美团2025年第三季度营收微增2% 核心本地商业短期承压

11月28日，美团正式对外发布2025年第三季度业绩报告。

报告显示，本季度美团总营收达955亿元，较去年同期增长2%。受行业竞争加剧影响，核心本地商业板块经营利润由正转负，亏损额为141亿元；不过平台过去12个月的交易用户规模成功突破8亿。

面对行业内的“内卷”态势，美团在三季度加大资源投入，通过提升服务品质等方式应对竞争，这一策略带动美团APP日活跃用户数（DAU）同比增长超20%，餐饮外卖月交易用户数也刷新历史纪录。

美团CEO王兴在解读业绩时表示：“针对行业竞争格局的变化，我们一直在巩固自身核心竞争力，确保行业领先地位。未来美团会继续践行‘零售+科技’战略，优化产品与服务体系，更好地满足用户需求，推动行业实现可持续发展。”

核心业务稳固根基 新业务拓展提速

三季度，美团核心本地商业营收674亿元。为应对外卖行业的非理性竞争，该板块持续加大对餐饮商家的直接补贴，导致经营利润亏损141亿元。新业务板块营收280亿元，同比增长15.9%，亏损较上季度收窄至13亿元；公司整体经调整净亏损160亿元。

本季度美团加快供给端创新，为消费者提供丰富商品和高效配送服务。即时零售日订单峰值在7月突破1.5亿单，平均配送时长34分钟。平台用户结构进一步优化，中低频用户向高频转化趋势明显，用户消费频次、黏性及场景多元化程度均有提升。

美团闪购在即时零售领域持续领跑，新用户增长与核心用户交易频次双升。10月推出的“品牌官旗闪电仓”计划，未来将覆盖上万个品牌及3C、美妆等多品类；“双11”首日，参与该计划的商家销售额同比涨幅达300%。

到店业务方面，商户与用户规模均创新高，用户交易频次保持快速增长。平台累计真实用户评价超250亿条，过去12个月新增35亿条，仍是消费者本地生活服务的首选平台。经过半年迭代的会员体系，有效提升了用户黏性与跨业务场景协同。

新业务中，食杂零售增长强劲，Keeta加速全球化布局，三季度相继进入卡塔尔、科威特、阿联酋市场，并于10月底启动巴西运营。

强化生态建设与科技投入 赋能行业发展

三季度美团加大生态建设投入，构建健康可持续的行业生态。

骑手保障方面，养老保险补贴实现全国覆盖，同时构建多层次福利体系，包括大病关怀、子女教育基金、工作餐补贴等，首次将骑手家属纳入保障范围，覆盖超百万骑手家庭。此外，全国多地启动“骑手公寓”建设并提供租房补贴。

商户支持上，美团升级“繁盛计划”并追加28亿元资金，包括20亿元直接助力金、3亿元店型创新支持、5亿元“明厨亮灶”基建投入等；同时通过“市井烟火榜”、评价体系优化、免费AI经营工具等，助力商家稳健经营。

食品安全领域，美团推动“明厨亮灶”模式落地，通过补贴鼓励商家开放后厨直播。截至9月中旬，已有30万商家、3000余个连锁品牌及6万家门店参与该计划。

作为科技零售企业，美团三季度研发投入69亿元，同比增长31%。AI领域发布LongCat-Flash系列开源模型，推动“袋鼠参谋”“智能掌柜”等商户工具迭代，面向用户的智能助理“小美”进入规模化测试阶段。

无人机配送业务取得新突破：香港地区升级常态化配送服务，开通新航线并启用全港首个智能机场；深圳多条航线启动夜间配送，实现国内首次无人机夜间即时零售配送。截至9月底，美团无人机商业配送订单超67万笔。

美团CFO陈少晖表示：“公司在动态竞争中展现出较强韧性，我们对长期增长充满信心。未来将持续加大服务质量、生态建设与科技创新投入，为生态伙伴创造更大价值。”

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