亚马逊发布跨境电商供应链报告，助力中国卖家破局
在2025年8月6日，亚马逊全球开店携手外经贸大学国际商务研究中心与亿邦智库，共同发布了《韧性重构—2025全球跨境电商供应链趋势报告》（以下简称《报告》）。该《报告》对跨境电商供应链未来三年的行业走向进行了研判，深入解析了出海过程中跨境电商供应链物流存在的四大现实痛点，并且提出了全球化韧性供应链创新模型，旨在助力中国卖家突破困境，实现向上发展。
韧性重构驱动高质量出海
1. 机遇洞察：跨境电商供应链变革三大驱动力
2. 直击痛点：一线视角揭示跨境电商供应链四大核心问题
3. 创新路径与实施策略：四大支柱构筑全球化韧性供应链
4. 趋势展望：基于韧性的未来三年发展趋势
报告核心亮点：从发展历程演进到创新模式趋势
1. 以前瞻性视角研判跨境电商出口供应链发展趋势
在全球贸易环境发生深刻变革的背景下，《报告》基于产学研融合的视角展开研究，聚焦跨境电商出口供应链物流的全流程管理，以前瞻性的眼光对未来三年行业的发展趋势进行了研判。
2. 以全景式视角梳理中国跨境电商供应链发展历程
基于行业的发展沿革，《报告》全面梳理了中国跨境电商供应链从“运”“仓”“配”到“链网”的四大阶段发展历程，深刻揭示了供应链从单一的物流支持角色，质变为驱动全链路高效协同的核心服务枢纽。
3. 以创新性视角提出“全球化供应链韧性网络”模式
融合行业洞察与对一线商家的调研结果，《报告》提出了“全球化供应链韧性网络”创新模式，为出海商家在全球贸易格局复杂多变的环境下突出重围，提供了从战略布局到落地执行的全方位解决方案。
PART 1. 机遇洞察：跨境电商供应链变革三大驱动力
1. 消费者需求驱动履约能力升级
全球消费者调研数据显示，高效履约已成为吸引消费者进行线上购买的关键因素之一。商家需要构建更具敏捷性的交付体系，不断提升配送时效，以快速响应消费者体验升级的需求。
2. 海外履约基建支撑全球高效配送
为了满足消费者对配送时效不断提高的需求，供应链物流服务商需要积极布局全球仓储网络，为商家在全球范围内实现高效配送提供基础设施保障。
3. 供应链效能影响跨境电商竞争力
供应链成本已成为影响商家利润的重要因素。随着行业进入“流量驱动”与“供应链决胜”并重的新阶段，高效履约不仅能够通过优化成本结构来提升利润，还能以稳定可靠的交付体验推动产品创新，从而驱动业务增长。
PART 2. 直击痛点：一线视角揭示跨境电商供应链四大核心问题
为了精准把握跨境电商供应链的真实需求，亿邦智库开展了商家调研。基于300多份有效问卷，从稳定可靠、按时履约、库存管理及提质增效四个维度进行了深入剖析，系统呈现了供应链运营中的真实痛点，为破解行业瓶颈、构建基于韧性的供应链体系奠定了基础。
1. 稳定可靠问题
在全球贸易环境波动的背景下，50.8%的商家缺乏本地备货能力，多数商家表示需要化解单一市场风险。同时，清关政策变化且流程复杂带来了不确定性，如何构建供应链的抗风险能力成为亟待解决的问题。
2. 按时履约问题
在头程运输环节，分别有65.5%和63.8%的商家受到运输时效不稳定及运输成本波动的困扰；在尾程配送环节，分别有65.5%和61.9%的商家面临延迟交付及本土化服务能力不足等痛点。如何提升履约效率是当前需要解决的难题。
3. 库存管理问题
在仓储运营中，62.5%的商家因缺乏高效的分仓策略导致库存成本过高。同时，滞销积压风险影响了资金周转和市场响应效率，如何高效管理库存成为关键。
4. 提质增效问题
71%的商家认为服务商的分段式管理会导致信息不透明和协同效率低下，69.1%的商家表示亟需流量扶持来提升新品的曝光度和转化率，46.6%的商家表示退换货处理效率低。如何最大程度降低供应链综合成本、提升利润是行业面临的重要挑战。
PART 3. 创新路径与实施策略：四大支柱构筑全球化韧性供应链
1. 创新路径
在以“链网”创新为主导的供应链发展新阶段，供应链物流企业需要系统性地构建“全球网络布局、区域服务网格化、端到端数智化、增值效益扩大化”四大核心支柱，构建全球化韧性供应链网络。这一路径直接针对商家在运营中的实际痛点，形成了从战略到执行的全方位解决方案。同时，报告通过深入拆解亚马逊四个典型商家的出海实践，具体印证了该路径的实践可行性和操作有效性。
