月薪三万引年轻人追捧,景区 NPC 职业背后的机遇与挑战

10-02 06:39

高考结束,同龄人还在享受假期时,18 岁的张朗已熟练地坐在化妆间,准备成为开封万岁山武侠城里的一名 NPC(非玩家角色)。对他来说,这份下午开工的“兼职”比复习有趣多了。


张朗并非个例。一场由年轻人掀起的新就业浪潮,正席卷各大景区与主题公园。他们穿上古装或奇幻服饰,成为为游客制造惊喜、提供情绪价值的 NPC。从时薪百元的大学生,到把 NPC 当作主业跳板的演职人员,一个全新的职业生态正在形成。


当下,不少景区花重金聘请高颜值 NPC。南开大学旅游与服务学院副教授于海波表示,景区 NPC 的发展,从载歌载舞的演艺阶段,进入到主打颜值经济、特色互动的明星效应阶段,这对一些资源禀赋不高的景区和娱乐设施更新成本高昂的主题公园,起到了产品和体验焕新的作用。


这份看似光鲜的工作,是轻松有趣的“神仙职业”,还是被流量和 KPI 裹挟的“美丽陷阱”?当一个又一个 NPC 凭借颜值和互动火遍全网,这股风潮又将把文旅行业带向何方?



上海欢乐谷国潮文化节,NPC 在巡游时与游客互动。图/受访者提供


“为爱发电”


1999 年出生的王熠南在横店从事 NPC 工作时感慨:“就 NPC 这个行业来讲,我已经算是大龄了。”他身边有不少“05 后”甚至 2009 年出生的同事。


低龄化是当前 NPC 从业者的显著特征之一。在各大景区,高中生和刚上大学的年轻人占了 NPC 演员的一大半。他们选择这份工作的动机单纯直接。首先是工作模式有吸引力,像张朗这样还在上学的,这份下午五点才上班的工作,避开了早起的痛苦。很多女孩则被专业有创意的妆造吸引,抱着“谁不想每天都好看一点”的想法加入。


相较于其他工作,这份工作充满“乐趣”最吸引年轻人。很多年轻人旅游后成为 NPC。王熠南主业是拍短剧,NPC 对他来说是有趣的副业。他说做 NPC 没拍戏辛苦,还能在景区或游乐园玩,去不同城市,近乎“为爱发电”。这种工作娱乐结合的模式,迎合了年轻人“寓工作于乐”的价值观。性格外向的人,与游客互动是享受,能迅速适应并乐在其中。


然而,“乐趣”和“颜值”之外,更深层的驱动力是流量时代的生存法则。王熠南直言,做 NPC 能在抖音、小红书等平台“涨粉”,这对他接工作很重要。在短视频行业,线上流量决定商业价值和工作机会。


这背后还隐现着一条产业链。张朗透露,开封文化艺术职业学院与万岁山景区签订了合作协议。他高考后第一志愿就填了这所学校,听说学生能直接被输送到景区工作,为景区注入年轻血液。


欢乐谷集团相关负责人告诉《中国新闻周刊》,优质的 NPC 能提升游客重游率。内部调研显示,参与 NPC 互动的游客日均停留时间延长 2.3 小时;重游游客中因“想体验新 NPC 剧情”再次到访的比例达 68%。这些数据表明,NPC 互动是提升游客黏性、延长消费时长、吸引年轻客群的关键。


今年 5 月,河南洛阳重渡沟景区月薪 3 万元招帅哥 NPC 引发关注。招聘要求是 18 - 28 岁、阳光帅气、体力好、颜值高、会拍照、社交能力强。景区表示无学历要求,日常工作主要是跟游客拍照互动。目前收到很多简历,有素人帅哥,也有网红报名。


“月薪三万”在业内人士看来是营销事件。现实中,NPC 薪酬没那么夸张。王熠南说做 NPC 没拍短剧赚钱,他在横店霸总片场,最多一天与 300 多位游客互动,薪酬却没太大变化。


王熠南两年前进入这个行业,现在身边从事 NPC 工作的在校大学生多了。这些学生颜值高、有才艺,能吸引游客。


另一位 NPC 透露,他一下午薪酬 150 元,最低档 100 元。但这份职业有另一条变现路径——直播。以万岁山武侠城为例,允许演员在不影响工作时直播,打赏收入归个人,这对收入不高的年轻人是重要补充。


当下,年轻人对 NPC 工作有了更高期待。


从牵手到“壁咚”


几年前,西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”冯佳晨,凭借“把手给我”的娇羞互动视频火遍全网。她只牵小姐姐的手,这种有古典韵味和明确边界感的互动,为游客提供了新奇美好的情绪价值。


这条视频两个月内收获 1700 万播放量、70 多万点赞。视频发出两三天后,不倒翁表演观众暴增,大唐不夜城日均人流量增加十多万。在当时,这是景区沉浸式体验的天花板。


