借浪造岛：海俪恩以创新营销打造品牌资产

在当下这个时代，热点和注意力层出不穷，新鲜故事不断迭代。多数品牌陷入追热点、涨曝光、再沉寂的循环，花费大量资金蹭热点、买流量，却只换来短暂关注，难以实现长期增长沉淀，甚至被用户遗忘。而海俪恩另辟蹊径，选择主动造浪，将公共热点价值沉淀为品牌专属资产，在流量迭代中站稳脚跟。

在海俪恩做一天饲养员

2025年，如果要策划一个萌宠热点，很多品牌可能会简单推出“萌宠限定款”，仅在宣传上做文章，但热点过后，用户很难记住品牌与宠物的关联。海俪恩则思考如何将热点转化为人群资产，以一场“萌面派对”开启了萌宠热点的出圈之路。

这场派对源于海俪恩聚划算欢聚日的小狗系列产品。参与者可在线上店铺领取护照，在派对现场选择可爱小动物身份，找到一日饲养员NPC开启派对。海俪恩还邀请了四位真人coser“一日饲养员”，消费者购买小狗系列产品后，能获取贴贴券与饲养员互动并抽奖。

海俪恩的小狗系列并非盲目跟风。根据2024年彩瞳行业报告，动物系美瞳搜索量年增230%，萌宠IP联名产品复购率比普通产品高1.8倍。海俪恩与小动物的联结始于2023年冬天收养的流浪狗兄妹“蛋挞”和“黑莓”。海俪恩为它们开设小红书账号记录生活，吸引了超106万篇相关笔记关注。

以这两只小狗为灵感，海俪恩推出「萌生宠爱」小狗系列产品。该系列将“萌宠概念”作为品牌“人格DNA”，有8款花色满足不同眼部彩瞳需求，命名体系也关联小狗特征。海俪恩确立了“年轻人的萌系生活搭子”定位，将喜欢小动物融入品牌基因，与消费者建立了深刻情感链接，让小狗系列成为与用户深度绑定的“情感载体”。

有了精准定位和优质产品，“萌面派对”成为一次完整的商业闭环实践。它以“线下沉浸式体验 + 线上精准转化”为触点，实现了即时购买转化，将萌系爱好者留在品牌生态内。在用户留存方面，海俪恩通过「星星眼守护联萌」，每售出一份产品捐赠1元公益基金救助流浪动物，同时公益数据透明化，为长期复购打下基础，实现了“热点 - 转化 - 复购”的人群沉淀。

从“人群”到“资产”，打通生意全链路闭环

海俪恩围绕“流量引入 - 转化承接 - 资产沉淀”三大环节，打通生意全链路闭环。在流量引入上，海俪恩以“优质内容”为钩子，在目标人群聚集的场景中精准种草。围绕小狗系列“萌系”卖点，在社交媒体发起KOL、KOC内容共创，打造分层内容矩阵。头部达人场景化种草，腰部达人分享真实体验，素人用户自发分享形成种草涟漪。目前，小狗系列相关话题在小红书浏览量累计破千万，抖音相关话题累计破2亿，为后续转化奠定了高质量流量基础。

有了兴趣人群，海俪恩打造“萌面派对”快闪活动实现转化。活动将“体验”与“转化”深度绑定，消费者成为会员获取派对资格，在活动中深度体验产品和品牌故事，现场购买可参与抽奖。“一日店长”活动邀请有影响力的嘉宾，让用户成为活动主角，感受与品牌互动的愉悦。此外，排队现场设立公益互动区，用户线下“击爪”为流浪动物捐赠基金并能看到近况反馈。

转化不是终点，而是用户资产沉淀的起点。海俪恩借助价值观输出深化用户认同，通过恩恩、黑莓、蛋挞的IP运营，传递“治愈、温暖”内核。私域运营也是关键，海俪恩打造“萌宠社交圈”，分享小狗“工作日常”，吸引大量粉丝关注，用户日均互动消息超2000条。私域流量还能反哺公域转化，实现私域触达→公域曝光→购买转化的闭环，将“短期消费者”转化为“长期资产”。

此次隐形眼镜行业聚划算欢聚日，海俪恩发布了漂亮战报——GMV超1000万＋，首日爆发200%；会员成交金额环比增长59%，最终萌宠系列产品销售额位列全网top2。

留量时代，海俪恩的营销启示录

在流量红利见顶的时代，海俪恩证明热点营销的终极目标是“造资产”。其营销实践为行业提供了“品牌战略升级、生意增长闭环、人群资产沉淀”的长效增长方法论。海俪恩抓住“成为用户愿意共创伙伴”的核心认知，采用3L模型思维，即Like（喜欢）、Link（连接）、Loyalty（忠诚）。先通过恩恩的软萌形象降低认知门槛，再用小狗故事引发情感共鸣，最后邀请用户参与“故事共创”，实现从“消费者”到“品牌公益合伙人”的升级。

海俪恩将品牌自有IP形象与产品深度结合，发现人格化品牌能创造“机器无法复制的温度”。用户对IP寄托的真实情感十分动人。通过将萌宠基因写入品牌DNA，海俪恩从“卖彩瞳的商家”进化为“陪伴消费者成长的萌系伙伴”。

有了核心品牌战略，海俪恩在生意转化和人群资产沉淀上实现环环相扣。当竞品陷入“低价流量战”时，海俪恩通过公益 + IP形成差异化记忆；用户LTV提升40%，2024年复购率同比增长23%；推动彩瞳赛道从“功能驱动”向“价值驱动”转型。

海俪恩“借浪造岛”，借助热点搭建用户资产“岛屿”。它的实践表明，品牌增长的本质是积累长期稳定的用户资产，将公共价值转化为专属资产。对于消费品牌来说，可通过系统化运营将流量转化为资产，关键在于真正理解和服务用户。

海俪恩从救助流浪狗到辐射更多流浪小动物的行为，产生了“品牌 - 社会”的涟漪效应。截止目前，超30%领养人通过海俪恩活动首次接触公益，品牌已帮助不低于37个流浪小动物找到收养家庭。这种效应正是流量买不来的长期价值。

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