宝马4S店闭店跑路，车主万元保养套餐成泡影集体维权

快科技10月13日消息，近期，部分传统品牌4S店因经营困难，售前售后业务难以为继，选择闭店跑路，这使得车主们在门店购买的维保套餐无法使用，权益受损。

据报道，北京车主张先生向媒体反映，2024年11月，他在北京宝信行4S店购买了为期三年的“双保无忧”汽车保养套餐，仅使用一次后，今年5月该4S店人去楼空，保养套餐无法继续使用。

张先生表示：“这是宝马品牌授权的4S店，现在闭店跑路了，宝马中国应当承担责任。”他还提到，宝马中国曾发短信称可将业务转移至百得利4S店，但实际上百得利只承接宝马原厂保养，不接受车主们在宝信行购买的“双保无忧”套餐。目前，涉事车主已组建维权群，人数达350余人。

对此，宝马中国工作人员回应，今年5月20日，宝马中国已终止与北京宝信行的授权合作。

关于车主在宝信行购买的保养套餐如何处理，该工作人员称，具体情况都有相应处理流程，车主可直接致电宝马中国协助处理。

实际上，不止北京这家宝马4S店出现此类情况。此前报道显示，厦门中宝宝马4S店去年10月被曝出爆雷消息。

有门店员工称，她们被拖欠几个月工资，且无人协商。不少消费者定车定金未退，在4S店购买的权益也无法兑换，已相继组织维权活动。

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