践行“金融为民”,泰康勾勒“老有颐养”新画卷
在泰康之家·申园的舞蹈教室里,一群银发老人正随着钢琴旋律翩翩起舞。年近八旬的李阿姨踮起脚尖,优雅地伸展双臂,脸上满是青春光彩。她笑着说:“七老八十学芭蕾,在这里圆了年轻时的梦。要长寿就得开心,在申园的每一天都让我感受到生命的活力。”
镜头中这“老有所学、老有所乐”的画面,是泰康保险集团深耕养老领域近二十年的一个缩影。泰康践行“金融为民”的初心使命,让更多人感受到“老有颐养”的美好。近年来,面对“十四五”时期以“一老一小”为重点完善人口服务体系的战略要求,泰康通过多维度创新实践,探索“保单+公益”的融合之道,为中国社会应对老龄化挑战努力,打造“可信赖、能托付、有温度”的保险业高质量发展新形象。
创新融合:开拓保单与公益融合新路径
新“国十条”明确保险业要立足本源、服务民生保障,围绕普惠保险、养老保险、健康保险等进行部署。近期,泰康的“保单+公益”新模式,为行业探索银发享老路径提供了可参考的范例。
2025年10月,通过将保险业务与公益资源相结合,首批泰康“幸福溢彩公益保单计划”在浙江成功落地。仪式上,泰康人寿浙江分公司91位客户积极参与,泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平为首批客户代表颁发爱心证书,感谢他们参与公益事业。

与传统公益项目不同,泰康此次计划的创新在于深度融合机制。通常企业公益多采用“利润捐赠”或“专项基金”模式,在业务之外单独设公益项目。而泰康将公益植入核心产品,每售出一份“幸福有约”保单,就自动捐赠300元至溢彩公益基金会,实现“选择即公益”的闭环设计。
从宏观来看,公益项目构建的企业、代理人、客户三方联动公益生态,为其他险企践行公益提供示范。在“幸福溢彩”公益项目中,代理人不仅是保险销售者,也是公益理念传播者;客户不仅是保障获取者,也是公益行动参与者。这种深度互动模式比传统单向捐赠更有参与感和持续性。
此外,泰康深耕多年的养老服务生态支撑,让公益效益更可衡量和可持续。
战略前瞻:不断拓展服务边界
数据显示,2035年“银发经济”将催生万亿级市场。面对中国养老服务需求迫切与资源不足的矛盾,险企需拿出务实、可持续的解决方案。
泰康保险集团推出的“幸福溢彩公益保单计划”,体现了其对人口老龄化趋势的深刻理解。回顾泰康发展历程,约二十年前,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升就提出“长寿时代,寿险业必须拥抱养老,拥抱健康”,这不仅是理念,更是持续至今的战略实践。从2007年涉足养老产业,到2009年获行业首个养老社区投资试点资格,再到2012年创新推出“幸福有约”,将保险支付与实体养老社区深度结合。
“幸福溢彩公益保单”主要涵盖“幸福有约”计划下的“长寿有约”与“健康有约”两款产品。“长寿有约”以“年金险+养老社区确认函”解决传统养老痛点,“健康有约”依托泰康自建直付医疗网络与全国五大医学中心等资源,为客户构建全生命周期健康保障,形成“支付+服务”的闭环生态。
市场反馈证明了其吸引力。“幸福有约”推出后,用户持续增加。走进泰康之家·燕园、和平府等养老社区,老年人安享晚年的场景,就是“幸福有约”带来变化的生动体现。
值得一提的是,泰康之家在全国37个核心城市布局47个项目,24城27个养老社区开业,入住居民超18000人,泰康之家倡导的高品质享老生活广受欢迎。未来,泰康将继续推进城市养联体战略,让更多人享受高品质养老生活。
多维赋能:携手共建普惠养老生态
在明亮的培训教室里,数十名养老从业者认真聆听讲师讲解,这是泰康“溢彩培训”组织的专业技能赋能课。讲台上,来自泰康之家的资深护理导师演示标准化照护手法,分享高品质社区服务心得。
一位来自普惠养老机构的一线护理员感慨:“过去以为养老就是日常照料,在这里才系统学到如何理解和尊重长者需求。”
国家发改委数据显示,“十四五”期间我国老年人口将增加约6000万人,养老产业人才缺口达300万名,这反映出保险产品与服务供给的结构性失衡。在老龄化背景下,单一企业无法解决养老难题,泰康将高品质养老经验拓展到普惠领域,与社会共建普惠养老公益生态。

近年来,通过“幸福溢彩公益保单计划”的受捐方北京泰康溢彩公益基金会,泰康将高品质养老社区经验系统化赋能448家普惠养老机构。
“在高品质养老板块造血,在普惠公益板块输血”,与其他险企公益实践相比,泰康的优势在于完整的产业链支撑。从保险支付到养老服务,从设备捐赠到人才培养,泰康构建了全链条公益赋能体系。
比如在人才培养上,泰康“溢彩培训”累计为13.8万人次养老从业者赋能;“溢彩星光”项目资助34家社会组织,服务社区5万人次长者。
商业向善:为行业提供可借鉴的创新样本
有评论认为,在银发经济政策利好下,泰康的公益实践既符合商业逻辑,又创造社会价值,实现了企业效益与社会效益的统一。
数据显示,29年来,泰康累计投入公益资金超22.9亿元,公益足迹从溢彩助老到乡村振兴,从教育艺术到公共卫生,爱与责任从未间断。
正如陈东升所说:“商业向善是一种可持续发展的商业模式。”作为行业引领者,泰康用行动证明商业向善不仅是理念,更是可持续的商业模式。这些努力体现了泰康对养老事业的长期承诺,也展示了保险企业应对社会挑战的独特价值。
通过将公益融入产品设计、用商业积累助力普惠养老、构建多方参与公益生态等,泰康保险集团为同业提供有温度、可借鉴的创新样本,引领保险行业走向更具创造性、可持续性的社会责任实践之路。
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