木鸟、途家、美团淡季较量,民宿平台能否告别流量内卷?
木鸟、途家、美团三方在淡季的策略比拼,不只是一场营销战,更是关于平台定位、用户心智与运营节奏的深度较量。这篇文章,将透过现象,探究民宿平台如何在“去内卷”与“抢心智”之间找到新的平衡。
步入9月,进入了暑期和十一之间的相对淡季。尽管处于淡季,民宿预订平台并未停歇,木鸟、途家、美团纷纷推出新活动。从热门档期到非热门档期,平台间的竞争从未间断,这也反映出营销回归常态后平台打法的变化。在攻守博弈中,体现了民宿市场对全年订单的重视。
不出所料,木鸟、途家、美团三大民宿预订平台再次推出主打活动,活动正面碰撞。
木途美竞争依旧激烈
如果说暑期平台采用的是“全武装”策略,那么九月则是发挥优势内容的竞争。
九月,木鸟民宿的活动仍围绕周边游主题展开,推出了“天凉捡个秋”专题,主要通过占据周末出游的用户心智、投放优惠券等方式促进订单转化。

从活动详情来看,木鸟民宿的周边游主题紧扣在地用户的周末需求。具体而言,活动依据地理位置推荐周边出游目的地。
同时,平台上线了110元的周边游共享券包,无门槛限制,用户登录即可领取,下单时符合条件自动抵扣。并且通过设置优惠券有效期,刺激用户尽快使用。在专题界面,周边目的地的内容包含与用户所在地的距离、标志性景点以及美食。重要的是,除了通过景点激发用户出游兴趣,还缩短了用户的决策路径,用户可在界面完成入住选择。

途家民宿推出错峰游专题活动,将参与今夜特价、早鸟预订等常规优惠的房源整合,打出品质好房5折起的口号,吸引新老用户,但实际上并无新增优惠。
其亮点在于设置了四个主题,分别涵盖草原、海边、美食、网红城市。不过从房源来看,仍集中在三居室适住6人以上的整租大空间房源,比较适合家庭代际出游或几户家庭组团出游,覆盖的人群场景较为单一。由于淡季错峰出游会使间夜价降低,房东优惠力度加大,途家的这一策略正好抓住了这一特点。

美团延续了天降券活动,用户登录即可领取20元天降券,在参加活动的房源下单时可抵扣,该券无门槛。但支持使用的全平台仅有1000 + 民宿,营销意义大于实际使用价值。
此外,美团APP民宿频道也有神券发放,和天降券机制类似,不过优惠券有满减门槛,且间夜价需达到一定金额才能全部用完。
就活动而言,各平台都有自己的优势。
告别流量内卷,转向“质量突围”
民宿平台已经完成了市场教育。木鸟民宿专注网红特色民宿赛道、途家转向别墅类整租房源、美团民宿主打低价民宿——三大民宿预订平台看似定位不同,实则目标一致。
自2020年起,各家就告别了以民宿数量、渠道流量为主的竞争模式。途家民宿疯狂烧钱失败,因现金流压力关停自营房源就是例证,单一的数量和流量并非解决问题的关键。否则背靠携程的途家也不会在这一年遭遇困境。
此后,三大平台逐步形成了自己的差异化打法。
木鸟民宿:全龄覆盖,老少皆宜
近年来,木鸟民宿持续聚焦网红民宿,借助庞大的C端房东强化优质特色民宿的产品定位,通过C2C的运营模式积累了大量中小民宿主,丰富了房源。以青岛为例,在9月13日 - 9月14日的入离时间下,木鸟民宿的房源列表涵盖了98至四百多的价格区间,房型从一居室到三居室都有。同时,中长租和学生特价板块满足了用户的特殊需求。
此外,今夜特价、闪订注重品价比和服务,聚会轰趴、携宠出游等细分类目以圈层垂类扩大流量,让用户快速找到合适的房源。
总体来看,木鸟民宿野心勃勃,以网红民宿吸引流量,用超赞房东、四木民宿提升品牌口碑,试图吸引各类用户。
途家民宿:别墅整租与中长租双管齐下
2024年,途家民宿开始关注多人出行度假场景,此后的专题活动均围绕3室以上适合5人以上入住的整租房源开展,以携程商旅用户度假需求为核心。途家的用户画像主要集中在35 - 39岁,这类用户上有老下有小,适合推广整租房源。
此外,途家从去年开始大力发展中长租房源,推出的周租版块和近期的旅居业务,本质上都是中长租的延伸。今年推出的旅居内容尚处于起步阶段,仅覆盖两三个城市,且目前的旅居只是提供厨房的民宿,离真正的旅居还有很大差距。相比短租,用户对中长租的入住体验和平台运营有更高要求,而途家在C端房源运营方面经验不足,可能需要较长时间发展。
美团民宿:追求极致低价
美团民宿成立较晚,延续了美团的低价策略,早期靠学校、医院周边的日租房发展,房源列表多为100元左右品质一般的民宿,适合学生或临时过渡的人群。通过低质低价的高性价比抢占市场份额,在品质民宿方面与木鸟和途家存在较大差距。
“流量内卷”并不意味着“业务增长停滞”,而是市场生态发生了变化,驱动用户增长的底层逻辑需要升级。
以往的“流量思维”,核心是争抢和收割流量,如同狩猎,目标明确但资源消耗大;而更有价值的“质量突围”,是对核心房源和主力用户进行精细化运营和长期投入,如同农耕,虽需持续付出,但能实现资源的循环和增值。
直白地说,如果只看重短期投资回报,就像喝海水解渴,只会适得其反。
质量能力已从“加分项”变为“生存线”。良好的质量和体验是建立可持续发展壁垒的根本。
尽管各平台打法不同,但可以预见,通过质量突围重构长期品牌价值将是各平台未来竞争的重点。
本文来自微信公众号“人人都是产品经理”(ID:woshipm),作者:黑白之键,36氪经授权发布。
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