AI社交增长遇阻，转型需深耕场景与内容
07-29 06:21
2023年，AI与聊天机器人的爆发式增长，促使主打情感陪伴功能的AI社交应用兴起。然而，经历2024年的激烈竞争后，AI社交应用在2025年面临严重生存危机。
·以国内两大头部AI社交应用字节的猫箱和MiniMax的星野为例，今年它们国区双端日下载量从巅峰时期的2万+骤降至7千以下，跌幅超一半。
·海外头部AI社交应用Character.AI月活高达2亿，但年收入仅1670万美元，商业化进程艰难。
这些数据给火热的AI社交赛道泼了冷水。投资人收手、大厂观望，商业变现难，大模型运算还不断烧钱。创业者面临抉择：是坚守原赛道，还是谋求转型？
AI社交虽未“死透”，但不能再用老方法。
AI社交应用鼻祖Character.AI发布五个月后，用户发送消息超20亿条，可见需求庞大。但从头部到中尾部应用，都称难以生存。该赛道存在明显难点：
技术门槛低，缺乏护城河。作为聊天机器人易实现技术迁移的应用形式，个人开发者、小团队、大厂边缘团队都能快速推出新应用，竞争激烈。小团队在流量和投放上无法与大厂竞争，参与者“生得快、死得更快”。
替代品威胁高，用户选择多。ChatGPT等大模型应用本身有聊天机器人功能，无需用户额外下载AI社交应用，还掌握更多交流上下文，能满足情感陪伴需求。用户花一份订阅费甚至免费就能获取服务，自然不愿花双份钱。
玩法同质化，内卷严重。AI对话缺乏高质量剧情设计和引导，虚拟角色缺乏辨识度，用户体验趋同。各平台靠打价格战、“擦边”“猎奇”“违禁词少”等吸引用户，导致行业恶性循环。极端案例中，某AI社交应用未成年用户受聊天内容影响割腕。
算力成本高，用户付费意愿低。AI对话、语音和图像生成内容持续烧钱，而大多数被“无限聊天”“免费语音”惯坏的用户只想免费使用。Character.AI的情况证明“2亿多月活也难生存”。
AI社交应用的处境，类似PC时代来临的传统打字机厂商。20世纪70年代，全球领先打字机制造商众多，只有IBM和Brother顺应潮流存活，Brother转型为打印机等外设制造商，IBM转型为服务和软件提供商，死守打字机业务的厂商大多消失。
同样，AI社交应用是继续守着“虚拟角色陪聊App”赛道，还是进行内容转型、拓展服务场景，决定其能否找到新价值空间：
从“单向情感陪伴”转向“内容消费和共创”。AI社交应用用户核心需求是应对孤独、调节情绪，解决方案不止和虚拟角色对话一种。如初创公司Kotoko AI打造的OC社交游戏互动平台Bside，构建让虚拟角色自主生活、社交与成长的虚拟空间，让用户深度参与创作，定制和培养自己的AI虚拟角色，比同质化对话模式更能增加用户粘性。
从ToC转向ToB，深耕垂直场景。AI社交用户付费意愿低，服务B端更具性价比。针对企业用户需求提供外语口语陪练、客服对话训练、员工心理疏导等服务，痛点清晰，比ToC更容易实现盈利。
内容精致化，产品小而美。角色对话模式可保留，但要停止盲目扩张同质化角色池，把算力成本用在关键处。学习成功乙女游戏如《恋与》系列，设计丰富剧情和高度拟真互动体验。一个精良剧本和1 - 2个高辨识度角色，比批量角色更易出爆款。
应对孤独是人类永恒命题，社交需求始终存在。在原子化社会，社交需求更依赖技术。本周，Elon Musk旗下人工智能公司xAI推出基于Grok 4大模型的“伴侣”功能，首批上线二次元哥特风女孩Ani和卡通小熊猫Bad Rudy。看似泡沫多的赛道，仍有新入局者。
AI社交创业者的生存机会或许在小众、垂直领域，这也意味着机遇。目前AI社交模式处于AI互动体验初级阶段，未来能否释放真正价值，关键在于能否满足人类多样化情感需求。
本文来自微信公众号“混沌大学”（ID：hundun-university），作者：混沌学园，36氪经授权发布。
