俞敏洪就员工公开信事件表态：涉事员工正常在岗，公司将调查处理相关问题

12月6日，新东方集团董事长俞敏洪针对近期引发关注的南极事件及员工公开信一事作出回应。他表示，有朋友担忧写下公开信的员工会受到不公正对待，特此说明这些员工目前都在各自岗位正常工作。对于员工在信中反映的问题，俞敏洪已要求相关部门展开认真调查，倾听员工的合理诉求，若查实存在问题将立即予以纠正。

据极目新闻此前报道，12月4日，一名新东方员工发布全员信吐槽加班问题，该信件在社交平台传播后引发广泛争议。这名员工称，俞敏洪在南极发布谈及“教育初心”与“以人为本”的信件，而自己却深陷“每日工作超12小时”“招生指标遥不可及”的困境，劳动合同中约定的双休已成为奢望。

4日下午，记者联系杭州新东方教育有限公司，一名工作人员证实该信件由杭州新东方的一名员工发出，目前信件已被删除。该工作人员指出，集团内部设有明确的举报机构和举报机制，员工采取向全体员工群发信件的形式反映问题并不恰当，公司会进行相应处理，后续将有专门的老师跟进此事。

12月5日，这名发布公开信的员工通过社交平台发布视频回应。她表示，自己的初衷是希望通过合理途径让公司管理层正视员工的诉求，选择群发信件并非想要制造混乱，只是希望借助群体关注的力量，让实际存在的问题被真正重视。她强调：“我从未想过抹黑公司，正因为我对新东方的教育初心仍抱有期待，才希望能修正发展中的偏差，让公司走得更稳更远。对于此次群发信件可能给部分同事带来的困扰，我致以诚挚的歉意。”同时，她透露目前仍在公司任职，没有离职的打算，后续会根据公司的处理情况再做考虑。

此外，俞敏洪近期因在南极旅游期间发布全员信一事也陷入舆论争议。11月23日，俞敏洪撰写了一封主题为“让我们一起努力”的全员信，向员工表达歉意，并详细解释了自己在南极写这封信的缘由和初衷。

俞敏洪在这封全员信中提到，若员工选择继续在新东方工作，就有责任维护公司的发展与形象。当遇到不公平待遇或受到不公正对待时，应优先通过公司内部渠道解决问题。公司鼓励员工公开表达自己的想法和吐槽，但对于发表在自媒体上的极端言论，员工需要谨慎对待，毕竟公司的正常发展是员工能够安心工作的前提。