如今,NPC 行业“内卷”了。当年的“不倒翁小姐姐”可能没想到,现在的互动从含蓄的同性牵手,升级到“壁咚”甚至“床咚”。


“现在大家要得更多,你需要给够情绪价值,而且必须是从早到晚的情绪价值。”王熠南深有体会。他所在的横店景区为他的“霸总”角色设置了“壁咚墙”互动点,剩下靠他自己发挥。他用“安全距离”与游客“壁咚”。


张朗年纪小但有分寸。他与游客互动时,会拒绝女性游客亲密互动要求,维持“纯绿色”互动。但社交媒体上,“尺度较大”的互动内容更受欢迎,浏览量和点赞量更高。不少游客通过这些内容搜寻 NPC 账号,这成了引流“潜规则”。


如果无法满足游客情绪价值,可能会接到投诉。王熠南曾因游客投诉他笑得敷衍而被客诉,其实是工作一天太疲惫。刚大学毕业的 NPC 梁立提到,景区 NPC 接到客诉容易被“处理掉”,很多 NPC 为吸引游客,主动拉长工作时间。


这股风潮背后是“颜值经济”的崛起。景区意识到高颜值 NPC 能带动客流,一场颜值“军备竞赛”打响。洛阳景区月薪三万招“当代潘安”,临沂天上王城景区要求应聘者有“太平洋宽肩”和明显肌肉线条。


为维持“霸总”形象,王熠南一天只吃一顿饭,他说“不能让游客在景区看大胖小子,要对人家的人民币负责”。他还透露,在横店,有无肌肉一天薪酬差 200 块钱。


高强度的情绪劳动伴随着压力与严苛考核。大学生演员王甜甜回忆,因巡游车上微笑被领队认为“皮笑肉不笑”,被拍照点名、约谈;冬天保暖裤颜色不对,即使被裙子遮住,也会被警告罚款。


王甜甜还说,头上冠饰用铁丝和金属固定,一天下来头皮生疼。她曾因结膜炎请病假,外包公司却拒绝,最后以离职相逼才得到一天休息。面对不合理管理和薪酬克扣,她最终离开。


今年 7 月,万岁山网红 NPC“蓝狐狸”因婚内出轨形象崩塌,被景区辞退。这为靠 NPC 收割流量的景区敲响了警钟。


于海波提到,不少景区头部 NPC 有明星属性。但公众对 NPC 的喜爱建立在积极健康人设之上,“景区经营者要强化管理,NPC 从业者则要进行道德自律”。


流量密码能维持多久


在流量喧嚣与行业“内卷”中,景区 NPC 要“长红”,需要时间、耐心与沉淀。天津欢乐谷的 NPC 演员杨乐天评价自己扮演近十年的“公公”角色:“我不是一朝一夕红起来的,而是十年磨一剑。”


2012 年,刚毕业的杨乐天进入武汉欢乐谷做检票员。因性格外向,被调入艺术团做节目主持人。2015 年,他开始扮演“公公”角色,起初他很抗拒,自己摸索学习。一年后学会走路,两年后掌握眼神互动,第三年随着抖音兴起,“公公”在网上有了讨论度。近十年来,这个角色一直伴随着他,从武汉到南昌再到天津,每年惊奇潮玩节“公公”都会“上线”,服装、道具、妆容每年都在升级。他说今年是“霸气人设”。


欢乐谷集团相关负责人指出,颜值与情绪价值是 NPC 互动的基础吸引力,但文化内涵才是提升持久吸引力的核心。情绪价值包含文化共鸣、个性化互动等多维度体验。像“公公”这样有“有趣灵魂”的角色也会走红。


开封万岁山武侠城的“王婆”赵梅,在景区说媒多年,2024 年春天爆火。“王婆说媒”的核心是“现挂”,即根据现场游客反应即兴表演,创造独特笑料和节目效果。这种充满不确定性的互动,引爆了社交媒体传播。


欢乐谷负责人坦言,真正走红的 NPC 能捕捉社会情绪,引发情感共鸣,运营方要警惕“自嗨式表演”。


中国主题公园研究院院长林焕杰指出,中国景区和主题公园的 NPC 发展处于初级阶段,目前参与互动的多是年轻人,年龄稍大的游客互动意愿低。景区的 NPC 互动应让演员更热情,内容上要有与不同年龄层游客互动的设计。


真正的“流量密码”或许是触动人心、值得回味的文化体验。比如天津欢乐谷的惊奇潮玩节,结合天津“相声之都”“历史名城”的内涵,融入幽默元素和本地历史符号。


林焕杰指出,一个能为景区带来持续生命力的 NPC,需要演员长期沉淀,更需要景区管理者有远见和决心,为内容创新和品牌建设持续投入。

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