花一万多买顶配M5 MacBook Pro，不到一月有异响换机遭拒

快科技11月23日消息，近日，一名国外M5 MacBook Pro用户分享维修经历，引发大量关注。

这位用户购买的是14英寸顶配M5 MacBook Pro，使用不到三周，机器就出现结构性异响。他两次前往Apple Store申请换机，均被拒绝。

据该网友描述，他的MacBook Pro每次开合上盖时会发出轻微咯吱声，手腕靠在掌托或对机壳施加轻微压力，异响也会出现。

对于一款售价2000美元（约合14214元人民币）的笔记本电脑，出现此类瑕疵让他很无奈。

该网友随后去了两家Apple直营店，得到同样回应。店员称店内环境噪音大，无法确认异音是否存在。

该网友承认异音微弱，需戴耳机并调高音量才能听到，但他觉得新产品不该有这种瑕疵。

还有一位Apple员工给出让他无法接受的理由：“这是金属碰金属，是正常现象。”还补充道：“我们不想开先例，如果帮你换了，新机也有声音，会变成无止境的交换。”

虽然异音不影响正常使用，但很多网友认为这属于产品瑕疵。作为一款以精密和耐用著称的高价笔记本，用户应有资格更换。

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