金山石化街道：老旧小区焕新颜，物业服务大提升

2025-10-18

日前，在石化街道一场党建引领“三驾马车”协同运作机制专题讨论会上，一份物业服务提升的“成绩单”十分亮眼。黄土裸露地块补种麦冬与草皮超950平方米、停车位重新划线编号、更新电梯设备、消除草坪灯安全隐患、联合整治楼道堆物与电动车停放等民生实事，见证着老旧小区面貌的改变。

石化街道作为紧邻海岸线的城市社区，由上海石化生活区演变而来。辖区内46个住宅小区中，95.6%的住宅楼龄超20年，售后公房和商品房并存，治理难度较大。今年以来，石化街道以“物业提升年”为抓手，聚焦物业服务提质增效，并依托区党建引领网格治理“六面体”工作体系持续赋能。

针对基层社区中长期存在的权责不清、推诿扯皮等治理堵点，街道以党建引领为核心，今年召开了金山区首场党建引领“三驾马车”协同运作工作推进会，并全年系统推进机制建设，着力厘清各方职责、打通协同脉络，推动居委会、业委会、物业服务企业从“各自为战”转向“同频共振”。

山鑫阳光城小区打造了业主共享产权新能源充电桩新模式。

在紫卫居民区，“三驾马车”合署办公模式有效破解了信息隔阂与响应滞后问题；卫清居民区党总支牵头推进既有多层住宅加装电梯，今年顺利完成2台，另有1台加速推进；山鑫阳光城小区创新探索“充电位自治”，打造业主共享产权新能源充电桩新模式，实现资源高效互补与集约利用；辰凯居民区党总支搭建常态化协商机制，推动物业参与业委会例会，成功解决了商铺消防水源长期缺失的重大安全隐患，补齐社区安全短板。

卫清居民区推进既有多层住宅加装电梯工作。

面对售后公房和商品房并存的情况，石化街道采取精准协商的解题思路。紧扣两种类型小区的差异化特征，街道瞄准小区治理中的高频难点与共性堵点，精心组织两场居民协商工作坊，精准提炼出8个治理核心关键，为破解治理难题找准突破口。

目前，非机动车乱停放、渗漏水维修不及时、物业费调价难3项治理成果已提炼为可复制推广的典型案例。新能源汽车充电难、绿化养护不及时作为两类小区共有的突出问题也在积极探索特色解法；东岭豪苑、玲桂花苑、新山龙等小区围绕旧梯换新难、垃圾分类精细化不足、物业费收缴难等问题展开试点攻坚，有序推动难题化解。同步开展的“物业费质价双提升”专题讨论会汲取各方智慧，目前已有两个小区启动调价程序。

为确保物业服务提升见行见效，今年4月，街道建管中心启动“满鑫物业”管理评价工作，成立评价专班，将10名成员分为5组，每月对46个住宅小区开展全面检查。此外，建立石化街道物业达标评价机制，分7项内容进行量化评价，对于评分较低的物业企业，街道紧盯整改落实，推动解决一批群众反映集中的治理难题。

紫薇苑新建电动自行车停车棚。

监督的“指挥棒”催生了实实在在的治理成效。在紫薇苑、辰凯花苑、东泉二村等小区，电动自行车遮雨棚的安装有效解决车辆日晒雨淋与乱停放问题；在石化十村、临潮一区等多个小区，新能源车共享充电桩的建设有序推进，缓解居民的“充电焦虑”；新山龙小区实施包括屋面维修、道路修补、高层电梯更换等在内的实事项目，赢得群众广泛好评。