小红书测试语音评论,或再掀语音社交之战
近日消息称,小红书已支持语音评论功能。用户发出语音评论后,内容会显示为可播放的音频条,其他用户点击就能收听。小红书客服回应表示,该功能正处于内测阶段,只有部分用户能看到,且暂不支持用户主动开通。

如今,流量红利不再是互联网行业常谈的话题,各平台目标从用户规模增长转向加强用户粘性。
更多互动方式不仅能增加用户时长,还可能催生更多交互场景和商业化机会。为提高用户交互积极性,各平台都在尝试,即便像微信这样体量大的平台也不例外。不久前,微信朋友圈开始测试图片评论功能,公众号开测感谢用户点赞功能,视频号评论区去年就支持用户发送表情包。
与文字、图片相比,语音信息密度或许较低,但作为最自然的沟通方式,它有传递情感、情绪的能力,能从不同角度激发用户互动需求。在小红书之前,大众点评曾推出语音评价功能,称是为凸显用户评价的真实性和感染力,增加可信度。
在参与门槛和方言文化等特定领域,语音交互有优势。很多网民觉得在评论区用简短文字表达想法有挑战,语音能降低表达门槛。

从微信测试语音自动转文字并发送功能能看出,用户“变懒”是事实。
小红书推出语音评论功能,可能还有其他意图。
熟悉小红书的人记得,从“语音现场”到“咻咻”,小红书多次在社交领域探索失败,但从未停止。社交能加强用户留存,还能连接内容社区、电商、本地生活服务等业务,扩大商业化空间。

不久前,小红书品牌升级为“生活兴趣社区”。此前三易生活在文章中指出,“生活兴趣社区”的兴趣爱好特性为小红书探索社交业务埋下伏笔。
从互动到社交顺理成章。此次测试语音评论功能,或许意味着小红书想在社交赛道发力,方向仍是语音社交。
不过,小红书的尝试面临考验。首先是监管审核难度和成本高,声音有温度,但也可能带来算法难解析的问题,比如同一句话不同语调意思不同。
语音隐私性强,有安全问题,如背景音可能暴露住址,声纹可能被盗用。
而且,语音社交赛道虽热门,但至今没成功产品。海外的Clubhouse、Airchat,国内的TT语音、音遇等,都面临困境。

语音社交困境是陌生人社交细分赛道的缩影。用户时间有限,在短视频等娱乐方式影响下,陌生人社交需求被分散。
陌生人社交走下坡路,语音社交如何突围?此前抖音也尝试过语音评价功能,若有前景,抖音不会放弃。
本文来自微信公众号“三易生活”(ID:IT - 3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。
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