美团推出“小众点评”鸭觅,不盈利模式能走多远?

08-12 06:12

美团似乎开启了“左右互搏”模式,近日突然上线了一款名为鸭觅的软件。

需要说明的是,鸭觅可不是找“鸭”的平台,而是专注于美食点评的应用,定位可以概括为只做美食点评的【小众点评】,这明显是要和自家的大众点评抢生意。

有意思的是,鸭觅的运营负责人在社交平台公开表示:不考虑盈利,只做口碑。对于大厂产品的这番言论,实在让人难以轻信,于是我决定一探究竟。

在此声明,我没有为这款App“恰饭”,甚至不太看好它的未来。鸭觅目前只是个雏形产品,属于美团内部的初创项目,目前只有iOS版,且服务范围仅限北京地区。我原本还期待它能在杭州挖掘出美食,看来是我想多了。

好在切换IP后也能使用,进入主页,最大的感受就是简洁,甚至有些极简。和大众点评丰富的榜单不同,鸭觅的功能板块较少,底部导览栏分为【首页】、【推荐官】、【动态】和【我的】。首页除了一个专辑,就是餐厅排名,信息流采用单列显示,简单明了。

左为鸭觅,右为大众点评

在体验过程中,我发现鸭觅有不少基础功能和大众点评高度相似,下面简单介绍一些不同的小功能。首页顶部是官方整理的推荐餐厅合集,类似网易云音乐的歌单,每个合集有特定题材,比如与吃饭综艺《一饭封神》相关、北京地道儿豆汁店老板推荐等。不过,由于上线仓促,目前只有5个专辑。

【动态】功能类似于美食朋友圈,会根据地理位置推送附近人发布的美食图文。如果关注了口味相近的人,他们发布的动态会显示在关注列表里。这个功能很实用,我曾在小红书关注过一位余杭区网友,他推荐的美食我都很认可,关注他后踩雷率降低了不少。

鸭觅最特别的是首页的餐厅排行,每条消息下方会显示勺子数量和一条评论,这是鸭觅的核心功能。

一是评分系统——金勺子餐厅。虽然也是食客给餐厅打分,但鸭觅用三把勺子代表好吃程度,分别是:值得专程去、值得绕路去、值得顺路去。勺子越多,餐厅越好吃。

这让我联想到米其林餐厅的评价体系,但两者差异较大。拿到三把勺的四家顶级餐厅是当地知名食府,烹饪和环境都很出色,我司的北京同事评价颇高。而除了这四家,其他拿两把勺的大多是平民化、接地气的馆子,不追求极致环境,只看重口味和菜品,甚至人均17块的炒肝店也能入选。

除了看勺子数量,餐厅评价也很重要。大众点评人人都能打分、写评价,这虽有好处,但也给商家刷好评、买水军、删差评提供了机会。鸭觅为保证无广的纯粹性,引入了推荐官模式。官方挑选了一批能吃会喝的食客或有名的厨师作为推荐官入驻。

虽然普通用户也能评论,但平台会优先显示推荐官的评价,防止有人水贴刷广告。而且,如果推荐官有打广告、收钱“恰饭”的嫌疑,平台会将其清退。

说实话,如果真能做到这样,这款App还是很有吸引力的。它功能简单,界面干净,一些小设计的体验感也不错。比如会显示评论用户到店的次数,不用点开头像就能了解情况;在推荐官主页,可以根据距离远近来排序筛选餐厅评价,毕竟前往餐厅的成本也是选择就餐地的重要因素。

如今,网上真假难辨的探店贴泛滥,想找到真正好吃的馆子非常困难。鸭觅的想法很好,但想法好并不意味着能长久生存。我不禁好奇,它到底能撑多久?

大厂似乎每隔一段时间就会推出这种青春版应用。2022年年初,阿里、字节、腾讯、百度、知乎等纷纷上新。字节推出“识区”,阿里推出青春版淘宝“态棒”,腾讯推出“音兔”。这些应用都主打简洁、无广告,注重社区生态,但大多像丢进水池的石子,浅水环境下或许还能留存一阵,在竞争激烈的市场中往往难以存活。

“青春版淘宝”时尚社区平台态棒

这类应用与大厂的商业逻辑相悖,过于简单直白不利于商业化和完成KPI。为保证收益,后期可能会不断添加功能,一旦开始追求盈利,社区氛围很容易变味。毕竟大众点评最初也是小众点评。而且,靠美食推荐盈利就难做好内容,做好内容又难以赚大钱,实在想不出它有什么体面的赚钱方法。

我联系了鸭觅的开发人员,得知不盈利这事可能是真的。一方面,鸭觅目前日活只有一两千,首要任务是活下去;另一方面,美团对其没有盈利指标,主要想测试这种模式能否走通,内部定位是未来两年内不考虑变现。

但对于用户来说,平台不赚钱可以理解,可自己辛辛苦苦探店发内容却赚不到钱,难免会让人觉得不值得。虽然平台会用50 - 1000的美团卡激励,但和其他平台大V、网红的“恰饭”收入相比,实在太少。

所以,鸭觅避开了靠美食探店赚钱的MCN美食博主,找了一批特殊的人当推荐官。在这个内容爆炸的时代,探店能否火起来很多时候取决于流量和内容运营能力,一些真正会吃但不擅长运营账号的人被边缘化了。他们需要一个能分享真实美食体验的平台,鸭觅虽然不能让他们赚钱,但能优先曝光内容,且不搞刷帖冲榜,不少不差钱的食客愿意尝试。

我大致能理解美团的意图,但也存在疑虑。目前仅在北京运营,平台还能筛选管理推荐官,未来若铺到10座城市,每座城市请100个推荐官,假设每人每月发10条探店内容,平台每月要审核1万条推文。如今探店博主“演技”高超,审核难度可想而知。

其实,上述问题归根结底是钱的问题。如果美团愿意持续投入资金,鸭觅或许还有发展空间。对美团来说,投入资金打造这样一款找回初心的产品,进行形象修复,利远大于弊。在营销和广告泛滥的当下,有这样一个“反叛”的应用出现,对消费者来说是好事。只是不知道这份纯粹能维持多久。

撰文:star

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