汽车之家与天猫战略签约，共促购车体验升级与行业变革

此次汽车之家与天猫汽车的战略签约，是两大平台资源的有力整合，更是汽车产业与电商生态深度融合的关键里程碑。

（2025年11月10日，北京）今日，汽车之家商城宣布与天猫汽车正式达成战略合作。双方将携手搭建一站式整车交易服务平台，整合产业资源和电商生态优势，打通“需求匹配 - 交易履约 - 运营服务”全链路，为消费者带来更省心、省钱、安心的购车体验，共同推动中国汽车零售行业的数字化革新。

强强联合，构建产业协同新范式

当前，中国汽车产业正经历新能源化、数字化、线上化的深刻变革，汽车消费已从“线下主导”转变为“线上线下深度融合”的新阶段。汽车之家在行业深耕二十年，见证并推动了中国汽车市场从高速增长到高质量发展的转型。它构建了行业标杆的内容测评体系，与超90%的主机厂建立深度合作网络，拥有累计5亿下载量的用户基础。其影响的新车/二手车交易占比超50%，能为合作提供专业的汽车产业资源和精准用户流量。汽车之家商城作为“新零售”战略核心载体，以“品牌车源 + 线下服务”为核心，通过O2O模式构建起“看、选、买、用、换”全周期服务闭环。

天猫平台作为国内头部生态平台，在数字化运营、海量流量聚合、支付物流体系等方面经验成熟。依托阿里巴巴生态、成熟的电商运营经验、庞大的消费群体基数和完善的线上交易保障体系，能在流量运营、营销活动、用户服务等方面提供有力支撑。

此次合作从“流量互换”全面升级为“能力互补与场景共创”，实现两大平台的能力协同。双方将实现技术互通、渠道协同，打造用户增长、服务升级、商业增值的良性循环，为主机厂提供从品牌曝光到销售转化的一体化解决方案。

品效合一，提升生态圈层伙伴价值

此次合作不仅让消费者受益，也为品牌合作伙伴创造了超越传统模式的增量价值。通过双平台流量线索合作，品牌可精准洞察用户需求，实现“内容种草 - 需求挖掘 - 精准转化”的全链路营销；场景互通打破了“线上引流”与“线下成交”的割裂，消费者看到的优惠活动和消费场景可直接转化为商城订单，品牌无需在多平台重复运营，提升了转化效率。

压缩环节，重构汽车零售格局

这场合作重塑了汽车零售行业格局。传统汽车销售模式中，多层级经销商和复杂中间环节使流通成本增加，最终由消费者承担。双平台通过数字化手段，直接打通“品牌 - 消费者”直连通道，大幅压缩中间环节，降低流通成本。

这种变革为消费者提供了“官方直供、价格透明、服务规范”的购车新渠道，推动整个行业向“高效、透明、便捷”方向发展。双方作为行业先行者、推动者和变革者，打破传统模式，带动产业升级，重构行业规则。最终，行业效率提升和成本降低将转化为消费者的实际福利，实现“行业进步、品牌受益、用户得利”的三方共赢。

11.11好车抢购节，颠覆买车体验

此次大促是汽车之家商城11月3日战略发布后的首次重磅营销，也是双方协同能力的实战落地。它让消费者切实享受到“让好车更好买”的核心价值，为合作品牌带来高效成交转化，打造汽车电商大促新标杆。

在补贴力度上，商城联动品牌与平台资源推出多重优惠，借助天猫汽车为消费者集结更多福利；在交易保障上，商城车源均由品牌官方直供，从订金支付到售后质保全程由平台监管，解决传统购车信息不透明、交易流程不规范的痛点；在服务体验上，依托海尔卡泰驰的线下服务网络，实现线上选车与线下交付、售后的无缝衔接，构建“线上线下闭环”服务模式。

此次汽车之家与天猫汽车的战略签约，是两大平台资源的整合，更是汽车产业与电商生态深度融合的重要里程碑。未来，双方将持续深化合作，在数字化营销、生态拓展等方面探索更多可能，为汽车零售行业树立数字化新标杆，推动中国汽车消费市场朝着更高效、透明、便捷的方向发展，助力行业发展迈入新阶段。

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