求职者与HR皆用AI，招聘陷入“无人录用”困境

如今，年轻人借助AI撰写简历，而HR则利用AI筛选简历，看似提升了效率，最终却导致全员落选的尴尬局面。而且，简历被筛掉的理由五花八门，没有学位不行，简历里缺少关键词不行，职位不匹配不行，经验太少或太多也不行。甚至有的申请人连拒绝理由都收不到，简历直接石沉大海，进入所谓的人才库。

这就不禁让人疑惑，为何招聘平台增多了，求职者依旧找不到工作，连HR也难以完成自己的KPI呢？

AI写简历，AI筛简历

今年春天，即将从加州大学戴维斯分校毕业的Harris，在毕业前几个月就开始寻觅第一份正式工作。他借助ChatGPT为自己生成了一份简历，自认为内容相当出色。他拥有几乎完美的绩点、有力的推荐信，曾在一家民事咨询公司实习，多年来还在环保组织做志愿者，拥有在农场、公园以及办公室工作的经验。他甚至做好了随时搬到西海岸任何地方、必要时睡在车里的准备，愿意尝试任何临时、兼职或季节性工作，只为打造他梦想中的职业——保护加州的野生动物和公共土地。

然而，现实却给了他沉重一击，他申请了200个职位，全部被拒。后来他澄清，很多公司根本没有回音。

无独有偶，今年4月，在弗吉尼亚州郊区，有10年工作经验的律师助理Martine被一家政府承包商裁员。她看到大量非营利组织、律师事务所、咨询公司和大学的职位空缺，投出了几十份申请，还进入了几次第二轮面试，但始终未能获得工作机会。她无奈地表示：“如果有人现在能直接拒绝我，我会很高兴。”

如今，数以百万计的求职者都在使用AI撰写简历，可这不仅没有提高求职和招聘的效率，反而形成了死循环。因为企业也在利用AI筛选这些简历。例如，波士顿咨询公司（BCG）负责人才战略的董事总经理兼合伙人Julie Bedard表示，他们正在使用AI来撰写职位描述、评估候选人、安排初步面试以及筛选申请。在某些情况下，公司甚至使用聊天机器人来面试候选人，应聘者需登录类似Zoom的系统，由一个虚拟角色提问，整个过程会被录制，算法会根据关键词和语气进行评估筛选。

就像约会软件改变了恋爱市场的游戏规则一样，如今的人力资源技术也在改变就业市场，人们疯狂投递简历，却得不到任何回应。于是，申请人继续用AI完善简历，疯狂投出，企业由于收到海量简历，不得已启用AI筛选，闭环就此形成。

HR和申请人都在吐槽

这种就业市场让各方都苦不堪言。有人吐槽公司收到上百份申请，99%都是垃圾，而且申请人面试时还在用AI对话，给出几乎完全相同的答案。还有HR表示，对那些AI生成的、千篇一律的简历感到厌烦，认为这类简历非常不走心，很容易被刷掉。

同时，申请人也怨声载道，被拒理由层出不穷。最离谱的是有人因经验太丰富被拒，原因是雇主怕他们能力太强跳槽。此外，年龄也是一个因素，毕竟公司大多倾向于有干劲的年轻人。

AI原本是为了提高招聘效率，如今却让求职者和招聘企业难以契合。你是否也用AI改过简历或被AI面试过，欢迎在评论区分享。

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