多少年轻人沉溺于小样人生:花小钱,试大牌
一代人有一代人的消费哲学。最近出现了一种很特别的消费模式——【小样经济】。现在,人们买护肤品要小样,香水搞试用,猫粮都买试吃包,秉持着先试再买,不试不买的原则,当然,试了也不一定买。这和热爱招实习生的老板们有着相似的精神内核。甚至极端的人在买房前,都会先租同小区的房子,测试物业、了解邻居,把风险扼杀在摇篮里。

很多人觉得这是薅羊毛,是“花半小时抢5毛钱优惠券”的行为,其实格局小了。【小样经济学】的本质不是贪小便宜,而是花小钱办大事,用小投入避开大坑的【消费雷达】。
消费,对多数人而言,是生活边界的延伸。大多数人网购时,买的并非只是米面粮油等必需品,更多的是护肤品、化妆品、衣服、手机、宠物粮等拓宽生活边界的产品。一般人网购消费,目的往往不是【维持生活】,而是想【尝试】,换个活法,让生活更多样,让枯燥的人生变得有活力,从社会的“牛马”变成生活的主人。
然而,如今消费就像开盲盒。你花四位数买的干皮专用面霜,可能让油皮脸过敏发炎;巨资买来的进口零食,甜度可能超标;天价购入的成猫猫粮,小猫吃了可能会拉肚子。但看了一眼已拆封的包装,你只能默默确认收货。
虽然衣服能试穿,数码家电有七天无理由退换。但日常生活中高频消费的多是食品、护肤品、宠物粮这类【消耗型】产品。消耗型产品的价值只有在“被消耗”后才会显现,等发现不合适时就晚了。于是就形成了一个【不买不信,不信不买】的消费悖论。除非你很清楚自己的需求和产品好坏,否则直接消费就会被沉没成本绑架,每次下单都像网恋奔现一样有风险。
消费者愿意花钱,甚至花大钱,但不愿花钱买罪受。所以,【小样经济】成了标准解决方案。花几块钱成本,既能满足消费欲望,又能给钱包留有余地。
找小样其实很麻烦。要试小样,得盯准品牌、蹲平台账号、守直播间、抢活动页、填申请等反馈,最后可能得到“样品已派完”的结果,这和上班没两样,甚至算加班,多数人受不了这样折腾。
但有需求就有供给,就像公司年会催生闲置经济一样,基于小样消费需求,天猫U先应运而生。天猫U先主打小样经济,是消费市场试衣间。在这里,能以低成本拿到各种一线大牌爆款单品的试用装,如2.9元的卡诗山茶花护发精油试用装、9.9元修丽可防晒试用装等,还有1元起试用的猫粮。
除了小样单品,天猫U先还会推出“超级派”等活动,通过1元秒杀、五折精选、百万现金补贴等玩法,满足不同消费者需求。打开手机就能下单,不合适也不心疼,退可原价购买,进可1元起包邮,真正实现了花小钱试大牌。
我很喜欢它的【正装回购礼】服务。买试用装后复购正装,部分品牌会给优惠。比如我买过跑步用的能量胶试用装,觉得不错复购正装后,小样的钱全额退还,几乎是0成本试错,生活快乐到让人迷惑。
不同品牌、海量货品、低成本门槛,再加上正装回购礼、每月14/24号的疯狂试用日等玩法,把小样试用从“民间行为”升级为“平台级保障”,从根源上打破了消费市场的【信任悖论】。
更重要的是,天猫U先丰富了生活的多样性。大多数人消费是为了【尝试】,但对产品缺乏了解,难以判断好坏。比如养猫不知道选哪种猫粮,敷面膜不知道补水和修护该优先选哪个,用精华不知道“早C晚A”还是“先修护后抗氧”更重要。
这时,天猫U先就像金牌辅助。亚宠展上,它联合超500家宠物品牌,线下派10万 + 份小样,最低0.01元;线上直播间1元抢50万份大牌宠粮/零食,送出去两百多万份小样。还有香水试香节,拉来一众大牌同步派小样。
针对不同人群需求,天猫U先推出了金妆奖、三伏养生、户外冲浪季等不同主题活动。它不仅是消费的避雷针,也是新生活的望远镜。当你想走出舒适圈又担心钱包时,它用“花小钱试大牌”的方式,帮你看清选择,鼓励你尝试不同人生。
同时,它也尊重你放弃的权利。这种生活你不一定喜欢,但至少你有了尝试的【机会】。
或许有人说这是薅羊毛,其实狭隘了。单纯薅羊毛撑不起一个平台,也吸引不来众多品牌。小样不是白送,能占的便宜有限。不厌其烦挑选小样、寻找合适产品的人很【挑剔】,但挑剔并非羊毛党的代名词,羊毛党一般全都要。
越挑剔的消费者,忠诚度越高。他们找到合适品牌后,会成为高复购、高忠诚度的优质用户。消费者用【消费雷达】筛选商品,商家靠【反向筛选】获得反馈和优质客户。所以,天猫U先的本质是需求与供给的勾兑,是理性和冲动的合谋,是消费市场的双向筛选。
天猫U先和消费者的关系,就像悟空和贝吉塔、鸣人和佐助,势均力敌,共同成长。
这年头消费套路多,消费者很多时候点开就想放弃,不是不想要,而是不信。天猫U先构建的是这个时代稀缺的敢于信任的勇气。在信息超载、避雷种草满天飞的时代,它就像装在钱包上的雷达,比盲目推荐更让人安心。能够充满勇气地尝试、体验,对生活保持好奇心,是这个充满不确定性世界里最奢侈的权利。
本文来自微信公众号 “半佛仙人”(ID:banfoSB),作者:半佛仙人,36氪经授权发布。
本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com