·以国内两大头部AI社交应用字节的猫箱和MiniMax的星野为例，今年它们国区双端日下载量从巅峰时期的2万+骤降至7千以下，跌幅超一半。
·海外头部AI社交应用Character.AI月活高达2亿，但年收入仅1670万美元，商业化进程艰难。
这些数据给火热的AI社交赛道泼了冷水。投资人收手、大厂观望，商业变现难，大模型运算还不断烧钱。创业者面临抉择：是坚守原赛道，还是谋求转型？
AI社交虽未“死透”，但不能再用老方法。
AI社交应用为何难做？
AI社交应用鼻祖Character.AI发布五个月后，用户发送消息超20亿条，可见需求庞大。但从头部到中尾部应用，都称难以生存。该赛道存在明显难点：
技术门槛低，缺乏护城河。作为聊天机器人易实现技术迁移的应用形式，个人开发者、小团队、大厂边缘团队都能快速推出新应用，竞争激烈。小团队在流量和投放上无法与大厂竞争，参与者“生得快、死得更快”。
替代品威胁高，用户选择多。ChatGPT等大模型应用本身有聊天机器人功能，无需用户额外下载AI社交应用，还掌握更多交流上下文，能满足情感陪伴需求。用户花一份订阅费甚至免费就能获取服务，自然不愿花双份钱。
玩法同质化，内卷严重。AI对话缺乏高质量剧情设计和引导，虚拟角色缺乏辨识度，用户体验趋同。各平台靠打价格战、“擦边”“猎奇”“违禁词少”等吸引用户，导致行业恶性循环。极端案例中，某AI社交应用未成年用户受聊天内容影响割腕。
算力成本高，用户付费意愿低。AI对话、语音和图像生成内容持续烧钱，而大多数被“无限聊天”“免费语音”惯坏的用户只想免费使用。Character.AI的情况证明“2亿多月活也难生存”。
站在十字路口，AI社交如何变革？
AI社交应用的处境，类似PC时代来临的传统打字机厂商。20世纪70年代，全球领先打字机制造商众多，只有IBM和Brother顺应潮流存活，Brother转型为打印机等外设制造商，IBM转型为服务和软件提供商，死守打字机业务的厂商大多消失。
同样，AI社交应用是继续守着“虚拟角色陪聊App”赛道，还是进行内容转型、拓展服务场景，决定其能否找到新价值空间：
从“单向情感陪伴”转向“内容消费和共创”。AI社交应用用户核心需求是应对孤独、调节情绪，解决方案不止和虚拟角色对话一种。如初创公司Kotoko AI打造的OC社交游戏互动平台Bside，构建让虚拟角色自主生活、社交与成长的虚拟空间，让用户深度参与创作，定制和培养自己的AI虚拟角色，比同质化对话模式更能增加用户粘性。
从ToC转向ToB，深耕垂直场景。AI社交用户付费意愿低，服务B端更具性价比。针对企业用户需求提供外语口语陪练、客服对话训练、员工心理疏导等服务，痛点清晰，比ToC更容易实现盈利。
内容精致化，产品小而美。角色对话模式可保留，但要停止盲目扩张同质化角色池，把算力成本用在关键处。学习成功乙女游戏如《恋与》系列，设计丰富剧情和高度拟真互动体验。一个精良剧本和1 - 2个高辨识度角色，比批量角色更易出爆款。
应对孤独是人类永恒命题，社交需求始终存在。在原子化社会，社交需求更依赖技术。本周，Elon Musk旗下人工智能公司xAI推出基于Grok 4大模型的“伴侣”功能，首批上线二次元哥特风女孩Ani和卡通小熊猫Bad Rudy。看似泡沫多的赛道，仍有新入局者。
AI社交创业者的生存机会或许在小众、垂直领域，这也意味着机遇。目前AI社交模式处于AI互动体验初级阶段，未来能否释放真正价值，关键在于能否满足人类多样化情感需求。
本文来自微信公众号“混沌大学”（ID：hundun-university），作者：混沌学园，36氪经授权发布。
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