探秘全球首家机器人4S店销售状况

在北京，全球首家“人形智能机器人4S店”——Robot Mall及其配套的机器人主题餐厅“机器人焰究所”于8日正式面向公众开放。该店产品售价从3820元至1490万元不等。

从价格方面来看，教育陪伴类机器人大多在几千到万元以内。例如，优必选研发的智能教育机器人—悟空售价3820元；商汤科技旗下机器人品牌圆萝卜下棋机器人售价同样为3820元。

店内工作人员对财联社记者表示：“这两天来询价的人特别多，昨天下午刚刚有人订了几台下棋机器人。”

开业不到1周，4S店销售情况如何？8月12日，财联社记者实地探访了这家位于北京亦庄的机器人4S店。

机器人4S店 财联社记者郭松峤摄

记者探访了解到，机器人4S店1.0版本依托机器人大世界现有空间展开，面积达4000平方米，打造了智造臻选区、未来互动区、智慧维保区、尊享共识区四层空间。

步入展厅，首先映入眼帘的是一只充满未来感的机械巨臂和两台迎宾机器人，它们作为拍照打卡点迎接顾客。

优必选人形机器人—小优

据记者观察，店里展示了超过40家国内机器人厂商的共50款机器人。工作人员介绍，与汽车4S店类似，机器人4S店提供销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈（Survey）服务。不同的是，这里是机器人的聚合区，而非单一品牌展示。

展区按功能划分为五大场景，包括人形机器人、工业应用、康养护理、家庭服务及互动体验，各类机器人错落陈列。产品种类丰富，有仿生人形机器人、四足机械狗、智能轮式机器人等，涵盖教育领域的对弈机器人、餐饮行业的全自动咖啡师等。每款产品都配有清晰的价格标签，价格区间从数千元到数百万元不等。

在一楼展区，多款价格实惠的小型桌面AI机器人是目前的销售主力。使用优惠券后，其价格区间基本在300多元到3500元。现场销售人员介绍，这类陪伴型机器人现场销量较好，是C端消费者购买的主力产品。

智能教育机器人—悟空售价3820元

如前文所述，教育陪伴类机器人多在几千到万元以内，像优必选的悟空和商汤科技的圆萝卜下棋机器人售价均为3820元。记者看到，桌面AI机器人展区的每个商品标牌上都有价格标签。

医用机器人区域

分拣机器人

擎朗智能的XMAN-F1

唯迈医疗血管介入机器人补贴价为1490万元

门店中价格较高的机器人主要为工业级、医用级和人形机器人。例如，唯迈医疗血管介入机器人补贴价为1490万元、长木谷的AI骨科手术机器人补贴价为1190万、优必选分拣机器人Walker S补贴价为97.2万元、银河通用的药房分拣机器人盖伯特G1补贴价为68万元、擎朗智能的XMAN-F1补贴价为78万。

关于购买方式，工作人员介绍，个人购买时，销售专员会当场从库房取货送至消费者手中，无库存产品则快递到家；企业购买时，商务专员会签署销售合同，并安排厂商生产发货。

机器人4S店负责人王一凡认为，人形机器人量产之后，销售、展示、维修的需求凸显，机器人4S店能提供一站式解决方案。他透露，机器人4S店2.0版本计划在11月底于北京亦庄汽车产业园开业，届时1.0版本的板块式展示将升级为沉浸式体验，且2.0版本将充分利用空间，容纳更多企业。

北京亦庄机器人科技产业发展有限公司相关负责人介绍，机器人4S店旨在解决机器人企业从技术研发到场景落地的痛点，搭建企业与消费者之间的桥梁。此外，还会根据不同消费者需求对机器人进行二次开发，使其更适合客户场景。

本文来自微信公众号“科创板日报”，作者：郭松峤，36氪经授权发布。

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