家电巨头借机器人入局银发市场，打造智能家居入口——养老机器人功能剖析

前言

在AI大模型迅猛发展的当下，AI陪伴机器人成为关怀老年群体、应对老龄化问题的关键技术。

从年初的CES 2025到年中的WAIC 2025等国际科技盛会，这类陪伴型产品备受瞩目，吸引了全球家电巨头和初创企业，大家共同探索“陪伴”这一充满温情与潜力的领域。

然而，AI陪伴机器人赛道悄然出现理念分歧。

一方面，像三星、LG这样的家电与科技巨头，尝试把陪伴机器人打造成“家庭管理中心”，就如同实体版的“小爱同学”；另一方面，众多初创企业和垂直领域公司选择“情感优先”，专注打造注重情感交互的“毛茸茸”型AI伴侣。

这两种不同路径，既体现了不同行业对市场需求的差异理解，也预示着AI陪伴机器人未来的发展方向。

《养老机器人》系列将以专题形式推出，本文着重分析以功能性为主的家庭陪伴机器人，探讨行业趋势。

功能为先：头部企业孵化实体“小爱”

在养老机器人领域，三星和LG等头部家电与科技巨头关注一类AI陪伴机器人，致力于将其打造成“家庭管理中心”，它们如同具备实体交互能力的智能“大管家”。这类产品以功能为核心，强调效率和实用性，旨在借助智能化服务，解决老年人日常生活中的不便，让老年生活更便捷高效。

这类AI陪伴机器人的显著特点是“机器人”属性，专注提供强大功能和高效服务。它们是智能家居生态的核心，能无缝连接家中智能设备，为老年人带来一体化智能生活体验。

三星Ballie：多功能家庭大管家

在CES 2025上，升级后的球形机器人“Ballie”是三星的核心展品。这款机器人自2020年首次亮相，历经五年迭代，已不再是简单的“新奇小玩意”，三星想把它打造成“家庭大管家”。

它集成了LiDAR激光雷达、ToF传感器、红外传感器以及4K前置摄像头和2K后置摄像头，拥有强大的环境感知能力。

Ballie的核心优势是与三星全屋生态无缝联动，类似移动的“小爱同学 + 小米音箱”，且具备实体交互能力。用户不在家时，它能与家电联动，自动开灯、开空调，还能通过内置摄像头和投影仪远程陪伴宠物。

此外，它能提供衣食住行等方面的建议，如运动建议、优化睡眠方法、睡眠模式监测与管理等。用户回家时，它会主动迎接，在地板投射欢迎信息，还能根据需求调整家庭氛围，播放合适音乐，调节灯光亮度，给予一定情绪价值。

LG AI陪伴机器人：“零劳动家庭”的核心载体

韩国LG公司推出的双足AI陪伴机器人，能分析用户语音和面部表情，控制家中智能设备。

和Ballie一样，它也会主动迎接用户，根据用户表情和声音判断情绪并互动。LG将其定位为“零劳动家庭”概念的核心，借助AI技术、自主移动能力和对话服务，提供更智能的居家生活体验。

功能性机器人的实用价值、挑战与局限

对于老年群体，这类功能导向的AI陪伴机器人实用价值显著，能解决生活痛点，但也面临一些挑战和局限。

实用价值：日常关怀与健康管理优势

• 解决日常不便：老年人行动不便、记忆力下降，传统家电操作复杂。智慧管家型机器人通过语音交互和自主移动，帮助老年人轻松控制家中设备，如调节空调温度、关闭电器、播放新闻资讯。

• 健康管理与安全保障：

它们能提供按时吃药等备忘提醒。

紧急情况下，能及时联系家属或医护人员。

通过传感器系统，监测老年人日常活动，发现异常情况。

分析用户语音和表情变化，识别老年人情绪和健康状况。

• 强调实用性、易用性：这类产品以功能和效率为卖点，关注老年人“如何更方便地生活”。

挑战与局限：生态依赖与情感短板

• 家居生态依赖性：这类产品依赖全屋智能，甚至同品牌智能生态。缺乏相应生态，产品“功能”属性会大打折扣，更像是巨头企业展示实力的产品。

• 学习成本问题：尽管产品强调简单易用，但老年人掌握其功能仍需一定学习时间。

• 情感连接薄弱：这类产品情感连接不足，过于强调功能让老年人感觉缺乏温度，难以建立深度情感依赖，在“如何让生活更有温度”方面存在明显不足。

“银发 + 机器人”的市场前景与融合趋势

恒州诚思调研显示，2024年全球AI老年陪伴机器人市场规模约15.3亿元，预计到2031年接近204.5亿元，未来六年复合年增长率（CAGR）高达45.1%，表明老年群体对陪伴机器人需求巨大。

从老年人接受度看，功能导向产品更易获子女认可和购买，因为子女关注产品能否解决父母实际生活问题。

从市场需求看，纯粹功能导向产品无法满足老年人全部需求，难以独占市场。未来趋势是融合功能与情感优势，实现“1 + 1>2”的效果。

例如，中兴通讯的“Mochi”外观情感化，未来将接入“AI云电脑”生态，实现语音控制其他设备、云端同步数据等功能，还会加入声源定位、声纹识别等功能，更像“玩偶形态的全能管家”。

傅里叶智能在今年WIAC上推出全尺寸人形Care - bot GR - 3，主打交互陪伴、“可触摸”。作为GRx系列第三代智能人形机器人，宣传以“功能之上，有爱如初”为核心，强调“有温度的科技陪伴”。

情感上，GR - 3聚焦情感连接，通过日常互动、社交交流和情绪陪伴，承担独居老人陪伴、儿童互动玩伴等角色，构建情感纽带。功能上，覆盖行动辅助、健康监测、康复训练等专业场景，未来可深入康复机构、养老院等，提供慢病照护、日常生活协助等精准服务。

随着AI模型和人工智能技术提升，AI陪伴机器人有望细分产品线，有针对特定需求的专业化产品，也有面向健康活跃老年人的综合性产品，在提供情感陪伴的同时协助日常生活管理。

目前，AI陪伴机器人赛道发展迅速。虽存在技术路径分化，但随着技术进步和市场需求明确，将实现科技与人文结合，为应对社会老龄化提供有力支持。

本文来自微信公众号“mx814765531”（ID：AgeClub），作者：专注老年商业创新，36氪经授权发布。

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