微光汇聚 | 任怡：守护社区的暖心卫士

2025-10-11

在虹房集团30年的发展征程中，众多平凡岗位上的奋斗者默默坚守、无私奉献，共同描绘出服务万家的美好图景。兴城物业公司小区管理员任怡，就是其中一颗璀璨的星。他以坚定的原则和温暖的关怀，展现了新时代物业人的风采，成为集团“规范管理、温情服务”理念的生动写照。

心系万家的 “社区守护者”

——记兴城物业公司小区管理员任怡

奋斗事迹 >>>

严守规则诚信服务

在办理四川北路1274号居民更户手续时，任怡凭借丰富经验，一眼就发现房卡与实际情况不符的违章阁楼。居民想让他帮忙隐瞒违章建筑，被他严词拒绝。他明确告知居民，公司业务受理严格依照规定和法律执行，目的是维护小区的秩序与安全。任怡的坚守，传承了集团30年来严守规则、诚信服务的精神。

守护历史传承匠心

任怡还肩负着守护历史建筑的重任。他管理的中行四行大楼是优秀历史保护建筑，他坚持每日巡查，仔细检查建筑的每一处细节，查看是否有损坏或隐患。在面对大楼内的装修情况时，他认真负责。有一次，他发现一户人家的装修工人试图改动具有历史意义的结构，当场制止，并耐心向业主和工人解释保护历史元素的重要性，避免了对历史建筑的破坏。他对历史文化的珍视与守护，就像集团30年深耕服务领域，始终不忘传承匠心、守护品质的初心。

细致耐心服务业主

任怡在服务业主时，始终保持细致和耐心。自担任小区管理员以来，他以高度的责任心和敬业精神投入工作。他注重与业主的沟通交流，每天都以热情的笑容和亲切的态度迎接业主和住户。他认真倾听业主的诉求和意见，耐心解答咨询，详细说明办事流程和注意事项，不让业主带着困惑离开。遇到难题，他从不推诿，积极与相关部门协调，努力寻找最佳解决方案，确保业主的问题得到妥善处理。无论是邻里纠纷还是房屋维修，他都亲自参与协调，力求让业主满意。