杨浦志愿者：小语种与专业化服务，为进博添彩

11-13 06:42

11月5日，第八届中国国际进口博览会盛大举办，黄浦江畔再次迎来全球客商。在这场备受瞩目的盛会中，来自杨浦的志愿服务力量凭借专业队伍精准赋能、关怀服务温暖人心，让志愿力量融入城市发展大局，构筑起一道温暖的“风景线”。

小语种服务闪耀进博会

志愿讲解展现城市风貌

本届进博会新设立的小语种调度中心，成为连接全球客商的关键枢纽。一群来自杨浦高校的“小语种”志愿者，凭借法语、阿拉伯语、葡萄牙语等12类语种特长，全身心投入翻译引导、会务协调等岗位。他们用精准的语言传递中国声音，以热忱的服务打破沟通障碍，成为进博会国际舞台上独特的“杨浦青春色彩”。

这种专业精神在杨浦高校志愿者团队中得到了生动体现。复旦大学87名学子经过严格选拔，组成了充满活力与担当的“小叶子”团队；上海财经大学的77名志愿者中，多人凭借丰富的志愿服务经验，始终以积极姿态展现青春担当；上海体育大学的志愿者凭借高层次政治素质与外语能力，成为服务一线的中坚力量。

在10月的首次进馆培训中，电气工程学部的“电气力量”表现出色。那些曾以会员小管家身份服务过往届进博会的学子，主动将动线引导、应急处理等经验传授给新成员，让志愿精神在代际传承中持续发光。

上海理工大学机械工程学院2022级本科生林俊豪是进博会志愿者中的熟面孔。他从第六届的青涩，到第七届的独当一面，再到第八届成为骨干力量，用三年时间完成了从普通“小叶子”到资深志愿者的转变。

今年，林俊豪以长期管理岗志愿者的身份深度参与第八届进博会筹备工作。他像“资料库”和“活地图”一样，系统收集资料，梳理各展馆亮点，精心预演嘉宾巡馆路线。在团队中，他不仅协助老师进行前期培训与岗位分配，还将自己前两届积累的经验毫无保留地传授给新任组长。

除了场馆内的志愿服务，场馆外的服务也是进博会的重要组成部分。作为“人民城市”重要理念首提地，杨浦滨江在本次进博会中既是展示城市形象的窗口，也是志愿服务的重要阵地。

每个周末，善馨应急救护队的志愿者们统一着装，沿江进行安全巡视，同时化身“城市向导”，为中外游客提供进博打卡点推荐、游览指引等便民服务，让游客通过志愿者的专业指引感受上海和杨浦的温暖。

“寻迹人民城市”讲述志愿服务队是一张志愿服务城市“名片”。“老杨树宣讲汇”“路二少年说”“杨浦滨江红色讲解队”等16支讲述志愿队，立足杨浦滨江沿岸、城市地标、特色街区、文博场馆、工人新村展示馆等场所，作为人民城市重要理念的宣传者和践行者，满怀志愿精神讲述城市故事，成为展现杨浦变迁和人民美好生活的“人文秀带”。