2. 实施策略赋能商家生意增长
（1）更广泛的市场布局
- 多区域并行布局：在深耕现有市场的同时，积极开拓新兴站点，以化解对单一市场的依赖风险。
- 开展本地化备货：依托供应链物流服务商的全球化仓储基础设施，加快扩大海外仓布局，实现本地化备货，增强本地履约能力。
- 提高清关效率：充分利用供应链物流服务商的合规清关解决方案，提升供应链的安全性。
实践案例1：TAILI公司使用AGL（亚马逊全球物流）显著降低了物流成本，提高了清关效率。
（2）更高效的履约配送
- 更快速的本地履约：订单产生后，依托供应链物流服务商的智能调度系统，从离消费者最近的本地仓发货，在降低单票物流成本的同时，实现次日达甚至当日达的时效突破。
- 多渠道一盘货配送：提前通过供应链物流服务商提供的入仓分销网络进行集中备货，构建共享库存枢纽，为“一盘货”的高效履约奠定基础，支持后续多渠道订单的配送。
- 多元化配送方案：针对区域消费者的特性配置供应链方案，通过提高配送时效和可靠性，增强用户的复购意愿，推动市场份额的增长。
（3）更智能的端到端服务
- 全链路一体化服务：引入一站式供应链物流服务商，整合头程、仓储管理及尾程配送，实现全流程可视化和高效沟通，达到无缝协同，节省隐形沟通成本，使商家能够将精力和资源投入到产品创新和内部组织建设上。
- 智能分仓降低库存成本：借助供应链物流企业的智能分仓工具，基于历史销售数据智能分配库存（如将爆款产品前置到高周转区域运营中心），减少集中备货量，加快库存周转，降低库存成本。
- 智能补货应对销售高峰：旺季备货是商家最为关注的问题，利用智能预测系统提前预判旺季需求，动态调整补货计划，确保旺季不缺货，同时减少滞销库存。
实践案例2：BSQ倍思奇集团通过AGL + AWD（亚马逊入仓分销网络）+ FBA（亚马逊物流）提升了协同效率。
实践案例3：Phomemo喜文创新科技公司借助AWD智能分仓节省了FBA入库配置费近RMB 40万元。
（4）更见效的业务增长
- 销售端，快速配送推动销售高转化：通过离消费者最近的本地仓就近发货，缩短配送时效并提高物流透明度，以优质的收货体验增强用户的下单意愿，直接推动转化效率和复购率的提升。
- 产品端，动销数据反哺新品开发：物流服务商实时反馈的库存周转、区域销量等数据，为产品线开发提供精准的指引，加速潜力爆款的识别和策略调整。结合本地仓备货，缩短新品上市周期，提高首发阶段的市场响应效率和转化表现。
- 售后端，专业化管理工具盘活库存：针对退换货，通过物流服务商的质检分级处理流程，快速将无瑕疵商品重新上架，瑕疵品通过专属渠道清仓流转，降低退货损失的同时实现库存的二次销售。针对冗余库存，依托物流服务商提供的专业渠道进行批量处理，加快资金回笼。
实践案例4：FBA助力巨星科技集团打造了高人效、高时效、高转化的供应链竞争力。
PART 4. 趋势展望：基于韧性的未来三年发展趋势
1. 全球化供应链服务业兴起
全球化供应链服务业是指通过整合全球物流、仓储、清关、运输、履约等全链路资源，为商家提供覆盖跨境电商出口全流程的专业化服务体系。在这个体系中，综合类服务商聚焦全球仓储布局和运输方式资源的整合，细分类服务商则专注于垂直场景，两者通过协作形成互补生态，为商家高效布局全球市场提供有力支持。
2. “供应链即服务(SCaaS)模式”降低企业出海门槛
通过物流服务商输出轻量化、模块化的服务产品，中小商家无需自建物流团队，就可以高效接入全球化资源网络，按需调用适合自身需求的服务模块，从而将人力和资金集中于产品创新和市场拓展，显著降低企业出海的门槛。
3. “智能化”推动供应链跨越式效率提升
通过仓储机器人集群调度、AI需求预判与爆品识别以及动态优化配送路线，最终形成“仓储—决策—配送”的全链路智能化闭环，帮助商家精准调控库存、持续打造爆品、稳定履约时效、降低运营成本。
4. “绿色化”激活供应链可持续发展潜能
商家通过物流服务商提供的绿色包装和低碳运输方案，既能满足海外的合规要求，又能符合消费者的环保偏好，还能将其转化为差异化竞争力，成为支撑业务可持续发展的关键动力。
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