台风豪雨,打乱十一计划,旅游行业承压几何?

09-25 06:39

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距离国庆假期还有一周,不少朋友陷入了是否退机票的纠结。

早在暑期,家在上海的小龙就订好了三亚某五星酒店的国庆套餐和机票,打算早去晚回。周一开始,“风王”桦加沙台风对海南旅游的影响渐显,小龙还坚称“假期不容更改”。然而,台风真的来了,去程航班取消,返程机票也得退掉。小龙无奈地说:“海不蓝、风很大我能忍,但航班取消就没机会了。”

另一位朋友小美更无奈。她定的是9月26日飞三亚,五天后返程的错峰短假,不巧撞上台风离境前后。她把三亚的天气截图发在社交媒体上,询问是否退票。尽管当地官方称“台风对海南旅游影响不大”,但满眼是雨的天气预报让她没了兴趣。评论区有人直言:“为让你们来旅游说无影响,下雨就只能住酒店。”

十一暴雨台风,不仅是旅客的烦恼。广东某热门景区酒店负责人A先生表示,今年暑期他们受天气影响损失惨重,本指望国庆翻身,却又遭遇台风。“游客都在观望,如果节前天气转好,还能靠最后两天拉回订单,若到月底还是这样,国庆就没希望了。”

此次被称为“风王”的18号台风桦加沙来势汹汹。据公开资料,它预计正面袭击广东,9月24日进出海南岛的列车全部停运,广铁广州局宣布广东全省高铁、普速列车停运。

机场方面,深圳机场昨晚20:00起暂停航班起降,珠海机场昨晚19:00起关闭运行。香港国际机场虽声明维持两条跑道正常运作,但国泰航空取消约500班航班。国航、南航等多家航司发布退改签政策,部分航司还开放免费改退窗口。社交媒体上,有网友指出香港酒店因台风价格暴跌。一旦风雨来临,旅游行业无人能置身事外。

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过去说旅游业看天吃饭,如今这天越来越难捉摸。科学上,厄尔尼诺现象强化,高温使台风形成频次上升,热带水汽更强、更集中。

桦加沙卫星云图

海南、中国香港、中国澳门等地,每年7到10月高温、高湿、高压,台风、暴雨等天气轮番登场。这类地区气象复杂,成了游客易踩雷的目的地。

航旅纵横大数据显示,今年中秋国庆假期,国内热门航线Top10中,与华南市场相关的航线占了一半。出境航线方面,上海 - 中国香港、北京 - 中国香港也在热门航线TOP10列表。航旅热度榜单成了受影响最重航线的前线名单。

节前一周本是酒店与景区满房、OTA冲量的关键节点,现在却成了刷新航班动态和天气预警的高压时刻。旅界曾报道,游客预订周期越来越短,若节前一周预订沉寂,酒店的缓冲期就不多了。很多广东、海南的酒店人知道,国庆前七天订单没起来没关系,只要节前天气转好,三天内就能拉满,但如果被台风堵死,生意就没指望了。从商业角度看,这是糟糕的生意模型,高峰压力大,低谷来得快,库存不能囤,营收不可控,旅游业只能等天赏饭吃,今年很多人赌输了。

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今年十一假期华南旅游业会更糟吗?坏消息是西北太平洋有台风胚胎92W在发展,可能加强为20号台风“博罗依”。中央气象台预报,未来10天内将有2 - 3个台风或热带低压生成,其中1个可能于9月28日前后影响南海北部海域和华南沿海。部分数值模式预测,新台风路径可能趋向广东至海南岛一带沿海。

这场台风提醒旅游业者,气候风险成了旅游行业不可回避的新参数。过去判断旅游项目,看的是人流量、客单价、淡旺季周期,现在要考虑旺季被天气打断,收入能否在其他季节补回。Skift数据显示,2023到2024年,因极端天气导致的活动中断数量上涨86.5%。在音乐节、户外展会等领域,活动取消的主因不再是票卖不动,而是天气不佳。

国内旅游业也面临同样问题,极端天气一来,收入归零,宣传白做,运营停摆,很多人只能认栽。从国际经验看,保险是第一道缓冲机制。在美国,佛罗里达州旅游业者可投保飓风保障险,活动因台风取消,12个月内重新举办可获赔偿。在一些欧洲国家,天气触发型保险广泛使用,气象数据达阈值,理赔系统自动启动。真正的抗风险体系,需要平台、政府、保险机构、商家建立共担机制。当风景脆弱、天气难测、游客谨慎,旅游行业应从跟着天气跑,转变为主动为天气做准备,这才是真正的进化。

本文来自微信公众号“旅界”,作者:theodore熙少,36氪经授权发布。

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