伯独自在家，面对三名壮汉近2小时的威胁，他担心住址等信息被对方知道会遭报复，只好妥协付了1万元。但第二天，他发现漏水问题没修好，就报了警。无独有偶，邓女士、王女士、阎大妈等人也有类似遭遇。

警方侦查发现，该维修队固定成员有三人：轩某负责带队，任某甲在网上接单派单，任某乙也是维修工。作案时，他们先以低价引诱客户同意施工，再以漏水量大等理由加价。客户不接受高价，就用言语恐吓、滞留纠缠、推搡拍桌等“软暴力”威胁。在其他案件中，他们曾在被害人家中纠缠8个多小时，说“有人送吃送喝，我赖一个月看你给不给钱”“不付钱就砸墙刨胶水”等话恐吓，还推搡、扔水瓶，导致部分被害人长期担心家人安全，害怕被报复。他们用的胶水成本每斤才1到8元，“注胶补漏”不仅治不了漏水，还会破坏房屋结构。

2021到2023年，三人分别或共同作案。轩某参与7起，收了6.2万余元；任某甲参与7起，收了7万余元；任某乙参与5起，收了5.7万余元。

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法院审理

法院审理认为，轩某、任某甲、任某乙经常纠集在一起，用长期滞留纠缠、言语恐吓等“软暴力”手段对被害人形成心理强制，在行业内多次违法犯罪，为非作恶，欺压百姓，扰乱经济社会秩序，造成恶劣影响。三人以非法占有为目的，单独或共同用“软暴力”威胁他人交付财物，数额巨大，构成敲诈勒索罪，应依法惩处。

最终，法院综合考虑犯罪情节、涉案金额和悔罪表现，判处轩某有期徒刑三年九个月，罚金两万元；任某甲有期徒刑四年，罚金三万元；任某乙有期徒刑三年，缓刑五年，罚金两万元。

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法官解读

陶琛怡 上海市静安区人民法院

刑事审判庭副庭长

本案中的“软暴力”敲诈勒索比传统犯罪更隐蔽，还有交易表象，容易和民事纠纷混淆。但从胶水成本、补漏效果等关键问题看，不法分子用劣质材料冒充“进口产品”，所谓的“注胶补漏”根本没用，却索要远高于初期报价的费用，明显超出合理交易范围，不是正常经营，有非法占有目的。而且被害人拒绝付款时，他们用言语恐吓、滞留纠缠等“软暴力”让被害人心理害怕，被害人常因担心住址泄露、被报复被迫付钱。陈老伯报警后还向市场监管部门投诉，可被告人不同意退赔，他就提起民事诉讼。法院审理后认为这涉嫌犯罪，就把线索移交给公安机关，这体现了司法对这类犯罪的严打态度，坚决维护群众财产安全和生活安宁。

另外，不法分子还包装成正规公司开网店接单，不少人因轻信网络店铺或广告上当。提醒大家要仔细甄别网络信息，优先选有资质、有保障的正规维修公司。一旦陷入陷阱，要及时保留证据，向市场监管部门或公安机关举报。网络平台也该加强对维修商家的监管，核查明码标价、作业流程等是否合规，畅通投诉渠道，和市场监管部门建立信息移送机制，保护消费者权益。

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专家点评

李振林

华东政法大学刑事法学院副院长、教授

家装维修关系到群众的安居乐业，影响百姓的获得感、幸福感和安全感。法院对这起“注胶补漏”敲诈勒索案的判决，体现了司法为民的初心和法治担当，值得肯定。目前家装维修领域存在一些用“软暴力”敲诈勒索的乱象：不法分子以维修为名，用劣质材料冒充优质产品，还威胁滋扰漫天要价，严重侵害消费者权益，扰乱市场秩序。法院准确认定“软暴力”的犯罪性质，分清民事纠纷和刑事犯罪的界限，既严惩了犯罪分子，也为行业治理树立了法治标杆。这一判决不仅维护了被害人权益，还向社会传递了司法打击这类隐蔽犯罪的决心，同时提醒消费者提高防范意识，推动网络平台和监管部门落实责任，共同营造安全放心的消费环境。

原标题：《【以案普法】家装维修遭“天价”勒索？法院判了！》

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