怎样拒绝额外工作且不显得懒惰

以清晰、专业且注重结果的方式传达界限。

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编者按：答应每一项额外的任务，不会让你不可或缺，只会让你精疲力竭。本文来自编译，希望对您有所启发。

刚进入职场时，我的原则很简单，就是对每件工作都尽力而为。

所以在职业生涯早期负责活动策划时，只要有访客接送需求，我都会直接接手。我开着一辆12座的斯宾特车，在接送任务和活动筹办、杂务处理之间来回奔波。

对每项额外任务都答应，不会让你变得不可替代，只会让你疲惫不堪。更糟糕的是，这会让人怀疑你作为员工的价值。你是组织里临时应急的补丁，还是有实质价值和战略意义的角色呢？

那些能提升技能或增加曝光度的拓展项目，值得努力去做。但那些除了让你多喝咖啡、增加焦虑感，没有任何回报的额外工作，就不值得了。

不过，我们总会有顾虑，有些情况很难处理。我们既想保住工作，又想得到上司的认可，还希望能获得晋升，毕竟这关系到我们的职业发展。问题是：如何拒绝额外工作，又不让人觉得自己偷懒呢？

关键是以清晰、专业且注重结果的方式表明自己的界限。

1. 立足核心任务

首要的方法是，让拒绝的理由围绕“正在做的事”，而不是“没做的事”。直接拒绝很容易被认为“不配合”。

更明智的做法是说明当前工作的重点和重要性。可以从影响方面进行回应：

“我很愿意帮忙，但这周我必须集中精力完成X项目。如果新任务更重要，我们可以商量调整现有的工作安排。”

这不是逃避责任，而是合理的管理方式。明确告知自己的工作负荷和精力极限，能让管理者意识到资源是有限的。基于优先事项进行回应，也表明你懂得慎重做决策，而不是草率行事。

2. 提供替代方案

有时候直接拒绝会显得很生硬。这时可以采用第二个方法：转移方向。提出替代方案既能体现灵活性，又能避免过度承诺。

具体可以是承担更少的工作量、调整进度安排或延长截止日期，比如：“现在我没办法接手，但下周完成Y项目后就可以做这件事。”

提供替代方案不会降低你的可信度，反而能建立信任。这表明你是用解决问题的思维在做事，而不是一味地自我牺牲。

3. 放眼全局：宏观视角

最后，要从整体上看待问题。第三个方法是把设定边界重新定义为对组织的一种保护机制，而不是个人喜好。

人们拒绝时最担心的就是形象问题。但关键是，看起来懒和真的懒是有本质区别的。

你受雇是为了完成特定的工作，这份工作有岗位说明和明确的职责范围。没人觉得你应该一天24小时都工作。总是答应所有请求还会引发连锁反应：会让领导层觉得不需要额外的资源，更糟糕的是，当优先级不明确时，他们还会认为方向很清晰。多余的工作被无声无息地消化，掩盖了团队需要更多支持的事实。讽刺的是，对所有请求都答应，反而可能阻碍公司做出正确的决策。

设定边界不是偷懒，而是一种策略。这说明你明白时间的价值，并愿意全力保护它。

每次想起那辆斯宾特车，我还是会心有余悸。但这是我需要吸取的教训，和很多职场新人一样，我没有很快明白其中的道理。

希望你能比我成长得更快。

译者：Teresa

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